2018年型MacBook Pro、ロジックボード破損の場合はデータ復旧が不可能？アップルにも手段がないとのうわさ - Engadget 日本版

2018/07/23 20 users うわさ アップル ロジックボード 手段 データ復旧

2018年型の新MacBook Pro（Touch Barモデル）では、ロジックボードが破損した場合は、現時点ではデータ復旧する手段がない可能性があることが報じられています。 2016年型と2017年型のMacBook Pro（Touch Barモデル）用データ修復ツールが新型には使えず、Genius Barなど正規修理窓口でも復旧する手段が用意されていない... 続きを読む

30年前の「Mac SE」をApple StoreのGenius Barに持ち込んだらこうなった - GIGAZINE

2017/02/20 81 users プロトタイプ GIGAZINE ムービー 部品 Apple製品

Apple StoreにあるGenius Barは、Apple製品を持ち込むとトラブルの相談や修理、部品の交換などを行ってくれるカスタマーサポートカウンターです。このGenius Barに、30年前に発売された「 Macintosh SE (Mac SE)」、しかも開発で使われていたプロトタイプを持ち込むとどうなるのかを検証したムービーが公開されています。 THE BRITISH TECH NET... 続きを読む

「Apple Support」アプリが米国でリリース - CNET Japan

2016/12/15 12 users Apple Support 米国 リリース アプリ iOS

Appleが、「iPhone」などの「iOS」端末のユーザー向けに、所有する端末向けの情報の把握や端末の管理を助けるサポート専用アプリを米国でリリースした。 このアプリはAppleが11月にオランダなどで提供を開始していたもので、今回米国でも利用可能になった。 このアプリを利用すれば、Appleのサポート担当者との電話やチャット、メールのほか、Apple Storeにある「Genius Bar」の... 続きを読む

画面が割れたiPhoneの修理代金は？ - ITmedia ヘルスケア

2016/01/24 19 users iPhone アップルストア アップル 修理 家電量販店

修理は正規サービスプロバイダで　非正規の修理店には注意 iPhoneを修理する際は、全国のアップルストアのGenius Barを予約して、自分のiPhoneを持ち込むか、アップルの正規サービスプロバイダに持ち込むのが間違いのない方法です。Genius Barは数日先でないと予約が取れないことが多いですが、正規サービスプロバイダなら当日修理が可能なところもあります。家電量販店などが近くにある場合は、... 続きを読む

英高等法院、修理でiPhoneのデータを消去された男性に対する賠償金の支払いをAppleに命じる | スラド アップル

2015/12/04 10 users スラド iPhone NEOWIN アップル headless

headless 曰く、修理のためApple Storeに持ち込んだiPhone 5のデータをすべて消去されたとして英国の男性が訴えていた裁判で、高等法院は男性の主張を認め、Appleに計1,973ポンドの支払いを命じたそうだ（The Sun、Neowin、Tech Times）。 トラブルが発生したのは昨年12月。男性はGenius BarのスタッフがiPhoneを初期化してからバックアップの説... 続きを読む

iOSでバックグラウンドのアプリを終了するとバッテリーの持ちが悪くなる : ライフハッカー［日本版］

2014/04/14 105 users iPhone iOS エコロジー ライフハッカー バッテリー

iPhone , エコロジー , スマートフォン , 生活 , 豆知識 iOSでバックグラウンドのアプリを終了するとバッテリーの持ちが悪くなる ライフハッカー編集部 2014.04.14 14:00 iPhoneのバッテリーの持ちが良くないとき、動いているアプリを終了したほうがいいと思っている人は多いでしょう。PCであればこの意見は正しいのですが、以前Genius Barで働いた経験を持つライター... 続きを読む

あなたのiPhoneのバッテリーを消耗しているのは、Facebookかもしれない。 – すまほん!!

2014/04/08 60 users iPhone Facebook 発端 すまほん バッテリー

FacebookがiPhoneのバッテリー消費を増やしていると、海外で話題になっています。 話題の発端となったのが、AppleのGenius Barの店員（いわばApple製品のプロフェッショナル）が、iPhoneの電池稼働時間を伸ばすための方法を書いたブログの記事です。 そんなGenius Barの店員がいちおしするバッテリー減少対策は、以下の8項目です。目からうろこですね。（ちなみにすまほんの... 続きを読む

iPhone 5s/5cの店内部品交換修理をApple Storeが開始する予定 - GIGAZINE

2013/11/08 18 users ハードウェア マンツーマン Apple ディスプレイ 手配

Apple StoreにはGenius Barという専門家からマンツーマンで技術的なアドバイスを受けられるサービスがある一方、ディスプレイやホームボタンなどのハードウェア上に問題がある場合は修理の手配をしなければなりませんでした。さらに、Appleはハードウェアに問題がある場合、個別修理や部品交換をせずに再生品と交換する対応をとっていますが、9to5Macによると、AppleがApple Stor... 続きを読む

iPhone5のスリープ(電源)ボタンの効きが悪くなってきたのでApple Storeへ行ってきた - 元RX-7乗りの適当な日々

2013/10/08 32 users スリープ iPhone5 電源 元RX-7乗り スリープボタン

IT いつからかは忘れてしまいましたが、メインで使っていたiPhone5のスリープボタン(電源ボタン)の反応が悪くなってきました。何度か押したり強く押したりすると反応するけど、今までどおり普通に押すだけでは、うまく効いてくれないような感じ。 というわけで、先日、Apple StoreにあるGenius Bar(Apple製品の技術サポートをしてくれるところ)に持って行ってきました。 Genius ... 続きを読む

ついに逝った！ iPhone の「電源ボタン」「ホームボタン」を一切使わずに運用する方法。 | 覚醒する @CDiP

2013/08/06 58 users 調子 電源 復帰 Apple Store 本体交換

最近すこぶる調子の悪かった iPhone 5 の電源ボタンがほぼ完全に逝きました。100回くらい強く押し込めばたまに反応するのですが、基本的には電源を一度切ってしまうと、電源ボタンからの復帰は不可能なくらいのレベルです。 そんな故障してしまった iPhone 5 。 通常なら Apple Store の Genius Bar の予約をして本体交換というのが一番賢いやり方かなと思いますが、NDA的な... 続きを読む

Apple Store渋谷でRetina MacBook Pro/MacBook Airについて聞いてきました | Stocker.jp / diary

2012/06/12 12 users Stocker.jp diary 渋谷 毎年恒例 コーナー

Mac Apple Store渋谷でRetina MacBook Pro/MacBook Airについて聞いてきました Top diary Tuesday, June 12th, 2012 というわけで、毎年恒例になりつつある Apple Store 渋谷の Genius Bar で新しい MacBook について聞いてみようのコーナーです。 今回は、2012/6/12 発売の Retina Ma... 続きを読む

AppleJapanのオンライン修理サービスで、修理受付登録が出来れば、iPhone 4S SIMフリー版の修理は日本でも可能 － MACお宝鑑定団 blog（羅針盤）

2012/02/28 11 users Wed SIMフリー端末 iPhone 4S 交換修理 羅針盤

2012/02/29 (Wed) - サポート AppleJapanのオンライン修理サービスで、修理受付登録が出来れば、iPhone 4S SIMフリー版の修理は日本でも可能 以前、日本のApple Retail StoreのGenius Barで、iPhone 4SのSIMフリー端末の交換修理は、修理端末が供給されていないため出来ないが、iPhone 4のSIMフリー端末の交換修理は可能と書きま... 続きを読む

MacBookAirのキーボード修理でApplestore銀座のGenius Barへ初めて行って気づいた注意点 | HAYA技

2012/01/27 11 users MacBookAir HAYA Genius 一念 HAYA技

まだまだ軽度の林檎崇拝者であるHAYAです。 以前から愛機の一つであるMacBookAirのキーボードボタンが外れかかっていました。 そろそろ保証期間が心配になり一念発起して修理に行く事を決めました。 少し調べたらサッとボタンの付け替えで済んだというのがあったので軽い気持ちで立ち寄った次第です。 まだMac初心者でもある私にとっては敷居の高さを感じる。。。 AppleStore銀座のGenius ... 続きを読む

iPhoneで通話（発着信）ができない場合の対処法（※データ通信オフ＆Wi-Fi運用の方向け）

2011/12/26 25 users 故障 iPhone4S 症状 操作 iPhone

Genius Bar / orangefred先日、iPhone4Sで発着信が全くできない、という症状になってしまい、Apple Store福岡天神のGenius Barに行ってきました。「故障だとしたら交換かな？」 と思っていたのですが、店員さんに言われた通りの操作をすることであっさり解決してしまいました。知らない方も多いと思うので、紹介しておきます。 ※なお、今回のやり方はデータ通信OFF ＆... 続きを読む