NHKの「ネット受信契約（案）」が“ダークパターン”過ぎて見過ごせない件　一度“同意”したら取り消せない、は取り消しか

2024/11/30 383 users NHK 契約義務 同意 受信契約 ボタン

NHKの「ネット受信契約（案）」が“ダークパターン”過ぎて見過ごせない件　一度“同意”したら取り消せない、は取り消しか（1/2 ページ） NHKは、「ご利用意向の確認」画面で「同意して利用する」ボタンを押した人は、これまでのテレビ放送でいう「テレビを設置した状態」となり、受信契約をしなければならない契約義務が発... 続きを読む

NHKのネット受信契約（案）が“ダークパターン”過ぎて見過ごせない件（前編）　NHKの見解は？

2024/11/27 610 users 見解 NHK スマホ操作 全体 ＮＨＫ放送文化研究所

NHK放送文化研究所が2021年に発表した「国民生活時間調査2020」によると、テレビを見る人（1日に15分以上テレビを見る人）は全体の8割を切り、16～19歳では5割を下回った。すでに日本国民の2割以上はテレビとあまり縁のない生活を送っていることになるが、NHKのネット受信契約が始まると、そんな人たちもスマホ操作を誤... 続きを読む

「ダークパターン」とは？7つの類型を解説／企業30社 独自アンケート - クローズアップ現代 取材ノート - NHK みんなでプラス

2024/04/03 655 users ウソ 類型 カウントダウンタイマー 需要 現状

うそのカウントダウンタイマーや、在庫が少ない、需要が高いなどの表示。 画像では、カウントダウンタイマーや「今だけ」の表示で焦らせて「今買わなければ」という気持ちに追い込んでいます。 今回私たちは、企業の間ではダークパターンがどのように認識されていて、どのような対策を取っているのか、現状を把握するた... 続きを読む

AmazonのUIがダークパターンすぎて酷すぎる

2024/03/22 565 users Amazon Evil https 画面 お急ぎ便

AmazonがEvilに染まっていく… 購入手続きのときに、急にこんな画面が挿入されてきたんだけど、 https://tadaup.jp/55aeed90d.gif こんな絵に書いたようなダークパターンある？？ 「お急ぎ便を無料で利用できます」と書いてあるけど、 小さく「会員は\600円/月で特典使い放題」と書いてある。 つまり、「600円払えば無料... 続きを読む

「ダークパターン」で被害46％　勝手に定期購入、泣き寝入りも ｜ 共同通信

2023/12/10 133 users 泣き寝入り JST ウェブデザイン コンセント 割合

消費者を混乱させ、不利な決定をするように仕組んだウェブやアプリのデザイン「ダークパターン」に関して、被害に遭った経験がある人の割合が46.1％に上ったことが、ウェブデザインなどを手がける「コンセント」（東京）のインターネット調査で分かった。消費者が泣き寝入りを余儀なくされるケースも多く、同社は注意を... 続きを読む

アプリの９割に「ダークパターン」、消費者を欺く画面デザイン…国内の規制は遅れる

2023/07/29 382 users 読売新聞 規制 主要アプリ ショッピング SNS

【読売新聞】　国内で配信されているショッピングやＳＮＳ、ゲームなどの主要アプリの９割に、消費者を不利益な選択に誘導する画面デザインが採用されていることが、東京工業大の調査で分かった。「ダークパターン」と呼ばれ、意図しない商品を購入さ 続きを読む

これがユーザーの信頼を失うデザインだ！ 最近のUIで見かけるダークパターンのしっかりとした知識が身につくデザイン書 -ザ・ダークパターン

2022/09/02 499 users 退会 手法 スマホアプリ 信頼 ユーザー

ダークパターンとは、WebサイトやスマホアプリのUIをユーザーに惑わせるデザインにし、ユーザーの個人情報や時間やお金をかすめ取る手法です。 たとえば、知らない間にメール配信が登録されていたり、料金に手数料が加えられていたり、登録は簡単なのに退会が難しかったり、キャンセルがクリックしにくいようにデザイン... 続きを読む

「入会はウェブ、解約は電話のみ」WSJ日本版サブスクに読者不満　規制進む「ダークパターン」

2021/12/03 287 users 解約 規制 ウェブ 入会 読者

「ダークパターン」と呼ばれるサイト設計が欧米で問題となっている。利用者をだましたり、望まない行動を導いたりするUI（ユーザーインターフェース、顧客との接点）、UX（ユーザーエクスペリエンス、ユーザー体験）を指し、米連邦取引委員会（FTC）が企業に警告する事態になっている。 典型例は解約方法が煩雑なサブス... 続きを読む

「ディズニープラス」会員から苦情　退会に十数ページかかる複雑さ...運営会社「改善に励む」: J-CAST ニュース【全文表示】

2021/07/11 179 users 複雑 J-CAST 指摘 米国 取材

動画配信サービス「ディズニー＋（プラス）」をめぐり、利用者から苦情が寄せられている。退会方法が複雑との指摘で、運営会社は取材に「真摯に受け止め、改善に励んでまいります」と答えた。 利用者を惑わせるような設計は「ダークパターン」と呼ばれ、米国では法規制も進んでいる。 十数ページ遷移する必要 ディズニー... 続きを読む

消費者操る「ダークパターン」　国内サイト6割該当: 日本経済新聞

2021/03/26 468 users スギ 大半 日経 欧米 複製

日経の記事利用サービスについて 企業での記事共有や会議資料への転載・複製、注文印刷などをご希望の方は、リンク先をご覧ください。 詳しくはこちら ネット通販などのサイトで、消費者のスキを突いて余分な注文などを促す仕掛けが横行している。「ダークパターン」と呼ばれ欧米で規制が進むが、日本では大半が合法とさ... 続きを読む

ショッピングサイトで見かけるダークパータンのまとめ | コリス

2019/07/09 54 users 誘導 申込 たくさん オンラインショップ 手数料

たくさんのショッピングサイト、オンラインショップがあります。良心的なサイトもたくさんありますが、意図しない購入や申込に誘導・欺くサイトもあります。利用者として、そして制作者として、気をつけたいダークパターンを紹介します。 料金に手数料が加えられていたり、メール配信が知らない間に申し込まれていたり、... 続きを読む

なぜウェブデザイナーは暗黒面に落ちて人をだます「ダークパターン」を使うようになるのか？ - GIGAZINE

2016/12/11 325 users ユーザーインターフェース GIGAZINE ムービー 暗黒面

by Patrizio Cuscito ウェブサイトやアプリを使っていると自分の意図するものとは違う操作が勝手に行われていて戸惑うことがありますが、ミスではなく、「わざと」そのようなデザインにしているユーザーインターフェースを「 ダークパターン 」と呼びます。なぜ善良なデザイナーがダークパターンを使う悪意あるデザイナーになってしまうのか、その仕組みがムービーで公開されています。 Dark Patt... 続きを読む

ネットショッピングでユーザーを騙すUI「ダークパターン」が違法に - GIGAZINE

2014/08/27 53 users ウェブデザイン by Don Hankins 法律 ユーザー

By Don Hankins ダークパターンとは、ユーザーに知らせることなく製品の購入を実行させたり、料金の発生する仕組みをわかりにくくしたりするウェブデザインのことです。インターネット上で横行するダークパターンを取り締まる法律「The Consumer Rights Directive」がついにEUで2014年6月13日に施行され、ダークパターンのいくつかが違法になりました。 Some Dark... 続きを読む

ユーザーをだますのが目的のデザイン「ダークパターン」いろいろ - GIGAZINE

2013/09/04 321 users ユーザーインターフェース GIGAZINE 手法 操作 目的

by Thomas Guignard インターネットを利用していると、自分の意図しない予想外の操作がなされてしまい戸惑うことがたまにありますが、それはそもそも人をだますことを目的としたデザインかもしれません。そんな人をだますことを目的とするユーザーインターフェースは「ダークパターン」と命名され、その手法がまとめられています。 Dark Patterns - User Interfaces Desi... 続きを読む