セルフレジは社会的に失敗だった？ 欧米では有人レジに戻す動きも→セミセルフくらいがちょうど良い。チェッカーもお店の人の方が早いし

2024/12/21 110 users 有人レジ セミセルフ 欧米 livedoor.com 失敗

lynmock @lynmock セルフレジは社会的に失敗だった？ 有人レジに戻す動きも #ldnews news.livedoor.com/article/detail… アレなあ…エンジニアとセールスの悪いところが出てると思うんだよな…つまり…「皆、自分程度には遵法精神があるハズだ」という思い込み。 世の中には想像を絶するバカとか無法者が結構いるんだよね 2... 続きを読む

セルフレジは社会的に失敗だった？ 有人レジに戻す動きも

2024/12/15 438 users 有人レジ 原文 コロナ期 Gizmodo US 失敗

セルフレジは社会的に失敗だった？ 有人レジに戻す動きも2024.12.15 16:35606,383 Thomas Germain - Gizmodo US ［原文］ （ そうこ ） 2024年1月21日の記事を編集して再掲載しています。 コロナ期を経て、ますます導入が進んだセルフレジ。お店の人を介さず、自分で商品をピっとスキャンしてお会計する仕組みです。好き... 続きを読む

セルフレジはなぜ使いづらいのか　「ペイ乱立」放置した政府の無策 | 毎日新聞

2024/11/28 226 users 無策 バーコード 有人レジ 毎日新聞 店員

商品に付いたバーコードの読み取りから支払いまでを客自身が行うセルフレジ＝福岡市中央区の西鉄ストア「レガネット天神店」で2023年8月16日午後2時43分、近松仁太郎撮影 「もたもたして後ろの人に嫌な顔をされたくない」。そんな思いなどからスーパーの「セルフレジ」を使わない人は多い。店員が対応する「有人レジ」は... 続きを読む

上げ底の印象が悪いのは確かにわかるが、セブンイレブンの大幅減益は海外店舗が原因なので憶測でそれらを結びつける投稿には気をつけた方が良い

2024/10/13 147 users 憶測 減益 底上げ 大幅減益 セブンイレブン

ドラシー @dra_sea_jp セブンイレブンの大幅減益ニュースで勘違いしている人多いけど、減益が大きいのは海外店舗が原因だからね 「底上げ」や「セルフレジ」の印象が良くないのはわかるし、国内の利益も減少してるのは事実だけど、大幅減益の原因ではない みんなも憶測で発信されているSNSの投稿には十分気をつけよう！ ... 続きを読む

セルフレジを見てると「エラーはあなたを叱ってるのではない」という概念を持つのが難しい人が一定数いるという話

2024/10/03 252 users 概念 エラー オードリー羽田 audrey1967 一定数

オードリー羽田 @audrey1967 セルフレジを見てると「エラーはあなたを叱ってるのではない、わからなければ試行錯誤して良い、決済しない限りお金は消えない、何ならリスタートできる」という概念を持つのが難しい方、というのが割と居る 良し悪しではなくそういう層をどうフォローするのかというのがこれからの時代の課... 続きを読む

セルフレジで客が減る？　欧米で「セルフレジ撤去」の動き、日本はどう捉えるべきか

2024/07/18 479 users 欧米 omo コロナ禍 日本 マーケ

日本における小売店のDX、特にオペレーションにおけるDXはセルフレジや電子棚札など、消費者の目にも触れる場所で広まっています。特にセルフレジは2000年代から普及が進み、コロナ禍を経て広く定着しました。 本記事ではリテールDXのうち、省力化のためのDXを「オペレーションDX」、データ活用やOMOなどのDXを「マーケ... 続きを読む

すき家の｢ディストピア飯化｣が密かに物議のワケ

2024/06/24 352 users 時給 牛丼チェーン マネーポストWEB 深夜帯 物議

牛丼チェーン「すき家」。そんなすき家での「働き方改革」が話題だ。 マネーポストWEBの記事「『時給も高くこんなにいい職場はない』 かつてのワンオペ問題を乗り越えて労働環境改善を実現させた『すき家の大改革』」では、すき家がデジタル化を進め、タッチパネル注文やセルフレジを導入してきたことや、深夜帯の時給が... 続きを読む

セルフレジであたふたしてる年配者を見るにあの手の人々は「文字を読まない」ので文字情報は彼らには無力

2024/06/23 595 users 彼ら 直感 人々 ディスプレイ otarou01

おたろう @otarou01 セルフレジであたふたしてる年配者を見るに、あの手の人々の特徴として「文字を読まない」というのがあると思う。 ディスプレイの中にも外にも文字で色々と使い方が記されてるけど、基本それらを読まずに直感でボタン押してるだけの様子。 説明書読まない系、結論として文字情報は彼らには無力。 202... 続きを読む

ユニクロでセルフレジを信用しきっていたせいでうっかり万引きしかけてしまったお話「これは怖い」「確認は大事だよ」

2024/05/28 178 users ユニクロ ユニク 確認 ボナンザ ピーピー音

ボナンザ @abare_koinyobo すみません、ユニク□で万引きしかけてしまいました… セルフレジで支払いして、袋に入れて、お店出たら、どこかでピーピー音が鳴ってたんだけど、まさか私だと思わなかったからスルーしちゃって。そしたら店員さんに呼び止められて、「え?!私?!」ってなって。 店員さんと購入した物確認したら、... 続きを読む

「『サイレンサー付きの銃』で撃つ音がする」セルフレジのスキャン音に関する斬新すぎるクレームとそれに対する回答が話題に→「これ言えるの強い」「サイレンサー付きの銃の発砲音を

2024/03/26 207 users クレーム サイレンサー付き 発砲音 スキャン音 回答

リンク YouTube How Quiet is a 1911 45ACP with a silencer? Rock Island 1911 45ACP with SilencerCo Hybrid 46 silencer.#silencer #1911 #45acp 31 続きを読む

セルフレジは社会的に失敗だった？ 有人レジに戻す動きも

2024/01/21 659 users 有人レジ Thomas Germain 原文 好き嫌い 失敗

セルフレジは社会的に失敗だった？ 有人レジに戻す動きも2024.01.21 19:00637,515 Thomas Germain - Gizmodo US ［原文］ （ そうこ ） コロナ期を経て、ますます導入が進んだセルフレジ。お店の人を介さず、自分で商品をピっとスキャンしてお会計する仕組みです。好き嫌いはあると思いますが、社会的試みとして失敗なの... 続きを読む

【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話

2023/11/15 357 users 中澤 オリジン パク カオス 無人

店頭にスタッフを配置しないスタイルの無人店舗。完全に無人ではなく一応裏にスタッフがいる店でも、そう呼ぶのだそうな。恥ずかしながら私（中澤）はセルフレジまでしか経験がなかったのだが、先日フラッと入ったオリジンデリカが無人店舗であった。 こういう店って商品をパクられたりしないのだろうか？　確かに監視シ... 続きを読む

コンビニ御三家、なぜセブンは違うの？　ファミマとローソンは「完全セルフレジ」を導入

2023/10/08 230 users ファミマ バーコード ローソン セブン 雑学

コンビニ御三家、なぜセブンは違うの？　ファミマとローソンは「完全セルフレジ」を導入：経済の「雑学」（1/2 ページ） 多くの店で目にするようになってきた「セルフレジ」。コンビニでもファミマとローソンは、バーコードの読み取りから支払いまでを買い物客が行うセルフレジを導入している。一方、セブンが導入してい... 続きを読む

もう最近コンビニって「セルフレジも使えます」じゃなくて「セルフレジ使って下さい」になってるのな

2023/07/01 267 users バーコード読み取り コンビニ 精算 バーコード 袋詰め

会計の順番待ちしてたら店員にセルフレジでどうぞと誘導された せっせと商品のバーコード読み取らせて精算操作してる間に自分より後の客が空きになった非セルフレジのほうに案内されてちゃっちゃとやって貰っていた そこで思ったんだけど、 俺が望まずに商品のバーコード読み取りとか袋詰めとか支払い操作とかのコストを... 続きを読む

「セルフレジにキレる老人」問題どうする？　模索続く大手企業　要注目の「スローレジ」とは

2023/06/29 175 users スローレジ 老人 要注目

人手不足が続く小売り・サービス業において、レジは高速で進化しています。一方、新しいレジに対する消費者の反応はさまざまで、各地で話題になっています。 レジの現在はどうなっているのか。レジ問題を解決するための方法はあるのか。消費トレンドを追いかけ、小売り・サービス業のコンサルティングを30年以上にわたり... 続きを読む

セルフレジでもチップ支払い？ 要求に違和感

2023/05/11 154 users チップ 違和感 要求 難問 至る所

店員と交流がゼロだからと言って、チップをいくら渡すべきかというモラル上の難問から解放されるわけではない。 全米の空港やスタジアム、クッキーショップ、カフェなど至る所にあるセルフレジの画面に、20％のチップを催促する表示が現れ、すでにタクシーなどでチップを要求する画面の急増に直面している消費者をいら立... 続きを読む

俺は歳のせいでセルフレジに対応できないんじゃない

2023/02/19 399 users 西友 小銭 セブンイレブン ダイヤル ファミリーマート

店によってセルフレジの仕様がぜんぜん違うことに対応できないんだ！ なんで西友とヨークフーズとセブンイレブンとファミリーマートで 札の入れ方も小銭を入れる場所も会計スタートボタンも違うんだ？ かつて明治末～昭和初期に初めて電話機というものが普及した時期も 対応できない老人はいただろうが、ダイヤルの形状... 続きを読む

セルフレジの利用率を上げる案として却下された「ボイスを緑川光や石田彰にする」声優採用案、場所と対象を絞れば相当効果が高そう

2022/12/24 157 users 石田彰 ボイス 緑川光 対象 効果

まっくろくろいの @makkurokuroino ちょっと前に「セルフレジの利用率をあげる為には何をすれば良いか？」みたいな演習課題があって、グループ内で案を出し合ったんですが、私が出した「セルフレジのボイスを緑川光や石田彰にする」はグループの代表意見として採用されませんでした。 2022-12-24 08:53:00 続きを読む

「セルフレジ」で万引き横行「ミスか故意か見極め難しい」…手元・顔を撮影する対策も（読売新聞オンライン） - Yahoo!ニュース

2022/10/10 374 users 難点 精算 万引き 万引き横行 バーコード

スーパーマーケットが「セルフレジ」を悪用した万引き被害に頭を悩ませている。バーコードの読み取りや精算を客が自ら行うセルフレジは、人件費削減への期待などから普及が進むが、万引き犯に「人の目」の少なさにつけこまれた格好だ。故意の万引きと悪意のない精算ミスを見分けづらい難点もある。店側は、レジに客を撮... 続きを読む

セルフレジで大量の硬貨を”逆両替”　預入手数料導入後に増加　スーパー「機械止まり大変」｜熊本日日新聞社

2022/03/18 457 users 硬貨 小銭 熊本日日新聞社 熊本日日新聞 機械

セルフレジで大量の硬貨を”逆両替”　預入手数料導入後に増加　スーパー「機械止まり大変」 熊本日日新聞 | 2022年03月18日 06:30 「店のセルフレジに小銭を大量投入され、機械が止まることが多くて大変」。スーパーに勤める熊本市の３０代パート女性から「ＳＮＳこちら編集局」（Ｓ編）にこんな声が届いた。金融機関が硬... 続きを読む

コンビニ3社のセルフレジ比較

2022/01/19 512 users コンビニ3社

あくまで増田の行動範囲にあるものだけなので、抜けはあると思う。ご容赦いただきたい。 セブンイレブン自分がよく遭遇するのは、半セルフのあれ。 セルフですらない。ないのだが、悪くはない。 客は商品スキャンを行わず、支払い方法を選択し、その方法で支払うだけ。 モバイルSuicaで支払うことが多い増田としては、も... 続きを読む

ユニクロ 特許訴訟で敗訴 無人レジでタグ情報読み取る技術で | NHKニュース

2021/05/20 247 users 敗訴 ファーストリテイリング ユニクロ 特許訴訟 無人レジ

「ユニクロ」の店舗にある無人のセルフレジに使われている商品のタグの情報を読み取る技術の特許をめぐって、大阪市のIT企業とユニクロを展開するファーストリテイリングが争った裁判で、知的財産高等裁判所は、IT企業側の特許は有効だとする判決を言い渡しました。 裁判で争われたのは、ユニクロの店舗にある無人で会計... 続きを読む

雑誌 幼稚園5月号の付録『セルフレジ』がとうとう付録の次元を超えてきた「この完成度でこの価格はおかしい」 - Togetter

2021/03/26 267 users レシート Togetter レジ スキャン音 音声

小学館『幼稚園』編集部 @youchien_hensyu 幼稚園5月号ふろくは東芝テックさんとコラボした「セルフレジ」。商品をスキャンすると、価格を喋って、デジタル表示もされます。スキャン音と価格の音声は、本物のレジのもの。価格はランダムで24パターン。東芝テックさんが作った、本物そっくりのレシートも出ます。4月1日ご... 続きを読む

ユニクロ・セルフレジ特許訴訟「泥沼化」の内情、今度はGUも提訴へ | Close-Up Enterprise | ダイヤモンド・オンライン

2020/06/21 283 users enterprise Close-up 内情 提訴 決着

Close-Up Enterprise 日々刻々、変化を続ける企業の経営環境。変化の中で各企業が模索する経営戦略とは何か?『週刊ダイヤモンド』編集部が徹底取材します。 バックナンバー一覧 セルフレジの特許侵害で取引先から訴えられているユニクロが、今度はGUでも同型のレジを全国に設置し始めた。特許訴訟の決着はまだついておら... 続きを読む

セルフレジに並ぶ人が信じられない

2019/11/25 446 users ときめき 温かみ 無人 レジ 店員

無人のセルフレジには人の温かみがない 店員と会話する楽しみがない かわいい店員のいるレジを狙うトキメキがない レジ袋に商品をつめてくれない わからないことがあっても答えてくれない なにかミスをしても他人のせいにできない なにもいいことがない セルフレジに並ぶ人が信じられない 続きを読む