顧客との打ち合わせが上手い人がやっていること｜いまにし｜note

2022/01/12 1247 users Note 上手い人

打ち合わせに苦手意識を持っている人は多いのではないでしょうか。 私はウェブディレクターとして、これまで数多くの打ち合わせに参加してきましたが、プロジェクトを円滑に進めていくためには、ファシリテーターのスキルによるところが大きいと実感しています。 打ち合わせのスキルについて、新入社員への研修に組み込... 続きを読む

彼がどうやって先送り体質を改善したか。 | Books&Apps

2016/02/02 1199 users Books&Apps 中堅 体質 提出期限 見積書

ある中堅の保険代理店に一人の営業がいた。彼はいい人だったが、残念ながら締め切りを守ることが絶望的に苦手だった。どうしても「やらなければならないこと」を先送りしてしまう。そして、ギリギリまでやらない。 そんなことをしていれば、必ず仕事は遅れる。だからつい先日も見積書の提出期限を守らず、顧客から叱責された。 「あれどうある中堅の保険代理店に一人の営業がいた。彼はいい人だったが、残念ながら締め切りを守る... 続きを読む

スマホUI考（番外編）　顧客やユーザーの要望に全て対応すると、アプリは99%破綻する | fladdict

2013/08/08 1660 users シンドイ fladdict 面積 上司 思考実験

顧客や上司、ユーザーの場当たりな要望に対応しつづけると、どんなアプリもゴミアプリになる。たとえそれが理にかなった要望であっても。 なぜなら面積の限られたスマホでは「一画面の機能数とボタン数」が、使い易さと品質と深くリンクしているからです。 ということを、エラい人にプレゼンするのがお仕事の今日この頃。でも毎回毎回、同じことを説明するのがシンドイので資料をブログにまとめたいなぁと思うなど。 思考実験と... 続きを読む

バカ売れサイトを構築するために知っておくべき顧客の５つの購買心理

2012/11/14 1645 users 購買心理 コンバージョン コンバージョン率 観点 法則

Tweet Tweet  サイトやブログの最終目標は言うまでもなくコンバージョンを発生させることだ。 そして、コンバージョン率を上げるということが、最も難しいことであり、やり甲斐のある仕事でもある。コンバージョン率を上げるの方法はいくつもあるが、本日は、サイトに訪れるユーザーの購買心理に着目して、その観点から結果を上げる方法をご紹介する。 それでは早速始めよう。 １．決定回避の法則：選択肢を明確に... 続きを読む

印象が良いビジネスメールの言い回し - NAVER まとめ

2012/07/12 2837 users 言い回し NAVER 大勢 上司 印象

ビジネスメールって、気を使うんですよね。何か変なこと書いてないか、こんな書き方でいいのか、って。上司や顧客など大勢の人が読むわけなので、印象も大事じゃないですか。ちょっとした違いで「この人、できる！」と思わせる言い回しを、比較でまとめます。 更新日: 2012年07月11日RSS 続きを読む

最強のIT系かあちゃんからたかしへのアドバイス - Togetter

2012/05/07 1875 users 勤怠 残業 Togetter 母さん 甘い

たかしへ　あなたの勤怠確認しました．こんなに残業が多い割に大して売上が上がってないのはどうしてですか？顧客との信頼関係の構築も甘いとと思います．来月からは頑張って下さい．ちなみに母さんは今月、10人月で作ったシステムを3000万で売ってきました。 続きを読む

「ムカつく相手を一発で黙らせる」 8つのオトナ対話テクニック | No Second Life

2012/02/27 1846 users サラリーマン 上司 ムカつく相手 ビジネス 相手

世の中には気の合う人、気の合わない人がいる。僕だってそうだ。 プライベートなら、気が合わない人とは疎遠になるだけで良いのでそれほどの問題にはならない。 だがこれがビジネスとなると別だ。 サラリーマンは上司を選べない。顧客の担当者を別の人に変えてくれという訳にもいかない。 どんなにムカつく相手とも、うまく渡り歩かないといけないのだ。 相手が自分に悪意を持ってイジワルなことを言ってきたとき。 皮肉をた... 続きを読む

ジョブスもいってた、日本メーカーがAppleに負けっ放しの理由 | More Access,More Fun!

2011/10/11 2024 users ジョブズ ジョブズ語録 ウォークマン 立案 カス

自分自身も顧客の商品開発に少しは携わる人間で、自分の立案でヒットした商品はジョブスと比較すると市場で数億単位のマーケットのものが何個かくらいなのでカスみたいなものだが、ジョブス語録から非常に響くものがあるので本日はそれを紹介してみたい。 トヨタ、ホンダなどの自動車メーカー以外の日本のメーカー、特に黒モノメーカーが海外メーカーに全く太刀打ちできなくなったと言われて５年くらいもたつが、ウォークマンで世... 続きを読む

フリーランスになる準備をしよう！独立前に知っておいてほしいこと。 | カッシーのWEBる。

2011/05/09 1633 users 備品 屋号 源泉徴収 目次 申告

フリーランスになる準備をしよう！独立前に知っておいてほしいこと。今回は自分の経験からこれからフリーランスになる人にお勧めしたいこと、 知っておきたいことをお伝えしたいと思います。 ■目次 ・屋号を決める ・開業について ・申告について ・源泉徴収について ・健康保険について ・必要な備品を揃える ・会社員のうちにしておくこと ・計画を立てる ・顧客を大事にする ・自社サイトを作る ・最後に ■屋号... 続きを読む

文章を書くノウハウを伝授 - 週末スペシャル：ITpro

2011/01/21 1079 users 伝授 ノウハウ 文章 週末スペシャル 悪文

ITエンジニアにとって文書作成技術は欠かせません。日常のメールのやりとりにはじまり、要件定義書、機能仕様書、企画の提案書など、上司やチーム、顧客などに対して、文章でコミュニケーションをとる機会がとても多いからです。 連載『悪文と良文から学ぶロジカル・ライティング』では、論理的にわかりやすい文章を書くノウハウを伝授しています。ITエンジニアが日常的に用いるであろう文章を例に使い、どこが悪くてどう直せ... 続きを読む

営業ができる人とできない人の違い - GoTheDistance

2010/11/08 1988 users エンジニア 詐欺 発注側 言葉 かなり

営業という言葉に良いイメージを持ってる人はかなり少ないんじゃないかと思います。特にエンジニアは営業さんに「泣かされた」経験がおありの方が多いですし。また、電話爆撃営業や詐欺に近いような営業も多い中、益々うさんくささが先行しやすいのかなぁと思ったりします。ホントはそういうもんじゃないだろって思うので、自分１人で顧客の所に赴き、話をしに行くことも増え、発注側として営業さんの話を聞くことも増えてきました... 続きを読む

読みやすい文章の極意は「修飾語」にあり − ＠IT自分戦略研究所

2010/01/19 1149 users 極意 修飾語 例文 ドキュメント 文章作法

第5回「ドキュメントの質を確実に上げる6つの文章作法」に続き、顧客に伝わる文章を記述するためのポイントを紹介します。今回は、修辞句や用語など、「より具体的な表現方法」について説明します。なお、前回同様に、まず「分かりにくい例文」を取り上げてどこが分かりにくいのかを解説し、その後に分かりやすい文章へと修正していきます。 ■ 「修飾語を適切に使う」ことが、 読みやすい文章を作るコツ 分かりやすい文章を... 続きを読む