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コールセンター業務効率化に生成AI活用へ IT大手で開発相次ぐ | NHK

2024/10/14 179 users 生成AI活用 NHK ＩＴ大手コールセンター業務生成AI

人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようと、IT大手などの間で、生成AIを活用したシステムの開発が相次いでいます。このうち、NTTコミュニケーションズは10月9日に、生成AIを活用したコールセンターのシステムを公開しました。 AIが顧客と従業員双方の発言を認識して、社内のマ... 続きを読む

新人を潰す上司・伸ばす上司の差は“指導の順番”にある　社員の4タイプ別の特徴と、適切な指導のポイント

2023/08/23 648 users 順番上司新人指導社員

人材育成で悩んでいる人事担当者、部下指導を「なんとなく」で行っている管理職が、感覚的な指導から脱却し、部下の活躍を促すために有効な打ち手について、株式会社PDCAの学校代表取締役の浅井隆志氏が解説。本記事では、社員を4つのタイプに分類しながら、タイプ別の適切な指導方法について語っています。忙しい上司... 続きを読む

「デジタルスキル標準」をとりまとめました！（METI/経済産業省）

2022/12/21 953 users IPA 指針 METI DX推進人材

経済産業省と独立行政法人情報処理推進機構（IPA）は、企業・組織のDX推進を人材のスキル面から支援するため、DXを推進する人材の役割や習得すべきスキルを定義した「DX推進スキル標準（DSS-P）」を今回新たに策定し、今年３月に公開した「DXリテラシー標準（DSS-L）」と合せて、個人の学習や企業の人材育成・採用の指針... 続きを読む

機嫌良く、怒らず人材育成に取り組むと評判の管理職に秘訣を聞いた→人を人とも思わない感覚で「期待しないこと」が秘訣だった

2021/11/22 536 users 機嫌秘訣 Absinthe 評判感覚

absinthe @absinthe9999999 いつも機嫌良く、決して部下に怒らず人材育成に取り組んでいると評判の管理職にその秘訣を聞いた時「ぶっちゃけ期待しないことです。期待するから期待外れの時に怒りが湧く」って淡々と返されてから、結果を出すマネジメントスタイルは様々だと知った。 2021-11-20 21:21:08 absinthe @absint... 続きを読む

初学者に教えたい、MicrosoftのGithub教材が最高だった！ - Qiita

2021/11/13 1021 users GitHub Qiita IoT マイクロソフト教材

はじめにぜひこちらも合わせてお読みください。エンジニアやデータサイエンティストの人材育成のためのオープンソースな教材を探しいたらMicrosoftがGitHubでかなり質の高い教材をweb開発、データサイエンティスト、機械学習、IoTの四項目を対象に提供してるのを発見したため共有したいと思う。正直、マイクロソフト... 続きを読む

マネジメントとは？社長が知っておきたい基礎知識や必要な能力を解説

2021/10/25 199 users マネジメント一連策定社長能力

Tweet Pocket マネジメントとは人間と組織の力を生かして成果をあげる一連の取り組みのことです。具体的には、経営理念や戦略の策定、組織づくり、人材育成などを通して、会社に生産性を生み出し、成果につなげることをマネジメントと呼びます。もしマネジメントをしなければ、会社が業績を向上させることは難しくなる... 続きを読む

「今日の仕事は、楽しみですか」品川駅の大量広告、「出勤時に見ると傷つく」と批判→1日で取り下げ　NewsPicks関連企業

2021/10/05 400 users 批判品川駅大量広告出勤時 Twitter

その写真がTwitterで広がると、「見た人を傷つける」「楽しみでなくても、しなくてはならない仕事はあるのに」などとTwitterで批判が集まった。この広告を掲示したのは、ユーザーベース傘下で人材育成やNewsPicks法人事業などを展開するアルファドライブ。同社は批判を受けて1日で広告を取り下げ。「利用者の方々への... 続きを読む

登さん、LAPRASをどう思いますか？そしてエンジニアは今後どうすべきですか？ - LAPRAS NOTE

2021/08/03 911 users 関心無償シン・テレワークシステム登大遊さんユーザー

2020年4月、無償かつ即日利用可能なリモートデスクトップ環境が公開され話題を呼びました。現在16万人を越えるユーザーを擁する「シン・テレワークシステム」です。今回登場いただくのは、そのシン・テレワークシステムの開発者として知られる登大遊さん。登さんは、多忙な業務の傍ら次世代の人材育成にも関心を寄せ... 続きを読む

社会学者・加藤晃生氏「上野千鶴子一派は大勢力で批判しづらい」「まともな社会学者を育てる必要がある。アニメやゲーム会社は社会学者に社会学者にお金を払って相談しろ」 - Togetter

2021/02/02 366 users Togetter SFプロトタイピング立教大学博士元教員

KATO kosei 加藤晃生 @sd_tricks_kato 商品/サービス開発・ブランディング・人材育成などなんでも屋的なコンサルタント/小説家(フリントロックファンタジーとSFプロトタイピング/編集者(NovelJam2019グランプリ受賞)/社会学者/博士（比較文明学・立教大学）/元教員/専門領域は社会学のうち芸術・地域社会・マイノリティ... 続きを読む

経団連が学校に喝「人材育成の気概を持て」｜日テレNEWS24

セキュリティを丸投げしたい！　と思ってしまったときに見るべき指南書 (1/2) - ITmedia エンタープライズ

2020/08/11 205 users 指南書 ITmedia エンタープライズセキュリティ攻防

半径300メートルのIT：セキュリティを丸投げしたい！　と思ってしまったときに見るべき指南書 (1/2) サイバーセキュリティと犯罪者の攻防は、日進月歩のいたちごっこです。企業は新技術を取り入れ、最新の攻撃にも対応できる仕組みの構築と人材育成を組織でするべきである――というのは理想論でしょう。これは、一部の大... 続きを読む

東大発「ヘイト書き込み」への心からのお詫び教養の欠如、人材育成の偏りへの大反省(1/8) | JBpress（Japan Business Press）

2019/11/24 567 users 国籍特定設立人々事実

東京大学大学院情報学環に所属する特定短時間勤務・有期雇用教職員が、SNSなどによって特定個人、あるいは特定の国やその国籍をもつ人々に対して、極めて不適切な書き込みを行った事実が判明しました。本部局の設立から一貫して関わってきた一教員として、まずは心からお詫び申し上げます。ちなみに「特定短時間勤務・... 続きを読む

GAFAのなかで、Appleだけが「意味」の世界で闘っている　グローバル競争で生き残るのに必要な、たったひとつの考え方 - ログミーBiz

2019/06/07 659 users GAFA リーダーシップベルサール六本木イノベーション

GAFAのなかで、Appleだけが「意味」の世界で闘っているグローバル競争で生き残るのに必要な、たったひとつの考え方イノベーションを生み出し続ける組織とリーダーシップのあり方 #3/4 2019年4月19日、ベルサール六本木にて「WHITE Innovation Design Summit Vol.2～イノベーションを生み出す組織作りと人材育成～」が... 続きを読む

韓国の若者、日本で就職目指す「夢かなえたい」 : 経済 : 読売新聞オンライン

2019/05/19 244 users 若者読売新聞オンライン就職韓国経済

総合人材サービス「パソナグループ」（東京）が、淡路島で韓国の若年層を対象にした就労支援事業をスタートさせた。島内では飲食店や娯楽施設などを運営しているが、パソナの事業の大きな柱である人材育成にも力を入れる方針。韓国は就職難のために外国での就労を目指す若者がいる一方、日本では人材不足の業界もあるこ... 続きを読む

バス運転士不足解消へ　意識改革に主眼「塾」始動　京成グループ社員ら受講 - 千葉日報｜ This Kiji

2019/01/20 445 users 主眼歯止め This Kiji 始動千葉日報

深刻なバスの運転士不足に歯止めをかけようと、プロ意識や職業に対する誇りといった意識改革に主眼を置いたユニークな取り組み「運転士道塾」が始動した。京成バス社長や同会長、千葉県バス協会会長などを歴任した小田征一さんが提唱する「運転士道」の考えに基づき、運転技術や接客に優れた人材育成を目指している。主... 続きを読む

大学入試共通テストに「情報」科目首相が改革案検討を指示 | NHKニュース

2018/05/17 201 users 科目指示大学入試共通テスト素養 NHKニュース

ＡＩ＝人工知能やビッグデータなど最新技術を駆使できる人材の育成に向け、安倍総理大臣は３年後に始まる大学入試の「共通テスト」の試験科目に、プログラミングなどを扱う「情報」の科目を追加する考えを示し、改革案を検討するよう林文部科学大臣に指示しました。これを受けて、安倍総理大臣は「人材育成は何よりも重要な課題であり、特に人工知能、ビッグデータなどのＩＴ技術、情報処理の素養はもはやこれからの時代の『読み... 続きを読む

コミュ力もリーダーシップもいらない。元Google社員が語る、本当に“優秀な人材“とは

2018/03/08 1452 users リーダーシップ人材コミュ力紋切り型元Google社員

「コミュニケーション能力」「リーダーシップ」「協調性」――。長らく日本企業が「理想の人材」としてきた、紋切り型の言葉たち。「声の大きい人」の意見が通りやすい会社では、こうした特性も必要なのかもしれない。そんな人材論に「NO」を突きつけるのが、Googleで人材開発に従事し、現在は退職して国内外の企業で人材育成のコンサルティングをおこなうピョートル・フェリークス・グジバチ氏だ。「性格は関係ない。... 続きを読む

グーグル社員が「労働時間」を問われない理由 —— 「時間で管理は愚かな考え方」だ | BUSINESS INSIDER JAPAN

2017/12/06 1590 users BUSINESS INSIDER JAPAN 労働時間

日本で深刻化している「長時間労働問題」。もしこの問題があの「Google」で起こったとしたら、同社はどう対処し、解決するでしょうか。Googleで人材育成やリーダーシップ開発に携わってこられたピョートル・フェリクス・グジバチさんにお話を伺いました。 Googleの社員が「労働時間」を問われない理由ーピョートルさんの在籍中、Googleで「長時間労働」が問題として挙がったことはありましたか？少... 続きを読む

グーグル社員が「労働時間」を問われない理由 —— 「時間で管理は愚かな考え方」だ | BUSINESS INSIDER JAPAN

2017/12/05 1594 users BUSINESS INSIDER JAPAN 労働時間

「速く弁当食べられる人ほど仕事できる」日本電産・永守氏が講演「社会で求められる人材とは」　 - 産経WEST

2017/11/26 504 users 永守氏永守重信会長兼社長視野産経ｗｅｓｔ右京区

来年度から京都学園大理事長に就任する精密小型モーター大手、日本電産（京都市南区）の永守重信会長兼社長が２５日、同大京都太秦キャンパス（右京区）で講演会を行った。永守氏は高校生や保護者ら約５００人を前に、社会で求められる人材育成の重要性を強調し、将来的な付属高校設置も視野に「大事なのは学校教育だ」と述べた。　永守氏は「自らの未来を拓くために～高校生へのメッセージ～」というテーマで講演。日本電産に入... 続きを読む

空自「宇宙部隊」創設へ…対衛星兵器など監視 : 政治 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）

2017/08/18 219 users 対衛星兵器 YOMIURI ONLINE 宇宙部隊監視政治

防衛省は人工衛星の運用を妨げる宇宙ゴミ（スペースデブリ）や対衛星兵器などを常時監視する「宇宙部隊」を航空自衛隊に創設する方針を固めた。新たに監視レーダーを設置し、２０２３年度からの監視活動の開始を目指す。人材育成のための関連経費を１８年度予算の概算要求に盛り込む。宇宙部隊は宇宙航空研究開発機構（ＪＡＸＡ（ジャクサ））とも情報共有し、主にアジア地域に関係する宇宙空間を監視する。また、米... 続きを読む

エヴァ庵野監督が新アニメ会社　ドワンゴと設立　「人材が眠る」福岡拠点に - ITmedia NEWS

2017/07/13 119 users ドワンゴ庵野秀明監督ドワンゴら新世紀エヴァンゲリオン

庵野秀明監督が社長を務めるカラーが、ドワンゴらとアニメ制作会社「プロジェクトスタジオQ」を設立。福岡市を拠点に活動し、人材育成に取り組む。アニメ「新世紀エヴァンゲリオン」の庵野秀明監督が社長を務める映像会社・カラーは7月12日、ドワンゴ、麻生専門学校グループ（福岡県飯塚市）と共同で、アニメ・CG制作会社「プロジェクトスタジオQ」を、福岡市に設立したと発表した。映像制作に関わる人材育成が目的という... 続きを読む

地方大学の強化「明治以来の改革に着手する」　安倍首相：朝日新聞デジタル

2017/05/31 297 users 安倍首相朝日新聞デジタル改革明治以来強化

■安倍晋三首相（発言録）技術革新が加速し、（企業の）外部での人材育成が必要になっている。そこで、明治以来とも言える大学改革に着手する。地方大学を強化し、実践的な教育を充実させていく。第一に、実務経験のある教員を思いきって増やす。産業界のニーズに合う実務教育を行う。ここ（パーティー会場）にも、７０歳を超えても８０歳を超えてもバリバリ働く方がたくさんいる。リカレント教育（学び直し教育）の態勢を整え... 続きを読む

だからブラック企業の「生産性」は低い、いくつかの理由 (1/5) - ITmedia ビジネスオンライン

2017/03/14 219 users ITmedia ビジネスオンラインブラック企業生産性

水曜インタビュー劇場（ピョーちゃん公演）：だからブラック企業の「生産性」は低い、いくつかの理由 (1/5) 「欧米企業に比べて、日本の生産性は低い」といった話をよく耳にするようになったが、多くのビジネスパーソンはピンとこないかもしれない。世界の常識と日本の常識はどこがズレているのか。グーグルなどで人材育成に携わったピョートルさんに聞いたところ……。部下とうまくコミュニケーションをとるためにどう... 続きを読む

“シン・ニホン”AI×データ時代における日本の再生と人材育成

2017/02/15 440 users シン・ニホン再生日本 METI CSO

CSO © Kaz Ataka 2017, 不許複製170213 METI “シン・ニホン” AI×データ時代における⽇ٞ本の再⽣‫ݑ‬と⼈ӫ材育成安宅ྠ 和⼈ӫ Chief Strategy Officer Yahoo! JAPAN 経済産業省ྖ 産業構造審議会新産業構造部会 February 13, 2017 CSO © Kaz Ataka 2017, 不許複製170213 METI ... 続きを読む

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