社員17人でも「取引先は1100社超」、長野のメーカーに「熱狂的ファン」爆増のワケ

2024/02/13 514 users 爆増 取引先 わけ 長野 第一線

長野県伊那市に本社を構え、メイド・イン・ジャパンの在り方を再定義することに挑戦している製品設計会社、スワニー。社員数17人の中小企業だが、新卒入社2カ月の社員が第一線で活躍するなど、30代を中心に若者たちが躍動する。それでも「熱狂的なファン（顧客）」を生み、事業を大幅に拡大させ、取引先数はなんと名だた... 続きを読む

SBI証券、金融庁から業務停止命令の可能性…株価操作で顧客が損失、重大な罪

2023/12/17 702 users SBI証券 損失 株価操作 金融庁 業務停止命令

SBI証券のHPより インターネット証券・SBI証券が、引受業務を手がける企業の新規株式公開において初値を人為的に操作しているとして、証券取引等監視委員会は15日、同社に行政処分を行うよう金融庁に勧告した。これを受け金融庁は同社に対し行政処分を行う見通し。過去に金融商品取引法が禁じる「作為的相場形成」が認定... 続きを読む

全米に押し寄せる「万引の波」　凶悪化で閉業相次ぐ

2023/10/24 586 users アップルストア 万引 小売店 窃盗犯 小売り大手

米ペンシルベニア州フィラデルフィアで被害を受けた小売店＝９月２７日（エリザベス・ロバートソン／フィラデルフィア・インクワイアラー提供、ＡＰ＝共同） 全米の都市部でスーパーやアップルストアといった小売り大手のチェーン店が集団略奪に見舞われている。凶悪化した窃盗犯に「顧客と従業員の安全が脅かされ、営業... 続きを読む

じつは国が公式発表している…ほとんどの人が気づいていない｢隠れた優良企業｣の見つけ方 余裕があるから｢モンスター企業｣になりようがない

2023/03/05 631 users 余裕 優良企業 モンスター企業 見つけ方 公式

経産省は「隠れた優良企業」を公表している 「モンスター企業に入りたくない」と話す相談者さんが、次のような本音を教えてくれました。 穏やかに働きたい。顧客を騙したくない。社員同士で足を引っ張り合いたくない。 悲しい現実ですが、会社の業績が良くないと、職場がギスギスする、嘘をついてでも利益をあげる、同僚... 続きを読む

東京の超有名カレー店、QRコード決済を廃止「手数料がすごい金額に…」　顧客に理解呼びかけ - スポニチ Sponichi Annex 芸能

2022/12/20 694 users 理解 Annex スポニチ Sponichi 廃止 芸能

東京の超有名カレー店、QRコード決済を廃止「手数料がすごい金額に…」　顧客に理解呼びかけ 続きを読む

サブスクリプション型のビジネスなら見ておくべき5つの超重要チャート - Qiita

2022/07/18 817 users SaaS Qiita 売り切り型 指標 サブスクリプション型

サブスクリプション型のビジネス、またはソフトウェアの世界ではSaaSと言われたりする、顧客が製品やサービスを継続的に利用するために購読するタイプのビジネスは一般的な売り切り型のビジネスとは収益構造が異なるため、ビジネスを成長させるために見るべき指標やチャートも違ってきます。 よくあるのは、この違いを意... 続きを読む

プロダクトマネジメントを学ぶための推しの書籍

2022/07/08 537 users プロダクトマネジメント 書籍 オライリージャパン https

プロダクトマネジメントを学びたい人、プロダクトマネージャーにおすすめの書籍です。 以下、記載した書籍のリストです ## Product Management ### プロダクトマネジメントを広く理解する 「プロダクトマネジメント ―ビルドトラップを避け顧客に価値を届ける」オライリージャパン (2020/10/26) https://www.amazon.co.jp... 続きを読む

キーエンス、神出鬼没の直接営業　シェア獲得の武器に

2022/03/09 529 users キーエンス レーザ 神出鬼没 キーマン トヨタ自動車

トヨタ自動車、ソニーグループに次ぐ国内3位の時価総額を誇るキーエンス。営業利益率55%という強さの原動力が「直接営業」だ。迅速な対応で他社を圧倒し、ニーズを細かく聞き取って商品を開発。顧客のキーマンの異動情報まで共有し、組織を挙げて売り込みをかける。神出鬼没のキーエンス営業担当者の姿に迫る。 「レーザ... 続きを読む

顧客との打ち合わせが上手い人がやっていること｜いまにし｜note

2022/01/12 1247 users Note 上手い人

打ち合わせに苦手意識を持っている人は多いのではないでしょうか。 私はウェブディレクターとして、これまで数多くの打ち合わせに参加してきましたが、プロジェクトを円滑に進めていくためには、ファシリテーターのスキルによるところが大きいと実感しています。 打ち合わせのスキルについて、新入社員への研修に組み込... 続きを読む

SIerで幸せな技術キャリアを築くために - Qiita

2021/12/20 541 users Qiita SIer NTTコムウェア ソリューション 開発

この記事はNTTコムウェア Advent Calendar 2021 20日目の記事です。 NTTコムウェアの古西です。AI・データサイエンス推進室で技術マネージャをしています。 システムインテグレーター、略してSIerは、顧客のためにITシステムやサービス・ソリューション・プロダクトを開発・運用する会社です。一部自社サービスがあるも... 続きを読む

「顧客の声を聞かない」とはどういうことか

2021/08/16 655 users

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『もう内定式しちゃったけど新入社員ちょっと多すぎるな…閃いた！』野村証券が新入社員をコールセンター送りに - Togetter

2020/10/06 500 users users Togetter 接点 配属 証券大手

リンク 日本経済新聞 電子版 野村証券、新入社員を1年間コールセンターに配属へ 証券大手の野村証券は2021年度入社の新入社員を1年間程度、コールセンターに配属する。対面営業が難しくなるなか、顧客との接点がとりやすいコールセンターに配属して営業をする方が効率的と判断した。大手金 29 users 186 続きを読む

SBI証券、顧客資金9864万円が流出　偽口座に送金　　:日本経済新聞

2020/09/16 532 users 送金 SBI証券 セキュリティー体制 偽口座 三菱UFJ銀行

インターネット証券のSBI証券は16日、顧客の6口座から約9864万円が流出したと発表した。第三者が証券口座に不正にログインし、ゆうちょ銀行と三菱UFJ銀行に作った偽の銀行口座に送金・出金したという。SBI証券は全額を補償する方針。複数の電子決済サービスで銀行預金の流出が相次ぐなか、改めてセキュリティー体制が問... 続きを読む

「ドコモ口座」で相次ぐ不正出金、なぜ地銀だけが狙われた？　専門家の見解は - ITmedia NEWS

2020/09/08 715 users NTTドコモ 地銀 被害 地方銀行 銀行

NTTドコモが提供する電子決済サービス「ドコモ口座」を利用して、銀行から不正に現金を引き出す被害が相次いでいる。顧客に被害があったのはいずれも地方銀行。今回の不正出金はなぜ起きたのか、専門家に見解を聞いた。 NTTドコモが提供する電子決済サービス「ドコモ口座」を利用して、銀行から不正に現金を引き出す被害... 続きを読む

クレーム対応にあたり、非のない部下を謝らせて丸く収める手法の終焉 - 弁護士　師子角允彬のブログ

2019/08/11 600 users 終焉 部下 揉め事 師子角允彬 手法

１．クレームへの対応方法 顧客からのクレームに対し、顧客と従業員のどちらに非があるのかを見極めることなく、取り敢えず自社の従業員に謝らせるという方法があります。 それが揉め事を丸く収めていた時代もあったのだと思います。 しかし、こうした手法は、自社の従業員を苦しめ、不満を蓄積させてしまうため、労務管... 続きを読む

SpotifyがミスによりKubernetesの本番クラスタを二度も削除。しかし顧客へのサービスにほとんど影響しなかったのはなぜか？ － Publickey

2019/07/07 670 users Publickey Spotify Kubernetes

SpotifyがミスによりKubernetesの本番クラスタを二度も削除。しかし顧客へのサービスにほとんど影響しなかったのはなぜか？ 今年、2019年5月20日から3日間にわたりスペイン バルセロナで開催されたKubeCon＋CloudNativeCon Europe 2019の基調講演では、SpotifyがミスによってKubernetesのクラスタを消去してしまった経験... 続きを読む

顧客「長年１人で社内システムを開発していた社員が退職し、新規のシステムに刷新したいので見積りを。予算は5千万」→その結果こうなった - Togetter

2019/05/10 615 users スクラッチ 概算 Togetter 見積もり 翌日

お客様「長年一人で社内システム開発していた社員が辞める事に」 「ほう」 お客様「社内システムメンテ出来なくなるのでスクラッチで刷新したい。ついては見積もりを。予算感は五千万くらい」 「分かりました」 …（翌日） 「概算見積もり出来ました」 お客様「いくらくらい？」 続きを読む

過労死を出した #栄光ゼミナール がどうなっちゃってんのか書いておく

2018/12/08 949 users 栄光ゼミナール 増田 告発 栄光 後ろめたい気持ち

栄光（学習塾の栄光ゼミナールなど運営）の元従業員だ。 増田ってやつは普段読みもしなければ書いたこともない。読みづらいのは勘弁してくれ。 これは告発でもあるから後ろめたい気持ちがなくはないが、公表することが顧客と従業員ひいては公益にかなうと信じて疑わないので書いてしまう。 組織としての栄光以外（つまり... 続きを読む

コーヒー券、２種類用意を＝持ち帰り・店内用で－軽減税率事例集：時事ドットコム

2018/11/08 594 users 時事ドットコム 国税庁 軽減税率 消費税率 コーヒー

コーヒー券、２種類用意を＝持ち帰り・店内用で－軽減税率事例集 国税庁は８日、来年１０月の消費税増税時に導入する軽減税率の疑問に答えるＱ＆Ａ形式の事例集を改訂した。顧客が喫茶店で提供されたコーヒーを持ち帰る場合と店内で飲む場合では消費税率が異なる。コーヒーチケット（回数券）については、販売時に顧客が... 続きを読む

ビットコイン取引所「コインチェック」で620億円以上が不正に引き出される被害が発生か(山本一郎) - 個人 - Yahoo!ニュース

2018/01/26 728 users コインチェック coincheck XEM 山本一郎 Nem

国内のビットコイン取引所大手のコインチェック（coincheck）社で、顧客の預かり資産とみられる仮想通貨「XEM」が5.4億XEM、日本円にして約620億円以上が引き出されていることが分かりました。 現在、コインチェック社に問い合わせを行っても繋がらず、オンラインで個別に質問を投げても「公式に説明ができる状況になるまで待ってほしい」という内容の返答があるのみの状態です。 【重要】NEMの入金につ... 続きを読む

Apple、旧型iPhoneの意図的減速について正式謝罪　バッテリー交換費値下げへ - ITmedia NEWS

2017/12/28 566 users 減速 旧型iPhone 正式謝罪 Apple iOS

米Appleは12月28日（現地時間）、iPhoneシリーズの旧モデルで、iOSのアップデートで動作速度を意図的に減速させたことおよびそれを開示しなかったことについて、正式に謝罪した。 Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。 同社は、「顧客の懸念... 続きを読む

どうする？50代SE - 増え続ける50代SE、減る20代と30代：ITpro

2017/07/02 612 users ITpro SCSK 上流 ポジション コンサルティング

IT現場の最前線で働き続ける50代SEが増えている。55歳になるSCSKの舟野真樹氏は、データセンターの効率的な運用を考える企画業務に携わる。「先輩達を見ていて、50代はアドバイザー的なポジションになると思っていた」。かつての想像と異なる現在の仕事に驚きを隠せない。 舟野氏は入社以来、社内の情報システム部門、顧客へのシステム運用のコンサルティングなど様々な仕事を経験した。「システム運用の上流から下... 続きを読む

「開発をアジャイルで」「でも契約は一括で」と言ってくる顧客がいたらどうすべきか？ - ミッションたぶんPossible

2017/06/12 660 users アジャイル ミッションたぶんPossible Agile

2017 - 06 - 12 「開発をアジャイルで」「でも契約は一括で」と言ってくる顧客がいたらどうすべきか？ Agile はじめに このブログでは言及してませんでしたが、宣言どおり無事転職して、今年の1月から新宿の SIer で働いています。まぁその辺の話は来月あたりの暇な時にでも書くとして *1 、今回は別の話。 ついこの間、その新会社で、PM的役割をこなす社員を対象に「法務研修」という名のつ... 続きを読む

プログラマが「出来ません」と言う日 - megamouthの葬列

2017/03/25 575 users フリーランス 足元 案件 他人 高単価

2017 - 03 - 26 プログラマが「出来ません」と言う日 むしゃくしゃしてやった 長い間、 フリーランス などという「便利屋」をこなしていると、馴染みの顧客から、トラブったプロジェクトに急遽参画してほしいという、ヘルプ案件が入ってきたりする。 嫌かと言われるとそうでもなく、むしろ、恩を着せて（足元を見るとも言う）高単価を取るチャンスだし、案件が燃え上がっているのは他人のせいであり、途中から... 続きを読む

【悲報】Google、シマンテック発行のSSL証明書を問答無用でブロックへ : IT速報

2017/03/25 527 users 問答 シマンテック 悲報 ブロック IT速報

Googleは、シマンテック発行のSSL証明証に対し、厳しい処罰を検討しているという。 シマンテックまたはその証明書の再販業者がSSL証明書を不適切に発行したという重大な事件について、Googleは厳しい処罰を検討しています。 提案された計画は、会社にすべての顧客の証明書を置き換え、それを持っているユーザーの拡張された検証（EV）ステータスの認識を停止することです。 シマンテックは、2015年のN... 続きを読む