印象が良いビジネスメールの言い回し - NAVER まとめ

2012/07/12 2837 users 言い回し NAVER 大勢 上司 印象

ビジネスメールって、気を使うんですよね。何か変なこと書いてないか、こんな書き方でいいのか、って。上司や顧客など大勢の人が読むわけなので、印象も大事じゃないですか。ちょっとした違いで「この人、できる！」と思わせる言い回しを、比較でまとめます。 更新日: 2012年07月11日RSS 続きを読む

ジョブスもいってた、日本メーカーがAppleに負けっ放しの理由 | More Access,More Fun!

2011/10/11 2024 users ジョブズ ジョブズ語録 ウォークマン 立案 カス

自分自身も顧客の商品開発に少しは携わる人間で、自分の立案でヒットした商品はジョブスと比較すると市場で数億単位のマーケットのものが何個かくらいなのでカスみたいなものだが、ジョブス語録から非常に響くものがあるので本日はそれを紹介してみたい。 トヨタ、ホンダなどの自動車メーカー以外の日本のメーカー、特に黒モノメーカーが海外メーカーに全く太刀打ちできなくなったと言われて５年くらいもたつが、ウォークマンで世... 続きを読む

営業ができる人とできない人の違い - GoTheDistance

2010/11/08 1988 users エンジニア 詐欺 発注側 言葉 かなり

営業という言葉に良いイメージを持ってる人はかなり少ないんじゃないかと思います。特にエンジニアは営業さんに「泣かされた」経験がおありの方が多いですし。また、電話爆撃営業や詐欺に近いような営業も多い中、益々うさんくささが先行しやすいのかなぁと思ったりします。ホントはそういうもんじゃないだろって思うので、自分１人で顧客の所に赴き、話をしに行くことも増え、発注側として営業さんの話を聞くことも増えてきました... 続きを読む

最強のIT系かあちゃんからたかしへのアドバイス - Togetter

2012/05/07 1875 users 勤怠 残業 Togetter 母さん 甘い

たかしへ　あなたの勤怠確認しました．こんなに残業が多い割に大して売上が上がってないのはどうしてですか？顧客との信頼関係の構築も甘いとと思います．来月からは頑張って下さい．ちなみに母さんは今月、10人月で作ったシステムを3000万で売ってきました。 続きを読む

「ムカつく相手を一発で黙らせる」 8つのオトナ対話テクニック | No Second Life

2012/02/27 1846 users サラリーマン 上司 ムカつく相手 ビジネス 相手

世の中には気の合う人、気の合わない人がいる。僕だってそうだ。 プライベートなら、気が合わない人とは疎遠になるだけで良いのでそれほどの問題にはならない。 だがこれがビジネスとなると別だ。 サラリーマンは上司を選べない。顧客の担当者を別の人に変えてくれという訳にもいかない。 どんなにムカつく相手とも、うまく渡り歩かないといけないのだ。 相手が自分に悪意を持ってイジワルなことを言ってきたとき。 皮肉をた... 続きを読む

スマホUI考（番外編）　顧客やユーザーの要望に全て対応すると、アプリは99%破綻する | fladdict

2013/08/08 1660 users シンドイ fladdict 面積 上司 思考実験

顧客や上司、ユーザーの場当たりな要望に対応しつづけると、どんなアプリもゴミアプリになる。たとえそれが理にかなった要望であっても。 なぜなら面積の限られたスマホでは「一画面の機能数とボタン数」が、使い易さと品質と深くリンクしているからです。 ということを、エラい人にプレゼンするのがお仕事の今日この頃。でも毎回毎回、同じことを説明するのがシンドイので資料をブログにまとめたいなぁと思うなど。 思考実験と... 続きを読む

バカ売れサイトを構築するために知っておくべき顧客の５つの購買心理

2012/11/14 1645 users 購買心理 コンバージョン コンバージョン率 観点 法則

Tweet Tweet  サイトやブログの最終目標は言うまでもなくコンバージョンを発生させることだ。 そして、コンバージョン率を上げるということが、最も難しいことであり、やり甲斐のある仕事でもある。コンバージョン率を上げるの方法はいくつもあるが、本日は、サイトに訪れるユーザーの購買心理に着目して、その観点から結果を上げる方法をご紹介する。 それでは早速始めよう。 １．決定回避の法則：選択肢を明確に... 続きを読む

フリーランスになる準備をしよう！独立前に知っておいてほしいこと。 | カッシーのWEBる。

2011/05/09 1633 users 備品 屋号 源泉徴収 目次 申告

フリーランスになる準備をしよう！独立前に知っておいてほしいこと。今回は自分の経験からこれからフリーランスになる人にお勧めしたいこと、 知っておきたいことをお伝えしたいと思います。 ■目次 ・屋号を決める ・開業について ・申告について ・源泉徴収について ・健康保険について ・必要な備品を揃える ・会社員のうちにしておくこと ・計画を立てる ・顧客を大事にする ・自社サイトを作る ・最後に ■屋号... 続きを読む

顧客との打ち合わせが上手い人がやっていること｜いまにし｜note

2022/01/12 1247 users Note 上手い人

打ち合わせに苦手意識を持っている人は多いのではないでしょうか。 私はウェブディレクターとして、これまで数多くの打ち合わせに参加してきましたが、プロジェクトを円滑に進めていくためには、ファシリテーターのスキルによるところが大きいと実感しています。 打ち合わせのスキルについて、新入社員への研修に組み込... 続きを読む

彼がどうやって先送り体質を改善したか。 | Books&Apps

2016/02/02 1199 users Books&Apps 中堅 体質 提出期限 見積書

ある中堅の保険代理店に一人の営業がいた。彼はいい人だったが、残念ながら締め切りを守ることが絶望的に苦手だった。どうしても「やらなければならないこと」を先送りしてしまう。そして、ギリギリまでやらない。 そんなことをしていれば、必ず仕事は遅れる。だからつい先日も見積書の提出期限を守らず、顧客から叱責された。 「あれどうある中堅の保険代理店に一人の営業がいた。彼はいい人だったが、残念ながら締め切りを守る... 続きを読む

読みやすい文章の極意は「修飾語」にあり − ＠IT自分戦略研究所

2010/01/19 1149 users 極意 修飾語 例文 ドキュメント 文章作法

第5回「ドキュメントの質を確実に上げる6つの文章作法」に続き、顧客に伝わる文章を記述するためのポイントを紹介します。今回は、修辞句や用語など、「より具体的な表現方法」について説明します。なお、前回同様に、まず「分かりにくい例文」を取り上げてどこが分かりにくいのかを解説し、その後に分かりやすい文章へと修正していきます。 ■ 「修飾語を適切に使う」ことが、 読みやすい文章を作るコツ 分かりやすい文章を... 続きを読む

文章を書くノウハウを伝授 - 週末スペシャル：ITpro

2011/01/21 1079 users 伝授 ノウハウ 文章 週末スペシャル 悪文

ITエンジニアにとって文書作成技術は欠かせません。日常のメールのやりとりにはじまり、要件定義書、機能仕様書、企画の提案書など、上司やチーム、顧客などに対して、文章でコミュニケーションをとる機会がとても多いからです。 連載『悪文と良文から学ぶロジカル・ライティング』では、論理的にわかりやすい文章を書くノウハウを伝授しています。ITエンジニアが日常的に用いるであろう文章を例に使い、どこが悪くてどう直せ... 続きを読む

［速報］顧客のデータセンターに大型トラックで乗り付け、100PBのデータを吸い上げる「AWS Snowmobile」発表。AWS re:Invent 2016 － Publickey

2016/11/30 995 users コンピュート Publickey AWS ストレージ クラウド

AWSは大容量のデータを顧客のデータセンターからAWSのクラウドへ物理ストレージを利用して効率よく転送するために「Amazon Snowball」を2015年に発表しました。 今回のAWS re:Invent 2016では、このAmazon Snowballの進化形として「AWS Snowball Edge」が発表されました。 Snowball Edgeは100TBの頑丈なストレージにコンピュート... 続きを読む

【翻訳】プログラマとして30年以上の経験から得た教訓 | POSTD

2014/10/03 979 users 実物 POSTD 最初 プログラマ 教訓

私は、プログラマとして30年以上仕事をしてきた中で、学んだことがあります。そのいくつかを以下にご紹介します。もっと挙げることもできますよ。 実物を見せないと、顧客の希望は分からない。 このことは最初の仕事で学びました。顧 […]私は、プログラマとして30年以上仕事をしてきた中で、学んだことがあります。そのいくつかを以下にご紹介します。もっと挙げることもできますよ。 実物を見せないと、顧客の希望は分... 続きを読む

過労死を出した #栄光ゼミナール がどうなっちゃってんのか書いておく

2018/12/08 949 users 栄光ゼミナール 増田 告発 栄光 後ろめたい気持ち

栄光（学習塾の栄光ゼミナールなど運営）の元従業員だ。 増田ってやつは普段読みもしなければ書いたこともない。読みづらいのは勘弁してくれ。 これは告発でもあるから後ろめたい気持ちがなくはないが、公表することが顧客と従業員ひいては公益にかなうと信じて疑わないので書いてしまう。 組織としての栄光以外（つまり... 続きを読む

グラフ作成やデータ可視化を楽に美しくできる便利なサービス22個まとめ | Web担当者Forum

2008/09/04 911 users グラフ作成 Web担当者Forum データ可視化 説得 推移

このコーナーでは、ネットビジネスを強力に支援する製品について、それを支える技術や市場動向を説明し、さらに各社から提供されている製品を紹介する。競合商品がひしめく市場で、他社に差を付けるための武器として、ぜひ導入を検討してみてほしい。今回は、「グラフ作成・データ可視化」サービスだ。 売り上げの推移、業界におけるシェア、自社製品の出荷数内訳などなど…。「顧客の説得のため、ウェブサイトでもグラフ要素を掲... 続きを読む

商品が「売れない理由」が分かる！顧客のライフサイクル分析の６段階 | バズ部

2012/08/01 887 users バズ部 迷走 深み 理由 ６段階

不景気で会社の売上が落ちたと悩んでいないだろうか？そして、とりあえず安売りセールやクーポンを実施したり、広告を出したりして、更に利益が少なくなってしまったという経験はないだろうか？ そうやって、迷走を続けていると、やがて深みにはまってしまう。 しかし、本日ご紹介する顧客の「購買ライフサイクル」を使うことで、ビジネスは簡単に改善される。なぜなら、購買ライフサイクルを知ることで、現状のマーケティング戦... 続きを読む

今見るべきは公立小学校のホームページ | オモコロ

2015/11/10 866 users オモコロ 淘汰 読み物 洗練 公立小学校

進化が止まったインターネット ネット人口の増加に伴い新たに無数のインターネットコンテンツが生まれ、淘汰・洗練を繰り返し、今では質の高いコンテンツしか生き残れなくなっています。 しかしそんなインターネット上の読み物でありながら、一切の進化を遂げず唯一その淘汰の渦から外れている存在をみなさんはご存知でしょうか。                 そう、公立小学校のホームページです。 新たな顧客を獲得する... 続きを読む

スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい」「客が鬱陶しい」 | ビジネスジャーナル

2016/04/12 833 users 筆頭 転落 スタバ 都心 スターバックスコーヒー

スターバックスコーヒー店舗（撮影＝編集部） 仕事の空き時間や友人との待ち合わせに重宝するのが、カフェチェーン店だ。都心の街中ではさまざまなチェーン店を見ることができるが、その筆頭ともいえるブランドが1990年代にカフェブームを巻き起こしたスターバックスコーヒー（以下、スタバ）だろう。 スタバは、サービス産業生産性協議会が2014年度に発表した「第25回JCSI（日本版顧客満足度指数）」で初めて顧客... 続きを読む

あなたの会社の売上を20倍にするリピーター獲得のための7つの仕組み | バズ部

2012/08/27 831 users リピーター獲得 バズ部 リピーター 昨今 20倍

経営の神様ドラッカーによると、会社の売上の８割はリピーターから生まれる。そしてリピーターが増えれば増えるほど、ビジネスの安定度も成長速度も高まる。 それだけでなく、新規客獲得コストが１０年前の１０倍になったと言われている昨今、新規客の獲得コストよりも、リピーター獲得コストの方が安い上に、リピーター客は、普通の顧客の２０倍の売り上げをもたらす。※詳細は後述 しかし、いざ実践するとなると 「リピーター... 続きを読む

銀行システムのバグ悪用して“預金操作”、11億円詐取　三井住友銀元副支店長、若い愛人に億ションプレゼント (1/4) - ITmedia ニュース

2016/11/01 824 users パク 愛人 預金通帳 預金 残高

銀行システムのバグ悪用して“預金操作”、11億円詐取　三井住友銀元副支店長、若い愛人に億ションプレゼント (1/4) 銀行システムの穴を突き、現金をかすめ取っていた三井住友銀行の元行員の男。顧客の預金は、数字の操作によって愛人のマンションと子供の教育費に消えていった。 誰しも一度は考えたことがあるだろう。預金通帳の残高に「0」を加えられないか、と。銀行システムの穴を突き、それと大して違わない方法で... 続きを読む

『ブラック企業と日本軍』(ワタミ化と東南アジア化) - ゴムホース大學

2012/02/22 823 users ゴムホース大學 わが国 東南アジア化 過労 ブラック企業

16:20 | 先日、ワタミホールディングスの社長が自社で過労死させた女性の労災認定について『残念』という表現でツイートして炎上していた。月140時間以上の時間外業務を強いる労働環境ではブラック企業と言われても当然だ。ただ、私はわが国の『ブラック企業』は、諸外国(途上国含む)の下請け低賃金労働とは異質な形質で進化したと考えている。その一番の部分を端的に述べるのは難しいが、やはり時代が変わり、顧客の... 続きを読む

サブスクリプション型のビジネスなら見ておくべき5つの超重要チャート - Qiita

2022/07/18 817 users SaaS Qiita 売り切り型 指標 サブスクリプション型

サブスクリプション型のビジネス、またはソフトウェアの世界ではSaaSと言われたりする、顧客が製品やサービスを継続的に利用するために購読するタイプのビジネスは一般的な売り切り型のビジネスとは収益構造が異なるため、ビジネスを成長させるために見るべき指標やチャートも違ってきます。 よくあるのは、この違いを意... 続きを読む

富士通の3万人SE職務転換大作戦は成功するのか？ - GoTheDistance

2012/01/22 788 users クラウドサービス 紙面 全文 顕在化 システムエンジニア

全文は紙面でないと読めないのが残念ですが、非常に気になるニュースが飛び込んできました。富士通、余剰ＳＥ変身作戦富士通がグループで抱える約３万人のシステムエンジニア（ＳＥ）の大がかりな職務転換に乗り出した。一つのシステムを複数の企業などが利用するクラウドサービスがこのまま普及すれば、顧客の要望を聞いて個別システムを作り込むＳＥは仕事がなくなり、余剰人員問題が顕在化するからだ。野副州旦元社長の急進的な... 続きを読む

Yakst - MySQLをインストールしたら、必ず確認すべき10の設定

2014/02/03 779 users Yakst 大抵 ゴール 我々 MySQL

January 28, 2014 By Stephane Combaudon 我々がパフォーマンス監査の仕事をする時には、MySQLの設定のレビューと改善提案を求められる。大抵の場合、たくさんのオプションがある中でほんのいくつかの設定しか変更するように提案しないことに、多くの顧客は驚く。この記事のゴールは、もっとも重要な設定をいくつか挙げてみることにある。 既にこういった提案は過去にもしているが数... 続きを読む