任天堂「カスハラあれば修理しない」　規定に明記、従業員保護 | 毎日新聞

2022/11/12 89 users カスハラ 毎日新聞 任天堂 カスタマーハラスメント 明記

大手ゲームメーカーの任天堂（京都市）が、顧客から従業員への理不尽な要求を指す「カスタマーハラスメント」（カスハラ）があった場合は修理サービスを行わないと規定に明記した。ネット交流サービス（SNS）では従業員保護の姿勢を歓迎する声が上がり、専門家は「カスハラ被害が社会に認知され、共感を呼んだ。大企業が... 続きを読む

わずか4カ月でApple Watchのバッテリーがダメになり修理交換しようとしたら端末料金満額を支払わされた話

2022/05/10 168 users 端末 Apple公式 バッテリー 配送修理 地方

Apple公式の修理サービスには、修理してほしい端末を店舗まで持って行って修理してもらう「持ち込み修理」と、Apple指定の配送業者に修理端末を引き取ってもらい修理する「配送修理」の2種類が存在します。家の近くに対象店舗がない人や地方の暮らしの人にとって、家まで端末を引き取りに来てもらえる「配送修理」は非常... 続きを読む

富士通パーソナルコンピュータ修理規定 - FMVサポート : 富士通

2016/05/22 220 users 富士通 support http 修理 適用

富士通パーソナルコンピュータ修理規定 修理サービスのお申し込み前に必ずお読みください。個人情報の取扱いについては、第13条に記載しています。 第1条（本規定の適用） 富士通株式会社（以下「富士通」といいます）は、お客様が富士通のFMVサポートお問い合わせ窓口にて修理の依頼をされた場合、または富士通の専用ホームページ「 http://azby.fmworld.net/support/repair/i... 続きを読む

Macで女性の裸を盗撮…修理時にスパイウェアを入れていた男が逮捕:らばQ

2011/06/12 83 users スパイウェア 遠隔 Mac 犯罪 逮捕

Macで女性の裸を盗撮…修理時にスパイウェアを入れていた男が逮捕 誰もがパソコンを使う時代になると、それを悪用した犯罪というものも増えてくるようです。 アメリカ・ロサンゼルスで、Macの修理時に遠隔操作するソフトを仕込み、女性の裸を盗撮していた男が捕まりました。 トレバー・ハーウェル（20歳）は、家庭で利用するApple社のMacの修理サービスを請け負うRezitech社に務めていました。 ハーウ... 続きを読む