「銀行事業の根幹揺らす」三菱UFJ半沢頭取　貸金庫から十数億円窃盗で

2024/12/16 11 users 根幹 おわび 半沢淳一頭取 貸金庫 事案

「信頼・信用という銀行ビジネスの根幹を揺るがす事案であると厳粛に受け止めている。お客様や関係者に心よりおわび申し上げる」。16日午後、東京・丸の内の三菱UFJ銀行本店で開かれた記者会見で、半沢淳一頭取はこう謝罪した。 問題は10月31日、貸金庫に保管していた資産がなくなっていることに気付いた顧客の指摘がき... 続きを読む

貸金庫窃盗の三菱UFJ銀行、行員が予備鍵を利用　頭取が会見で謝罪：朝日新聞デジタル

2024/12/16 13 users 半沢淳一頭取 頭取 行員 根幹 事案

三菱UFJ銀行の行員が東京都内の貸金庫から顧客の資産を盗んだ事件を受けて、同行の半沢淳一頭取は16日、記者会見し、「信頼、信用という銀行ビジネスの根幹を揺るがす事案であり、関係者に心よりおわびする」… 続きを読む

EV充電スポットに投資してきた企業がついにリターンを得はじめている！ | 「こんなに顧客を呼び込む方法をほかに知らない」

2024/12/05 82 users リターン 拡充 売上高 EV充電設備 ほか

店舗の駐車場の一画をEV充電スポットにする取り組みは長年続いているが、これまで店側へのメリットがあるかは不確かだった。 しかし最近の調査では、EV充電設備がある店舗の顧客訪問数や売上高が増えていると判明し、すでに拡充に乗り出す企業も多い。 EVの普及を阻む一つの要因であった「充電設備の不足」は、今後解消... 続きを読む

スマホ高額買い取り、総務省が是正へ　囲い込み問題視 - 日本経済新聞

2024/12/04 19 users 指針 是正 競争 端末 手法

総務省は携帯会社によるスマートフォンの過度な高額買い取りを是正する。豊富な資金を持つ大手企業が、高額でスマホを下取りして顧客を囲い込む手法を問題視した。年内にも指針を見直して端末の買い取り価格の決め方を示し、公正な競争を促す。スマホを買い替える場合に、大手携帯会社が市場価格を大きく上回る金額で顧... 続きを読む

野村証券 元社員の強盗殺人未遂など事件受け 社長ら会見へ | NHK

2024/12/03 20 users 強盗殺人未遂 野村証券 放火 NHK 元社員

野村証券に勤めていた社員が強盗殺人未遂と放火の罪で起訴された事件を受けて、野村証券は奥田健太郎社長をはじめ、経営幹部が3日午後4時から会見を開くと発表しました。今後の対応や経営陣の責任などについて説明するとみられます。 野村証券では、ことし7月に営業職として勤めていた社員が、広島市に住む顧客の女性に... 続きを読む

野村証券元社員　強盗殺人未遂と放火の罪で起訴｜NHK 広島のニュース

2024/11/27 11 users 放火 起訴 強盗殺人未遂 薬物 無職

大手証券会社・野村証券の営業職の元社員が、広島市に住む顧客の女性に睡眠作用のある薬物を飲ませたうえで、現金１７８０万円余りを奪って住宅に火をつけたとして、強盗殺人未遂と放火の罪で起訴されました。 起訴されたのは、神奈川県葉山町の無職、梶原優星被告（２９）です。 起訴状などによりますと、梶原被告は野... 続きを読む

開発者がPMへの挑戦を決めた経緯と、押さえたい初歩的PMポイント - Insight Edge Tech Blog

2024/11/25 13 users 経緯 Insight Edge Tech Blog 挑戦

開発チームの塚越です。Insight Edgeに加わって1年が経ちました。開発業務に携わらせていただき、日々楽しく過ごしています。 目次 1. 概要 2. PMへの挑戦を決めた経緯 3. 押さえたい初歩的PMポイント 3.1. 顧客とプロジェクトの方向性を一致させる 3.2. 成功する見込みがあるプロジェクトか確認する 3.3. 内部のコミュ... 続きを読む

JR東日本が「Suica」データで作る未来の街　高輪の大規模開発で一大実験

2024/11/23 12 users 高輪 SUICA スイカ 旧国鉄 高輪ゲートウェイ駅

JR東日本が、高輪ゲートウェイ駅（東京都港区）西側で、強みを生かした独自の不動産事業を進めている。旧国鉄から引き継いだ駅から近い土地を大規模に開発。交通系IC「Suica（スイカ）」の顧客の利用データを活用し、住民や来訪者のサービスにつなげる未来型の街づくりだ。JR東が単独で初めて手がける複合再開発で、東京... 続きを読む

三菱UFJ、元行員が貸金庫から顧客の資産を窃取　被害総額は十数億円　「信頼・信用というビジネスの根幹を揺るがす事案」

2024/11/22 32 users 窃取 根幹 事案 三菱UFJ 貸金庫

三菱UFJ、元行員が貸金庫から顧客の資産を窃取　被害総額は十数億円　「信頼・信用というビジネスの根幹を揺るがす事案」 三菱UFJ銀行は11月22日、元行員が自身の立場を悪用し、貸金庫を開いて顧客約60人の資産を窃取していたと発表した。元行員は2020年4月から24年10月にかけて資産を窃取しており、被害総額は少なくと... 続きを読む

野村証券 ビジネスリスクに“顧客への犯罪” 報告書に盛り込む | NHK

2024/11/21 24 users 野村証券 犯罪 NHK 放火 ビジネスリスク

野村証券に勤めていた社員が強盗殺人未遂と放火の罪で起訴された事件を受けて、会社は今月公表した投資家向けの報告書の中で、ビジネスに悪影響を及ぼすリスクとして「顧客に対する犯罪行為」を盛り込んでいたことがわかりました。 野村証券ではことし7月、営業職の社員が広島市に住む顧客の女性に睡眠作用のある薬物を... 続きを読む

収益化も可能！「Audiostock」の楽曲 約1万曲がニコニコ内で無料使用可能になりました｜ニコニコインフォ

2024/11/20 54 users Audiostock ロイヤリティフリー YouTuber

世界最大級のロイヤリティフリーのストックミュージックサービス「Audiostock」が管理する約１万曲の楽曲について、「ニコニコ」への投稿作品に無料で使用可能になりました。 「Audiostock」は、映像制作会社やYouTuberなどの顧客に対して、全国の音楽クリエイターが制作したBGMや効果音等90万点以上の音楽作品を販売す... 続きを読む

コメ兵、「ブルーオーシャン」百貨店客に的　眠る品探る - 日本経済新聞

2024/11/13 15 users ブルーオーシャン 競合 百貨店 コメ兵 競争

コメ兵ホールディングス（HD）が中古品市場で競争の少ない「ブルーオーシャン」である百貨店顧客を掘り起こす。13日、J・フロントリテイリングと共同で出資し、会社を設立すると発表した。急成長する中古品市場は3兆円規模に拡大しており、在庫の確保が競合との競争力を左右する。百貨店への出店などを通じて、顧客の家... 続きを読む

メロンブックス通販、Visa／Mastercardでの決済停止に　「力及ばず」

2024/11/08 179 users MasterCard メロンブックス Visa JCB 順次

同人誌の通販などを手掛けるメロンブックスは11月8日、Visa／Mastercardでの決済を12月19日で停止すると発表した。店舗では順次再開する予定だが、女性向けの「フロマージュブックス」を含む通販で再開予定はなく、JCBやAmerican Expressなど他の決済手段を利用するよう顧客に呼び掛けている。「力及ばず、迷惑をおかけ... 続きを読む

「オープンハウス」の元社員２人 背任の疑いで逮捕｜NHK 神奈川県のニュース

2024/11/08 11 users 背任 逮捕 損害 NHK 土地

不動産大手「オープンハウス」の元社員が、店舗を訪れた顧客の情報を別の不動産会社を経営する元同僚に伝え、土地などの売買契約を結ばせて３００万円余りの仲介手数料を不当に得て損害を与えたとして背任の疑いで逮捕されました。 逮捕されたのは、いずれも元オープンハウス社員の酒井正広容疑者（３７）と津元貴也容疑... 続きを読む

野村証券元営業職の容疑者 投資持ちかけて現金準備させたか | NHK

2024/11/07 20 users 現金 NHK 容疑者 薬物 野村証券

大手証券会社、野村証券の営業職だった容疑者が、広島市に住む顧客の夫婦に睡眠作用のある薬物を飲ませ、住宅に火をつけて現金を奪ったとして逮捕された事件で、事前に夫婦に投資話を持ちかけ、多額の現金を準備させていた疑いがあることが、捜査関係者への取材で新たにわかりました。警察は顧客からの信用を悪用した疑... 続きを読む

野村証券 元社員の強盗殺人未遂事件受け営業の管理強化発表 | NHK

2024/11/06 18 users 野村証券 薬物 NHK 睡眠作用 神奈川県葉山町

野村証券に勤めていた社員が、広島市で80代の夫婦に睡眠作用のある薬物を飲ませて住宅に火をつけたうえ、現金を奪ったとして逮捕されたことを受け、会社は6日に、営業部門の社員が顧客の自宅を訪問するときのルールを新たに設けるなど、営業現場の管理を強化すると発表しました。 野村証券に勤めていた神奈川県葉山町の... 続きを読む

「カスタマーマニアになろう」を読んだ - $shibayu36->blog;

2024/11/03 14 users $shibayu36 没入 Blog 同化 スライド

UXリサーチ学ぼうシリーズ。今回は「カスタマーマニアになろう」というスライドを読んだ。 speakerdeck.com 顧客の深い理解の手法として、顧客インタビュー・没入・同化の手法があると述べた上で、特に顧客インタビューについて詳しく教えてくれるスライドだった。 特に顧客の意見ではなく事実を聞く方法やその時の心構... 続きを読む

どんな自転車も電動化できるキット、大容量になって6倍長く走れる

2024/11/02 15 users キット 自転車 前作 電動化 大容量

どんな自転車も電動化できるキット、大容量になって6倍長く走れる2024.11.03 07:0045,891 顧客の声はビジネスチャンス。 前輪交換とモバイルバッテリー装着で、eバイク化が簡単な｢Swytch Kit｣。どんな自転車も電アシ化できる、おもしろい発明でした。 6倍の距離が走れるように前作を入手した世界中のユーザーたちの声が... 続きを読む

野村証券元営業職の容疑者 強盗殺人未遂と放火の疑いで逮捕 | NHK

2024/11/01 146 users 放火 強盗殺人未遂 薬物 野村証券 逮捕

ことし7月、広島市の住宅で80代の夫婦に睡眠作用のある薬物を飲ませて住宅に火をつけたうえ多額の現金を奪ったとして、大手証券会社・野村証券の営業職だった29歳の容疑者が逮捕され、警察は顧客だった夫婦の資産状況を業務を通じて把握していた疑いがあるとみて調べています。調べに対し、「現金は盗んだが、放火はして... 続きを読む

社内の仕様質問を激減させた話｜takashi

2024/10/30 372 users Takashi ダイニー プロダクト みなさん 調査依頼

こんにちは。ダイニーのPM @takashi です。 みなさんは、社内からのプロダクト仕様質問などが多くて困っているなどはないでしょうか？ ダイニーでは、日々、顧客からの質問も含めて、プロダクトに関する詳細な仕様質問や、データ不備や不具合の調査依頼など様々な質問が寄せられています。 また、ダイニーは、導入店舗数... 続きを読む

顧客が本当に必要だったもの - パフォーマンス改善編 / Make what is needed

2024/10/29 197 users

# 失敗から学ぶRDBの正しい歩き方 - https://amzn.to/4e0CqfH 続きを読む

米連邦取引委員会、サブスクの簡単解約を企業に義務付ける「Click to Cancel」施行へ

2024/10/17 35 users サブスク 施行 ＦＴＣ Click to Cancel 条項

米連邦取引委員会（FTC）は10月16日（現地時間）、消費者が定期購読や会員登録を簡単に解約できるようにする法的拘束力のあるルール「Click to Cancel」を正式に発表した。ほとんどの条項は連邦官報に掲載されてから180日後に施行される見込みだ。 FTCによると、ネガティブオプション（顧客の沈黙や特定の行動を取らない... 続きを読む

コールセンター業務 効率化に生成AI活用へ IT大手で開発相次ぐ | NHK

2024/10/14 179 users 生成AI活用 NHK ＩＴ大手 コールセンター業務 生成AI

人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようと、IT大手などの間で、生成AIを活用したシステムの開発が相次いでいます。 このうち、NTTコミュニケーションズは10月9日に、生成AIを活用したコールセンターのシステムを公開しました。 AIが顧客と従業員双方の発言を認識して、社内のマ... 続きを読む

日本郵便 顧客情報不正リスト化 約155万人か | NHK

2024/10/11 22 users NHK 勧誘 日本郵便 人数 日本郵政グループ

日本郵便が全国の郵便局でゆうちょ銀行の顧客情報を事前に同意を得ないまま、保険の勧誘などに流用していた問題で、日本郵政グループは2014年以降のデータ履歴を確認した結果、銀行の顧客情報を不正に検索してリスト化したと推定される顧客の人数がおよそ155万人確認されたと発表しました。 この問題は、日本郵便が全国... 続きを読む

ドコモのSIMカードに不良品、約93万枚が「今後、通信できなくなる恐れ」

2024/10/08 15 users ドコモ NTTドコモ 無償 製造工程 SIMカード

NTTドコモは10月8日、すでに顧客に提供したSIMカードの一部で、不具合が起きる可能性があると発表した。約93万枚が「製造工程における一部処理の不足により、現在、正常に使えている場合でも、今後、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明した」という。対象のカードについては、正常品への無償... 続きを読む