セブン＆アイの7payはなぜサービス終了に至ったか、「失敗学」の方法で分析した

2023/06/19 13 users セブン＆アイ 失敗学 デジタルトランスフォーメーション 題材

DX（デジタルトランスフォーメーション）で失敗している企業は多い。筆者はIT関連の開発に長年携わっており、「失敗学」の経験を基に『DX失敗学 なぜ成果を生まないのか』（日経BP）を上梓（じょうし）した。今回は、その方法で実際のプロジェクトが失敗した真因を探ってみる。題材とするのはセブン＆アイ・ホールディン... 続きを読む

「ドコモ口座」問題は他人事ではない！企業を揺るがす「二段階認証」の勘違い（中村 浩一郎） | マネー現代 | 講談社（1/6）

2020/09/17 10 users 他人事 フィンテック 浩一郎 勘違い ドコモ口座

昨年の「7pay」に続き、今度はNTTドコモが運営する「ドコモ口座」、そしてゆうちょ銀行でも連携する複数の電子決済サービスによる不正引き出しが確認され、大きな問題となっている。企業とサービスの信頼性を大きく損ねる事態を招いた「脆弱性」をなぜ見抜けなかったのか？ SaaS型のITサービスの開発を行うフィンテック... 続きを読む

PayPay、収穫期入り前に店側が撤退の動き加速 : 市況かぶ全力２階建

2020/06/07 740 users Kyash PayPay auPAY 折り紙 マンネリ

折り紙→いい女だったが大人の事情で付き合えなくなった。噂だと身体売ったらしい paypay→マンネリ、最近可愛くない LINE Pay→可愛いけど自分の色が強く、PayPayと仲良し 楽天ペイ→ファミリー感強くて交際したらイコール結婚ぽい auPay→3/24に関係終わった kyash→整形した 7pay→死んだ — 綾fit@在宅勤務の人 (@ayafitpay)... 続きを読む

知られていれば7payの問題など起きなかった、あの政府ガイドライン | 日経クロステック（xTECH）

2020/02/19 18 users リテラシー 立て続け xTech セキュリティー事故 パソコン

2020年になって立て続けに同じ問題をテーマにした複数のイベントを取材した。同じ問題とは、誰もが必ず使っている重要なものでありながら管理が行き届かずリテラシーも広まらずに数多くのセキュリティー事故の原因になっているものだ。 それが何かお分かりだろうか。IDに関わる問題だ。パソコンやモバイル機器、Webサイ... 続きを読む

セブンペイ、25万人払い戻さず　残高7千万円、手続き呼び掛け ｜ 共同通信

2020/01/09 10 users セブンペイ 少額 イレブン 残高 セブン

コンビニ「セブン―イレブン」で不正利用が相次ぎ昨年廃止されたスマートフォン決済サービス「7pay（セブンペイ）」で、手続きをせず残高の払い戻しを受けていない利用者が全国で約25万人に上ることが9日、分かった。セブン＆アイ・ホールディングスによると、未利用の残高は計約7千万円で、少額の保有者が多いとみられる... 続きを読む

セブンペイ、25万人払い戻さず　残高7千万円、手続き呼び掛け（共同通信） - Yahoo!ニュース

2020/01/09 22 users セブンペイ 少額 イレブン 残高 Yahoo

コンビニ「セブン―イレブン」で不正利用が相次ぎ昨年廃止されたスマートフォン決済サービス「7pay（セブンペイ）」で、手続きをせず残高の払い戻しを受けていない利用者が全国で約25万人に上ることが9日、分かった。セブン＆アイ・ホールディングスによると、未利用の残高は計約7千万円で、少額の保有者が多いとみられる... 続きを読む

「2019年の10大セキュリティ事件」1位は7payの不正利用 - マカフィー | マイナビニュース

2019/12/17 51 users マカフィー ビジネスパーソン セキュリティ事案 サービス廃止

マカフィーは12月17日、2019年の10大セキュリティ事件を発表した。 1年間に起こったセキュリティ事案をランク付けする同社の「10大セキュリティ事件」は、2019年で6回目。国内経営層や情報システム部門などのビジネスパーソンを対象にした意識調査の結果を基にしたもので、2019年の第1位は最終的にサービス廃止となった... 続きを読む

「○○ペイ」乱立で利用者混乱…とりあえずPayPay？“消滅可能性”最有力候補は？

2019/10/21 21 users gettyimages PayPay 鳴り物入り 淘汰 乱立

「gettyimages」より 鳴り物入りでスタートしたセブン-イレブンのスマートフォン決済サービス「7pay」は、不正アクセス問題により9月末でサービスを終了した。今や数多くのスマホ決済サービスが乱立しており、消費者の間からは「“○○ペイ”が多すぎる」という声も多い。 そのため、今後は淘汰が始まるともいわれているが、... 続きを読む

セブン&アイ、7payだけでなく小林弱を露呈した小林強社長も損切り : 市況かぶ全力２階建

2019/10/10 157 users 市況かぶ全力２階建 小林強社長 損切り セブン＆アイ ふんどし

#セブンペイ 策士策に溺れる…か pic.twitter.com/biduhpYAEL — ゆーすけ@人のふんどしで相撲を取り続ける人生でありたい (@sanfreyusuke) 2019年8月1日 ※セブン&アイ、7payを損切り（実稼働4日） セブンペイの功績 3240万円を犯罪者に配布 nanaco 還元率半減 (1%→0.5%) おにぎり配布 — あかんやつマン (@kabuakan) 2019... 続きを読む

７Ｐａｙ不正利用 会社経営者を詐欺容疑で逮捕 | NHKニュース

2019/10/09 55 users 詐欺容疑 逮捕 警視庁 セブンイレブン 武蔵村山市

スマホ決済サービス「７ｐａｙ」の利用者に成り済まし、およそ２万5000円分の電子マネーをだまし取ったとして東京の会社経営者が逮捕されました。 警視庁によりますと、ことし７月、武蔵村山市のセブンイレブンで「７ｐａｙ」の利用者のＩＤとパスワードを不正に使って電子マネーおよそ２万5000円分をだまし取ったとして... 続きを読む

7payを廃止に追い込んだセブンイレブンへの「忖度」：日経ビジネス電子版

2019/10/07 113 users 忖度 セブンイレブン 廃止 規律 王者

コンビニエンスストアを日本に広げた流通の王者、セブン＆アイ・ホールディングスに異変が起きている。規律と実行力で競合他社を上回ってきたが、今年7月に始めた決済サービス「7pay（セブンペイ）」は開始直後に不正利用が相次いで発覚し、9月末でのサービス廃止に追い込まれた。同社の成長を支えてきたコンビニを巡っ... 続きを読む

7pay残高の払い戻し開始、16ステップ程度で申請は完了するが払い戻しは11月中旬以降 | TechCrunch Japan

2019/10/01 34 users TechCrunch JAPAN 申請 11月中旬以降 差額

本日から消費税が10%となった。8%の消費税とともにひっそりとその役目を終えたのが、セブン&アイ・ホールディングスが7月に鳴り物入りで導入した7payだ。 9月30日までは残高を使用できたが、7pay残高をきれいさっぱり使い切るには、税込みで残高と同じ金額の商品を組み合わせるか、7pay残高だけでは不足する差額を現金で... 続きを読む

【7pay、Omni7問題】企業、利用者、メディア、エンジニアは何を教訓にすべきか (1/2)：「今知りたい！　システムを守る認証の実態」セミナー - ＠IT

2019/08/27 20 users 教訓 エンジニア 実態 認証 セミナー

2019年7月、NPO日本ネットワークセキュリティ協会（JNSA）は記者に向けたセミナー「今知りたい！　システムを守る認証の実態」を開催した。このセミナーは、最近のスマートフォン向け決済サービスの不正利用事件を受け、近年のインターネットサービスにおける認証技術と運用上の実態に関して、より正確な現状を認識する... 続きを読む

7pay問題に潜む病巣――日本のIT業界で是正されない「多重下請け構造」 (1/5) - ITmedia ビジネスオンライン

2019/08/27 158 users 病巣 エンジニア 体質 本社 指摘

1000人以上のエンジニアを抱え、自社製品の開発や技術者派遣を行っているセントラルエンジニアリング（本社・横浜市）の甲賀和生社長は、IT業界の多重下請け構造が「7pay」問題の背景にあると指摘。さらに、この体質が改まらないために、深刻な人材不足を招いているという。 このままでは日本の将来にも影響しかねない、... 続きを読む

スマホ決済アプリで“買い物させられ続ける”人々…あくまで店側の「客囲い込みツール」 | ビジネスジャーナル

2019/08/23 12 users ビジネスジャーナル 人々 スマホ決済アプリ 店側 ガリバー

「gettyimages」より 7月1日のスタート早々、大きくつまずいてしまった「7pay（セブンペイ）」。コンビニ界のガリバーであるセブン-イレブンが満を持して参入したスマホ決済アプリだったが、サービス開始早々に不正アクセスを受け、わずか3日で約3900万円もの被害金額を出してしまった（2019年7月31日時点）。挙げ句の果... 続きを読む

「リスト型攻撃が原因」「二段階認証なら安全」は本当か？ (1/3)：セキュリティクラスタ まとめのまとめ 2019年7月版 - ＠IT

2019/08/19 17 users セキュリティクラスタ セキュリ リスト型攻撃 原因 二段階認証

セキュリティクラスタ まとめのまとめ 2019年7月版：「リスト型攻撃が原因」「二段階認証なら安全」は本当か？ (1/3) 2019年7月のセキュリティクラスタは、「7pay」が大きな話題となりました。スタートしてすぐに攻撃され、登録者のカード情報が悪用され、あっという間にサービスは中止。その短い間にたくさんのセキュリ... 続きを読む

不正被害に遭われたお客様への補償対応について | セブン・ペイ

2019/08/19 35 users 不正被害 セブン・ペイ 補償対応 セブンペイ たび

このたび、当社サービス「7pay（セブンペイ）」の不正被害発生および全サービスの終了につきまして、お客様には多大なご心配、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 過日ご案内させていただいております通り、お客様への補償対応を本日8月19日（月）より開始いたします。対象のお客様には、「7pay... 続きを読む

セブンが加盟店にクオカード1万円　7pay問題のおわび - ITmedia NEWS

2019/08/16 10 users クオカード おわび セブン-イレブン セブンペイ セブン

「7pay（セブンペイ）」を9月末で終了することを受け、セブン－イレブン・ジャパンが、全国の加盟店に1万円相当のクオカードを配る方針を決めたことが15日、分かった。今月中にも実施する。 セブン＆アイ・ホールディングス（HD）が独自開発したスマートフォン決済サービス「7pay（セブンペイ）」を9月末で終了すること... 続きを読む

セブン、全国店主に１万円クオカード　ペイ問題のおわび：朝日新聞デジタル

2019/08/15 652 users おわび クオカード イレブン 主導 セブンペイ

コンビニ最大手セブン―イレブンの本部が、スマートフォン決済、７ｐａｙ（セブンペイ）の不正アクセス問題で迷惑をかけたおわびとして、全国の店主に１万円分のクオカードを配る方針を決めた。店への支援は、ほかにも検討中という。 セブンペイのサービスは７月１日、本部側の主導で全国２万余りの店で始めたが、安全対... 続きを読む

7payがわずか1ヶ月で「廃止」を発表――不可解な「サービス開始直後の不正アタック」 - ITmedia Mobile

2019/08/09 18 users 石川温 廃止 ITmedia Mobile 毎週土曜日 発表

7payがサービス開始1ヶ月で「廃止」を余儀なくされた。 7月1日のサービス開始からわずか2日で数千万回というリスト型アタック攻撃をされ、IDとパスワード、さらにはチャージ用のパスワードが突破された。 この記事について この記事は、毎週土曜日に配信されているメールマガジン「石川温のスマホ業界新聞」から、一部を... 続きを読む

日本で使える中国のコード決済サービス、為替変動のリスクは？　決済サービス乱立の先に (1/2) - ITmedia NEWS

2019/08/07 12 users 為替変動 リスク ITmedia News 中国 PayPay

中国のコード決済サービスが使える場所が増えている。どのような仕組みで導入が進んでいるのか。決済サービスが乱立した中国はその後、どのような道をたどったのか？ スマートフォンの画面にQRコードやバーコードを表示させて代金を支払うコード決済。「PayPay」の“100億円キャンペーン”や「7pay」の不正ログイン問題な... 続きを読む

Webサービス運営者がパスワードを扱う上での基本知識 - BUSINESS LAWYERS

2019/08/06 48 users BUSINESS LAWYERS 漏えい 事案 ヘイ 性質

企業による、パスワードをはじめとした機密情報の漏えいが後を絶たない。事案の性質は異なれど、株式会社オージス総研が提供するファイル転送サービス「宅ふぁいる便」や、株式会社セブン・ペイが運営するバーコード決済サービス「7pay」など、2019年だけでもいくつものサービスで情報漏えいの発生が公表されている。 そ... 続きを読む

7payを終了させた本当の理由：モバイル決済最前線 - Engadget 日本版

2019/08/05 72 users モバイル決済最前線 Engadget 日本版 理由 JPQR

セブン＆アイ・ホールディングスは8月1日に記者会見を開催し、7月初旬のサービス開始直後に問題を起こして新規登録とチャージ機能を停止していた「7pay」について、9月いっぱいでのサービス終了を発表した。 筆者はあいにく8月1日から2日にかけて、同日スタートしたばかりの「JPQR」取材で和歌山県内を移動中であり、会... 続きを読む

もはやQR決済ですらない。日本の3歩先ゆく中国「顔決済」の衝撃 - まぐまぐニュース！

2019/08/04 27 users ＱＲ決済 衝撃 中国 上海 ニュース

7月1日にサービスが開始されたばかりの「7pay」が9月末で廃止されるなど、「キャッシュレス決済後進国」から抜け出せずにいる日本ですが、お隣中国はさらなる進化を遂げているようです。今回の無料メルマガ『上海からお届け！ 簡単3分、写真で覚える生活中国語』では現地在住の日本人著者・ジンダオさんが、QRすら使わな... 続きを読む

7payは不正利用報告をクレーマーのようにとらえているのでは？ - アンカテ

2019/08/04 158 users 撤退 会見 決断 エンジニア 違和感

7payの撤退の会見について、その素早い損切りの決断を大局的な損害の極小化という意味で評価する意見をいくつか目にした。同意できる部分もあるが、不正利用の原因をリスト攻撃だと強弁するところなど、どうにも違和感を感じる部分も多い。この違和感は、エンジニアの多くが感じているもののようだが、それは最後まで解... 続きを読む