ベネッセ「年間200万件」対応のコールセンターを、生成AIで大改革！　“5つの取り組み”の中身とは

2024/11/28 30 users ベネッセ ベネッセコーポレーション 生成AI 有人 中身

こどもちゃれんじや進研ゼミなどの通信教育を提供するベネッセコーポレーション。同社のコールセンターでは、年間約200万件もの対応を有人で行っていた（2023年度実績）。 しかし、人手不足で対応の品質を保つことは年々難しくなっていた。また、顧客視点での「つながらない」「待たされる」問題は、満足度の低下につな... 続きを読む

｢姦｣という漢字はどう読むのが正しいのか…｢平安時代の辞書｣に記されていた"すさまじい読み方" 漢字の読みというより､人として間違っている…

2024/11/14 13 users 校正 傍ら 定年 校正作業 校正者

ベテラン校正者が指摘した「日本語の大問題」 「漢字があるから校正作業もあるんです」 きっぱりと言い切ったのはベテラン校正者の小駒勝美さんだ。彼は新潮社校閲部を定年退職し、フリーの校正者として活動する傍ら、通信教育の校正講座（実務教育研究所）の講師などもつとめている。 ―─漢字がないところには校正もない... 続きを読む

嫁さんが通信講座で資格取るとか言ってすげーの眺めてた。全部8万円で取得できる→せめて簿記とかに…

2024/06/23 71 users 簿記 2024-06-23 おーちゃん 同業者 イメージ

オーちゃん @ochan321 @1dR47tK 通信教育で超常現象関係の資格を取得できるんですね😲 てっきり、同業者とか、イタコさんに弟子入りするイメージでした😲 2024-06-23 15:27:40 続きを読む

学校に行きたくない子に｢行かないでいいよ｣と言ってあげるその次の対応が知りたい。行かないでいいけど、それで？？？で？？？？

2024/03/22 10 users 学校 癇癪 宿題 タブレット

じ*ぇんぬ君が見た光✹ @caerusienne 学校に行きたくない子に｢行かないでいいよ｣と言ってあげる その次の対応が知りたい 行かないでいいけど、それで？？？で？？？？ 2024-03-21 11:36:00 じ*ぇんぬ君が見た光✹ @caerusienne 通信教育かなぁ...でもタブレットで宿題が出た時も癇癪起こしてぜーんぜんやれないから意味無... 続きを読む

ベネッセ、2000億円MBOで上場廃止へ　創業家が示した変革への覚悟

2023/11/16 5 users ベネッセ MBO 変革 ベネッセホールディングス 上場廃止

2000億円規模のMBO（経営陣が参加する買収）を実施し、上場廃止の道を選んだベネッセホールディングス（HD）。通信教育「進研ゼミ」の利用者は激減し、構造改革は急務だった。ベネッセHDは2023年5月に、変革事業計画を発表したばかり。この半年で何があったのか。 低迷していた株価が一気に噴き上がった。 11月14日、年... 続きを読む

ベネッセが過去最大規模のMBO　「進研ゼミ」立て直し - 日本経済新聞

2023/11/10 36 users MBO ＴＯＢ ベネッセ ベネッセホールディングス 本拠

ベネッセホールディングス（HD）は10日、MBO（経営陣が参加する買収）を実施する方針を固めた。スウェーデンを本拠とする投資ファンドEQTと組み、TOB（株式公開買い付け）を実施する。ベネッセHD株は上場廃止となる見通し。主力の通信教育「進研ゼミ」の不振が続いており、非公開化して立て直しを図る。全株を取得した場... 続きを読む

通信教育のスクーリングが夏まですべて中止になりました - 暮らしと勉強　Bettyのブログ

2020/05/23 12 users Betty スクーリング すべて中止 勉強 ブログ

皆様、ごきげんよう。 あまりはっきりしないお天気が毎日続いていますが、明日は良いお天気のようです。 明日は明日の風が吹く。 私は大学の通信教育部で勉強しています。 レポートを書くのが苦手で、どちらかといえば、年に何度かあるスクーリングの方が好きです。 先生のお話を聞く方がわかりやすいのです。 目を見て... 続きを読む

４歳（年中）向け通信教育おすすめ６選！タブレット学習と人気の通信教材を徹底比較 | ちぃく村

2019/09/09 20 users 年中 タブレット学習 通信教材 小学校 疑問

はりー 子供が4歳（年中）になったし、そろそろ通信教育をやらせてあげたいけどどれがいいのかわからないよ この記事ではこんな疑問にこたえます。 小学校の事もあるしうちの子もそろそろ通信教育させてあげたいな・・・ でも今まであまり何もしてこなかったし今から開始しても大丈夫かな・・・ このように考えている方... 続きを読む

年少（３歳）向け通信教育おすすめ３選！８社の幼児教育教材を徹底比較しました | ちぃく村

2019/09/05 12 users 幼稚園 たくさん 疑問 うち 周り

ちゃこ そろそろ子供も幼稚園の年少さんだし、何か通信教育を始めようかなぁ。でも通信教育教材ってたくさんあるからどれがおすすめなのかわからない この記事ではこんな疑問に答えます。 年少（３歳）になると 他の子に置いていかれたくない 周りはみんな何かの通信教育をしている うちの子もそろそろ勉強させてあげた... 続きを読む

家庭学習で算数をやるのが難しい未就学児はシンプルなRISU算数・キッズコースがお勧め | すたろぐ

2018/06/19 21 users RISU算数 ピカイチ 算数 スマイルゼミ 好印象

最近お試しをさせてもらって好印象のRISU算数。 RISU算数はタブレット型の通信教育で、算数1教科に特化しているのが特徴です。 我が家ではZ会タブレット、チャレンジ（タブレット）もやったことがありますが、教科書準拠で一番お勧めなのが『スマイルゼミ』。スマイルゼミは小学生向けの教科書準拠教材としてはピカイチ... 続きを読む

ネット教育の教材、著作権者の許諾不要に　文化庁方針　　：日本経済新聞

2017/02/24 32 users 許諾 同日 教材 国会 文芸作品

文化庁は24日、通信教育の教材として写真や文芸作品、新聞記事などの著作物をインターネットで配信する際の手続きを簡素化することを決めた。学校側が、窓口となる団体へ補償金を支払うことで、著作権者の許諾を不要とする。通信制大学などで広がるネット授業の活用を後押しする狙いがある。 　文化審議会の小委員会が同日の中間報告に盛り込んだ。早ければ今国会で著作権法を改正し、2018年にも施行する方針。 　現行法で... 続きを読む

【小学生向け】おすすめの通信教育＆家庭学習教材の資料請求をして比較してみたよ - THE LIFEFUCKER

2017/02/16 20 users THE LIFEFUCKER 資料請求 小学生向け おすすめ

2017 - 02 - 16 【小学生向け】おすすめの通信教育＆家庭学習教材の資料請求をして比較してみたよ 4月から子供が小学生ということで、通信教育を検討しようと思い気になった教材について資料請求をしてみました。 今回以下の教材について資料請求をし、それぞれについて感想と比較をしてみました。 Z会 リトルくらぶ | 四谷大塚 ピグマキッズくらぶ | SAPIX(サピックス) ドラゼミ | 小学館... 続きを読む

痛いニュース(ﾉ∀`) : 「高すぎる！」 プロゲーマー個別指導1時間8000円の高額料金で炎上、延期へ - ライブドアブログ

2017/02/11 33 users ライブドアブログ 延期 炎上 マシンガンチョップ 高額料金

「高すぎる！」 プロゲーマー個別指導1時間8000円の高額料金で炎上、延期へ 1 名前： マシンガンチョップ(神奈川県)＠＼(^o^)／ [GB] ：2017/02/11(土) 15:24:50.70 ID:oUylpJGg0.net 当初予定されていた「GameLesson」は、通信教育と個別指導にコースが分かれており、講師も一般講師とプロプレイヤーにを選ぶことができるシステム。料金体系について... 続きを読む

プロゲーマーの個別指導が受けられる「GameLesson」中止へ　高額な料金体系などの批判も - ねとらぼ

2017/02/10 13 users プロゲーマー 諸般 公式Twitter とらぼ 批判

ゲーム配信を行う「YOUDEAL」が企画したプロゲーマーによる指導を受けられるサービス「GameLesson」が中止となりました。理由について公式Twitterは「諸般の事情」と説明しています。 当初予定されていた「GameLesson」は、通信教育と個別指導にコースが分かれており、講師も一般講師とプロプレイヤーにを選ぶことができるシステム。料金体系について、一般講師の通信教育では3800円（合計... 続きを読む

Ｚ会でシステム障害　会員１０万人に教材送れない可能性 （朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース

2017/01/30 28 users 教材 朝日新聞デジタル Yahoo 製本 システム障害

通信教育の「Ｚ会」（本社・静岡県長泉町）は３０日、会員向けの教材を作る基幹システムに障害が発生して印刷や製本ができなくなったと発表した。約２０万人の会員のうち最大で約１０万人に教材を発送できなくなる可能性があるという。代わりの教材を届けることを検討中という。 Ｚ会によると、新システムへの移行作業中、１３日に印刷データを読み込む段階での不具合が判明したという。２月から始まる新小４生～新小６生対象の中... 続きを読む

尊敬する祖母のこと。なりたい人は近くにいました - 暮らしまっぷ

2017/01/27 10 users 祖母 頻度 思考 小学生 チャレンジ

2017 - 01 - 27 尊敬する祖母のこと。なりたい人は近くにいました シンプルな思考 昨年、85歳になる祖母の家に泊まりに行ってきました。以前と比べると会える頻度が減ってしまいましたが、会った時には色々な話をすることができました。 祖母と話しているとすごいなと思うことがたくさんあります。今日はそんな祖母について書きたいと思います。 筆まめな祖母 私は小学生のときにチャレンジ（通信教育）をや... 続きを読む

タブレットで通信教育「スマイルゼミ」で子供が変わった！（小学2年生）

2016/12/11 14 users スマイルゼミ タブレット 小学２年生 子供

小学校２年生（8歳）の息子は、 月曜…体操教室A 火曜…体操教室B 木曜…空手 と オンライン英会話 を習っています。 水曜と金曜は、家に着くなりランドセルを投げ出して学校の運動場へダッシュするくらい、お友だちと外で遊ぶのが大好き！ 家では、朝5時に起きてパパのスマホで 「妖怪ウォッチぷにぷに」 をしたり、 「ポケモンGO」 をしたり楽しく遊んでいました。 ※パパは夜遅いので、パパのスマホを使える... 続きを読む

科学リテラシーを育てる〜Ｚ会の“挑戦”を聞く(1) | FOOCOM.NET

2016/10/31 576 users 科学リテラシー FOOCOM.NET 挑戦 心がまえ 教材

Z会が中高生向けに作成した情報誌「ゼットキューブ」。第2号の特集は『「科学的」ってどういうこと？』 今年4月、通信教育で有名な(株)Ｚ会から、取材の依頼が来た。中高生向けの情報誌で、「『科学的』ってどういうこと？」というタイトルで特集を組みたいと考えている。食品や健康情報の問題点、情報の受け手側が持っておくべき知識、心がまえなどについて話を聞きたい……。 Ｚ会といえば、教材が難しいことで有名。「東... 続きを読む

教育ICT現場のリアル - 3万台のWindowsタブレットを導入した佐鳴予備校の狙い：ITpro

2016/01/31 20 users タブレット端末 タブレット 予備校 中学 学習塾

通信教育や予備校、学習塾での学びにタブレット端末を利用する動きが広がっている。静岡県、愛知県、岐阜県を中心に事業を展開している学習塾 佐鳴（さなる）予備校は、約3万台のWindowsタブレットを導入し、2016年からタブレットを利用する学習に本格的に乗り出す。タブレット活用の狙いと効果について、どう見ているのだろうか。 佐鳴予備校は、さなるが運営する学習塾。同校の本格的なタブレット活用は、まず中学... 続きを読む

手元のiPadで「進研ゼミ」が受講可能！ベネッセ、来年4月開始 - iPhone Mania

2015/10/28 17 users ベネッセ iPhone Mania 進研ゼミ iPad 手元

  ベネッセコーポレーションは10月27日、通信教育「進研ゼミ」開始以来最大とするリニューアルとして「進研ゼミプラス」を来年4月に開始すると発表しました。手持ちのiPadで通信教育を受けられる「ハイブリッドスタイル」の導入が目玉の一つとなっています。 「進研ゼミ」にiPad利用コース、来年4月に登場ベネッセコーポレーションは10月27日、通信教育「進研ゼミ」開始以来最大とするリニューアルとして「進... 続きを読む

通信講座にもBYOD？　ベネッセ、iPad活用の「進研ゼミプラス」来年スタート - ITmedia ニュース

2015/10/28 17 users BYOD ベネッセコーポレーション ベネッセ iPad 来年

ベネッセコーポレーションが通信講座「進研ゼミプラス」を来年4月に提供開始。紙教材に加え、自分のiPadを使う「ハイブリッドスタイル」を新設する。 通信教育は自宅学習が中心で、途中でやる気を失いがち――そんな課題を解決するべく通信教育にも「BYOD」（Bring your own device）が導入されるようだ。ベネッセコーポレーションは10月27日、通信講座の新サービス「進研ゼミプラス」を来年4... 続きを読む

受験ビジネス、大再編時代　大手予備校が有力学習塾買収：朝日新聞デジタル

2015/08/27 23 users 朝日新聞デジタル 大手予備校 大再編時代 ＴＯＢ 定評

受験ビジネス業界が大再編時代に入っている。中学から大学受験まで対応する「垂直展開」を狙い、大手予備校が、有力学習塾買収に動いているからだ。少子化で受験生は減るが、１人の子どもに注がれる教育費はむしろ増加傾向。これを逃すまいという取り組みが続いている。　難関大学受験で定評のある通信教育「Ｚ会」を展開する増進会出版社（静岡県長泉町）は今月１日、学習塾最大手の栄光ホールディングス（ＨＤ）へのＴＯＢ（株式... 続きを読む

「Ｚ会」 栄光ゼミナール買収へＴＯＢ開始　NHKニュース

2015/06/19 10 users 栄光ホールディングス NHKニュース ＴＯＢ Z会 人口

子どもの人口が減って教育産業の経営環境が厳しさを増すなか、通信教育の「Ｚ会」を運営する会社が、競争力の強化に向けて、学習塾「栄光ゼミナール」の会社を買収するため、１９日からＴＯＢ＝株式の公開買い付けを始めました。 今回のＴＯＢには栄光側も賛同しています。 増進会出版社は、来月末までに１株当たり１５５０円で栄光ホールディングズのすべての株式を取得し、完全子会社にしたいとしています。 「増進会出版社」... 続きを読む

ベネッセ 通信教育の会員数２５％減少　NHKニュース

2015/05/01 25 users ベネッセ ベネッセホールディングス 子会社 進研ゼミ 逮捕

去年、子会社で４０００万人分の個人情報が流出した「ベネッセホールディングス」は通信教育事業の会員数がことし４月時点で去年の同じ時期と比べて２５％と大幅に減少したことを明らかにしました。 「進研ゼミ」などベネッセの通信教育サービスを巡っては、去年、外部業者の元システムエンジニアが顧客情報を不正にコピーして持ち出したとして逮捕・起訴されています。会社側の発表では外部に流出した名前や住所などの個人情報は... 続きを読む

Z会が「iPad×紙添削」にこだわった理由 － TechTargetジャパン 教育IT

2014/11/27 19 users TechTargetジャパン EdTech 教育IT Z会

関連キーワード 教育IT | EdTech | 教育 | eラーニング 東京大学や京都大学といった難関大学の合格者を多数輩出する、通信教育大手のZ会（静岡県駿東郡）。同社は紙の良さを生かしつつ、タブレットを活用した新たな通信教育の本格展開に向けて動き始めている。なぜZ会は、タブレットの活用に乗り出したのか。同社が描く新たな通信教育の具体像とは。eラーニングに関する年次イベント「e-Learning... 続きを読む