楽しければ商品購入に至るか？　ゲーミフィケーションの落とし穴

2024/11/19 9 users ゲーミフィケーション 落とし穴 インドネシア テクノロジー

国内外のAI関連の最新マーケティング学術論文をリサーチし、今まで明らかにされていなかった消費者の行動や心理の変化をひもといていく本特集。3回目のテーマは「ゲーミフィケーション」と「AI」です。いずれも購買行動に寄与するとの期待が大きいテクノロジーですが、果たして本当にそうなのでしょうか。インドネシアで... 続きを読む

パニックで買い占め、ふだん買い物しない男性に多い傾向　コロナ初期：朝日新聞デジタル

2023/06/21 158 users 新型コロナウイルス パニック 朝日新聞デジタル 明治学院大

普段買い物をしない男性ほど、過度な買いだめをする――。様々な物が品薄になった新型コロナウイルスの感染拡大の初期の購買行動について、明治学院大などの研究グループが調べたところ、そんな傾向が明らかになった。 調査会社インテージによる20～69歳の消費者968人分の買い物データとアンケート結果を、明治学院大の中... 続きを読む

ドンキは「大人の店」になり、若者から見向きもされなくなっているのか（ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース

2020/09/24 18 users ドンキ PPIH ダイヤモンド ディスカウントストア 若者

パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（ＰＰＩＨ）が展開するディスカウントストア「ドン・キホーテ」は本当に「大人になってしまった」（大原孝治前ＰＰＩＨ社長）のだろうか――。若者の購買行動をとらえ、Ｍ＆Ａ（合併・買収）で店舗数を増やし、今や国内小売業上位5位にまでのし上がったドンキ。隘... 続きを読む

アパレル企業のファッションアプリまとめ。市場規模、ユーザー購買動向、特徴的な機能など｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/06/08 19 users モバイルマーケティング研究所 ユニクロ 購買頻度 市場規 種類

ユニクロをはじめ多くのアパレル企業がアプリを公開しています。なぜ多くの企業はアプリを作るのでしょうか。国内アパレルの市場規模を振り返りながら、ユーザーの購買頻度、購買行動を解説します。また、アパレル企業の店舗アプリの種類、特徴的な機能をまとめ、今後どのようにすればよいかを考えます。 2018年の市場規... 続きを読む

緊急事態宣言前後における９都道府県の購買行動の変化を分析 - 株式会社 Zaim

2020/04/26 8 users Zaim zaim.net 割増 外食 https

850万ダウンロード超の家計簿サービス「Zaim」の家計簿記録による統計調査 緊急事態宣言前後における 9 都道府県の購買行動の変化を分析 〜スーパーは週末の 11 時が宣言前の 1.4 倍・ホームセンターは 2 割増・外食は 5 割減〜 850 万ダウンロードを超える家計簿サービス「Zaim」（https://zaim.net）を運営する株式会... 続きを読む

検索の主流はWebからSNSへ！ Twitterの分析から集客とCV数を最大化する手法 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn | Web担当者Forum

2020/01/08 11 users マーケター Twitter 施策 Autumn 普及

スマートフォンの普及で、SNSが購買行動に影響を及ぼすようになってきた。サイト来訪のきっかけも、従来のような検索エンジン経由からSNS検索が台頭するなど、多様化、複雑化してきている。マーケターはこれまで以上に、顧客の潜在化したインサイトをつかみ、施策に反映しなければならない。 「Web担当者Forum ミーティ... 続きを読む

今どきの“ググらない”若い女性の情報収集と購買行動：日経クロストレンド

2019/08/29 457 users クク 日経クロストレンド 若い女性 情報収集

「若者はネット検索しない」といわれて数年たつが、実際はどうなのか。検索しないのなら、商品の情報取得や購買の導線はどうなっているのか。調査データや取材から、美容系をメインに若者のショッピング事情を分析した。 テキストよりもビジュアル情報が刺さる 2016年にあるタレントが「若い人はネットを検索しない」と... 続きを読む

永遠の輝きに陰り　ダイヤモンド業界が衰退している (1/5) - ITmedia ビジネスオンライン

2019/06/27 44 users ダイヤモンド業界 ITmedia ビジネスオンライン 世代

ミレニアル世代（1981年から96年に生まれた世代）の購買行動に、危機感を抱いている人たちがいる。ダイヤモンド業界だ。ミレニアル世代は結婚適齢期に差し掛かっているので、ダイヤは売れているはずだが……。 クルマを持たない、オフィスを持たない、着る服やバッグなども所有しない、とにかくあらゆる物から解放された自... 続きを読む

メルカリのデータ分析チームが熱い！ 個性的過ぎる3人がメルカリを選んだ理由 | 森田雄＆林真理子が聴く「Web系キャリア探訪」 | Web担当者Forum

2019/01/31 39 users メルカリ 森田雄＆林真理子 マネージャ Web系キャリア探訪

「メルカリ」このアプリを知らない人はもはやほとんどいないだろう。メルカリの登場は消費者の購買行動を大きく変え、中古品の感覚を一変させてしまった。そんなメルカリのデータ分析を行うBIチームのデータアナリスト3人が今回の主役だ。 BIチームのマネージャでチーム作りを推進する樫田光氏、バックエンドエンジニア... 続きを読む

ヤフー、信用スコアに年内参入　購買データなど分析　ＩＤ情報を点数化

2018/10/10 21 users ヤフー 創出 信用スコア 基盤 購買データ

ヤフーは１０日、自社サービスのＩＤを基盤に個人のインターネットでの購買行動などさまざまなデータを分析し、信用情報を数値化する「信用スコア」事業に参入すると発表した。ビッグデータを使って個人の信用を可視化し、新規サービスの創出を狙う。 ただ、データ解釈の在り方や誤情報の入力などで個人が不利益を受ける... 続きを読む

アマゾンがプライムデーで最も売りたいもの、それは「Amazonプライム」だった（1/4ページ） - 産経ニュース

2018/07/28 30 users アマゾン プライムデー Amazonプライム 産経ニュース

今年も大盛況に終わったアマゾンの「プライムデー」は、消費者の購買行動を変えるほど巨大なセールへと急成長した。アマゾンはプライムデーを開始からたったの3年で、いかに毎年恒例のお祭り騒ぎへと進化させたのか。見えてきたのは、アマゾンがプライムデーに売っているのは商品というよりも、セールへのチケットでもあ... 続きを読む

【インフルエンサーの階層】フォロワー数は売上高みたいなもの - 敏感の彼方に

2017/12/13 7 users 階層 売上高 彼方 インフルエンサー 敏感

2017 - 12 - 13 【インフルエンサーの階層】フォロワー数は売上高みたいなもの 社会 「 インフルエンサー（Influencer） 」という言葉が当たり前の世の中になっています。 インフルエンサーとは、特に SNS や Youtube、ブログなどを通じて世間に多大な影響を及ぼす人のことです。 テレビやラジオといった旧来のメディアも含めて、消費者の購買行動に決定的な影響を与える人と言えます... 続きを読む

スマートスピーカーによって変化する購買行動、あなたの会社は選んでもらえるのか - 一歩先を行くデジタルマーケティング：ITproマーケティング

2017/11/13 11 users デジタルマーケティング 活況 ITproマーケティング 各社

一歩先を行くデジタルマーケティング スマートスピーカーによって変化する購買行動、あなたの会社は選んでもらえるのか 2017年秋に、日本市場でスマートスピーカーが活況を呈している。米グーグルが「Google Home」を、米アマゾンが「Amazon Echo」を日本市場に投入し、LINEも「Clova WAVE」を発売したのだ。各社が「トレンドを作っている」といってもいいだろう。 スマートスピーカー... 続きを読む

サイバー・バズ、「インフルエンサー研究所」開設--実態や調査データから情報発信 - CNET Japan

2017/10/12 12 users 実態 開設 CNET Japan サイバー・バズ 調査データ

サイバーエージェントの連結子会社であるサイバー・バズは10月12日、SNS上で影響力を持つインフルエンサーに関する実態を研究し、調査データなどを通してあらゆる側面から情報を発信する「インフルエンサー研究所」を開始すると発表した。 近年、Instagramを始めとするSNS上で影響力を持ったインフルエンサーへの注目度が高まりを見せており、消費者の購買行動にも大きな影響を与えている。また、人気のインフ... 続きを読む

いまさら聞けないカスタマージャーニーと簡単にできるマップ作成方法を紹介！ | nex8ブログ

2017/03/10 282 users カスタマージャーニー 恩田 カスタマージャーニーマップ 顧客

カスタマージャーニーの概要と必要性、それを図にしたカスタマージャーニーマップの作成方法について。 カスタマージャーニーマップを作成した事がない人でも、簡単に作成出来るよう一から解説しています。こんにちは。nex8事業部の恩田です。 「カスタマージャーニー」という言葉をご存知でしょうか。 これは顧客の購買行動を考えたり、見直したりするのに非常に有用で、EC担当者の方であればぜひ知っておいてほしい内容... 続きを読む

マーケティングオートメーションの起点「刺さるコンテンツ」を定義する (1/3) - ITmedia マーケティング

2017/03/05 14 users マーケティングオートメーション ITmedia 起点 放置

前回「 『導入するも放置』が多数――マーケティングオートメーションを持て余す企業は何を間違えているのか 」においては、見込み客データの質を把握するところから、購買行動のプロセスを考えるところまでを解説しました。ペルソナやライフサイクルステージを定義することで、誰に対してマーケティング施策を打てばよいのかが明確になり、購買行動の各プロセスにおいて最適なコミュニケーションの方針を決めることができたかと... 続きを読む

Amazonカスタマーレビュー8000万件を分析してわかった「星」の評価傾向とは？ - GIGAZINE

2017/01/19 64 users Amazon.com カスタマーレビュー 売れ行き 傾向 感想

ネット通販のAmazonでは「 カスタマーレビュー 」と呼ばれる製品に対するユーザーの評価・感想が各製品ページに表示されており、その商品の売れ行きを左右するほど購買行動に大きな影響を与えることが知られています。そのAmazon.comのカスタマーレビューをなんと8000万件以上も解析したデータが公開され、ユーザーがどのように星をつけているのか、その傾向が明らかになっています。 Playing wi... 続きを読む

年末年始になると、購買行動はどのように変化するのか？Fastask調査 | モバイルマーケティング研究所 |ModuleApps

2016/01/22 12 users ジャストシステム ModuleApps 実家 行動 機会

年末年始に入ると多くの方は実家へ帰省したり、旅行へ出かけたりして、今までできなかった様々な行動を行います。スマートフォンも同様に、今までアクセスできなかったページにもアクセスする機会が増加します。 ジャストシステムが運営するアンケートサービスFastaskは、「スマートフォンを利用している」と回答した全国の10代～60代の男女500名を対象に、『 年末年始のスマホ利用実態調査 』を実施しました。 ... 続きを読む

年代が上がるごとに新聞を読む傾向が増加。40～60代の購買行動調査（MMD研究所） | モバイルマーケティング研究所 |ModuleApps

2015/12/04 14 users パソコン 変化 ユーザー 割合 減少

Windows95が登場して今年で20年がたちました。パソコンや携帯電話の普及に伴い、ユーザーの購買行動に大きな変化があったと思います。MMD研究所は、40歳以上69歳以下の男女1,035人を対象に「40代～60代の商品・サービスに関する購買動向調査」を実施されました。 スマートフォンからニュースを見る割合が減少 「スマートフォンとタブレットを使って毎日情報収集を行う割合」について尋ねたところ、ス... 続きを読む

コンテンツマーケティングに踊らされるな！( Nexal上島千鶴氏に聞く 2)｜日経BPコンサルティング

2015/11/17 7 users コンテンツマーケティング 日経BPコンサルティング 対面

コンテンツマーケティングに踊らされるな！ Nexal上島千鶴氏に聞く（2） コンテンツの成果をどう測るか 2015.11.17 顧客の購買行動が変化し、これまで対面で行っていた「顧客の課題に合わせた情報提供」という営業活動の前半がデジタルに置き換わっている――。こうした流れの中、マーケティングプロセスでコンテンツを活用することが必須となってきた。競争力を強化するため、コンテンツ活用やマーケティング... 続きを読む

顧客は機内食で航空会社を選ばない--50年以上信じられてきた“ウソ”を暴いたJALのCX戦略 - CNET Japan

2015/10/21 259 users JAL ウソ CX戦略 顧客 CNET Japan

カスタマーエクスペリエンス（CX）が重要視され始めた昨今、注目を集めているのがCMO（チーフマーケティングオフィサー）の存在だ。CXとは、単なる商品に対するユーザー満足度ではない。サービスや商品の中身だけでなく、ユーザーがどのようにして商品を選び決定するのかという購買行動まで含めて、ユーザー体験を最適化するという考え方なのだ。 そんなCXに力を入れて取り組んでいる企業の1つが、日本航空（JAL）で... 続きを読む

ファーストリテイリング、事業をデジタル化へ--全顧客を会員化、アクセンチュアが支援 - ZDNet Japan

2015/06/15 20 users アクセンチュア ファーストリテイリング バーチャル 定義 顧客

ファーストリテイリングとアクセンチュアは6月15日、都内で記者発表会を開催し、消費者向けサービスでのデジタル化事業で協業すると発表した。ファーストリテイリングは、全顧客の会員化を含め、リアル店舗とバーチャルの仕組みを統合し、顧客が場所や時間を問わない購買行動をできるようにする。 また、デジタルを含むIT改革を実施し、現状の小売業の定義にとらわれない新たな産業の実現を目指すとしている。将来的に合弁会... 続きを読む

ブランド力を生み出す「ブランディング」とはどういうものなのか？ - GIGAZINE

2015/03/08 45 users GIGAZINE branding 手がかり ブランディング

By Xava du 「branding(ブランディング)」とは、一般的には顧客に共通のイメージを抱かせることで他のサービスとの差別化を図るマーケティング戦略であり、その企業や製品に対する顧客の信頼や共感などを高めることで購買行動を呼び起こそうとする手法として重要視されています。「AppleやGoogleが持つ圧倒的なブランド力はどこからくるのか？」を知る手がかりとなる「ブランディングとはどのよう... 続きを読む

知っておきたい！思わず衝動買いをさせる心理効果6選 | モバイルマーケティング研究所 |ModuleApps

2015/02/16 83 users 五感 心理 ModuleApps 前回 調査資料

前回は、ネットで注文しない人の心理効果について解説しましたが、今回はこれとは逆に店舗で購入する消費者の心理をチェックしてみましょう。 ネットでの購買行動とは異なり、店舗では実際に商品を目にすることができます。商品によって異なりますが、五感で接することになるわけです。ここで消費者は、思いつきにより、衝動買いの消費者行動に走ります。 これを裏付ける調査資料があります。少し古いデータですが、2006年の... 続きを読む

消費者の期待に応えないWebサイト、6割超の消費者が商品購入・情報収集を中断すると回答【アドビ調査】：MarkeZine（マーケジン）

2015/02/03 40 users 雑誌 きっかけ 新聞 一方 デジタルメディア

アドビ システムズが実施した調査「Adobe Marketing Discovery」において、商品認知のきっかけとしてデジタルメディアの影響力が増している一方で、テレビ、新聞、雑誌の影響力はすべて減少傾向にあることが明らかになった。 アドビ システムズは、企業のWebサイトなどのデジタルメディアが消費者の購買行動にどのような影響を与えているかに関する調査結果「Adobe Marketing Di... 続きを読む