電車が遅延しているわけでもないのに渋谷駅南口改札が大混雑していた「規制しないと事故りそう」「なんでこんなに混んでいるの？」

2023/12/23 159 users 事故りそう 電車 死人 流動 冗談

ともむら @TomomuraYoutube 渋谷駅南口改札本当にやばい‼️ 冗談抜きで規制するか流動整理しないと群集事故起きて死人出るぞ 駅員改札の外で声だしてるだけで全く役に立ってないし客が代わりに怒鳴ってるしJR東なんとかしてくれ pic.twitter.com/5j2xE13pvE 2023-12-23 17:59:53 ともむら @TomomuraYoutube あとマジで拡散... 続きを読む

モバイルSuica障害、電源工事ミスが原因　マニュアルに誤り、システムサーバへの電源供給切れる　JR東

2023/06/26 218 users ブレーカー 屋内 モバイルSuica チャージ 電源供給

JR東日本は6月26日、24日に発生した、モバイルSuicaでのチャージなどができなくなった障害について、電源工事のミスが原因だったと発表した。工事マニュアルに間違いがあり、計画と異なるブレーカーを切ってしまったことで、システムサーバへの電源供給が止まってしまったという。 原因は、屋内の電源工事。マニュアルに... 続きを読む

JR東、駅員にウェアラブルカメラ装着へ　トラブル時の状況確認をスムーズに

2022/12/22 226 users 駅員 トラブル時 状況確認

JR東日本が、駅社員へのウェアラブルカメラ導入を進める。トラブル発生時にライブ映像を確認することで、速やかな駆け付け体制を構築できる他、トラブル発生時の状況や経緯などの正確な把握、駅社員の安全性向上を見込む。 東日本旅客鉄道（JR東日本）は12月22日、駅社員へのウェアラブルカメラ導入を発表した。トラブル... 続きを読む

「JR東日本の“えきねっと”で勝手に新幹線の切符が買われた」被害が頻発？　約3万円引き落とされた記者がJR東に対応を取材した

2022/12/09 103 users 波紋 頻発 切符 Twitter上 ＪＲ特急

東日本旅客鉄道（JR東日本）が提供する「えきねっと」で、切符が勝手に予約され、クレジットカードから数万円が引き落とされしまった、という不正アクセスの被害報告がTwitter上で波紋を広げています。えきねっとは、JR東日本による新幹線・JR特急の空席案内や申し込みができるインターネットサイトです（※）。 ※JR東日... 続きを読む

QRコード改札を「ローテク」と考える人の誤解--JR東が24年春に導入、メリットとデメリットを考察

2022/10/24 275 users ローテク 誤解 QRコード改札 考察 導入

共同通信によれば、東日本旅客鉄道（JR東日本）はQRコードで通過できる新型の自動改札機を2024年春にも実用化する方針を固めたという。新幹線や在来線の駅への設置工事を年内にも開始し、2024年春から首都圏以外の地域で順次利用可能にする計画だ。 JR東日本は2020年9月に東京都内の新宿駅と高輪ゲートウェイ駅の2ヶ所で... 続きを読む

JR東、QRコード改札実用化へ　首都圏以外で2024年春から（共同通信） - Yahoo!ニュース

2022/10/21 119 users Yahoo 実証実験 首都圏以外 共同通信 新型

QRコードをかざすと通過できる自動改札機の実証実験＝2020年9月、JR新宿駅（画像の一部を加工しています） スマートフォンに表示したQRコードをかざすと通過できる新型の自動改札機を、JR東日本が2024年春に実用化する方針を固めたことが21日、同社関係者への取材で分かった。新幹線・在来線の駅に設置する工事を年内に... 続きを読む

JR東、来春導入予定の「オフピーク定期券」は成功するのか？　反発は必至だ（小林拓矢） - 個人 - Yahoo!ニュース

2022/09/16 116 users 反発 小林拓矢 Yahoo オフピーク定期券 ニュース

通勤時間帯の混雑は、鉄道事業者にとって稼ぎ時であると同時に、悩みの種でもある。ラッシュ対応に鉄道事業者は多くのお金をかけるいっぽう、定期券利用者は割引ゆえに稼げないという構造もある。 鉄道利用者を平準化させたいということを考えるいっぽうで、多くの会社では出勤時間や終業時間が決められ、働く人はそれに... 続きを読む

「差別意図はないが不適切だった」　恵比寿駅のロシア語表示隠しでJR東が謝罪「強い意見もあった」：東京新聞 TOKYO Web

2022/04/19 115 users 差別意図 恵比寿駅 web 定例会見 差別

ＪＲ東日本がＪＲ恵比寿駅のロシア語の案内表示を一時、紙で覆い隠していた問題で、同社の深谷光浩東京支社長が１９日、定例会見で「差別の意図はなかったが、総合的に考えて適切ではなかった。おわびしたい」と謝罪した。 隠した理由について、深谷支社長は「（一部の利用者から）強い意見もあり、『調整中』との紙を張... 続きを読む

「ロボットそば屋」JR東が展開加速、王子駅に新店舗　2026年までに30店舗へ拡大

2022/04/19 156 users 展開加速 拡大 王子駅 ロボット そば

JR東日本クロスステーションが、ロボットがそばを作るそば屋をJR王子駅にオープンする営業開始は4月22日。同社がロボットを活用するそば屋をオープンするのは3店舗目。同社は今後、2026年までに同様のそば屋を30店舗まで拡大する方針。 飲食事業などを手掛けるJR東日本クロスステーション（東京都渋谷区）は4月15日、ロ... 続きを読む

「高輪築堤は国際的に重要な遺産」　ユネスコの諮問機関イコモスがＪＲ東に解体中止求める警告：東京新聞 TOKYO Web

2022/02/17 161 users ユネスコ 高輪築堤 警告 イコモス 遺産

１８７２（明治５）年の鉄道開業時、線路を敷くため東京湾の浅瀬に築かれた「高輪築堤」（東京都港区）について、国連教育科学文化機関（ユネスコ）の諮問機関「国際記念物遺跡会議」（イコモス、本部パリ）は、国際的にも非常に重要な遺産だとして、調査に伴う解体をやめるよう求める「ヘリテージアラート」を出し、Ｊ... 続きを読む

「駅で出所者を顔認識」とりやめ　JR東「社会的合意まだ得られず」：朝日新聞デジタル

2021/09/21 446 users 合意 朝日新聞デジタル 出所者 顔認識 コンセンサス

主要駅の安全対策としてJR東日本が7月から、顔認識技術を用いて刑務所からの出所者、仮出所者の一部を駅構内で検知する仕組みを導入していたことがわかった。JR東の施設などで重大事件を起こした人を想定。国の個人情報保護委員会と相談して判断したとしていたが、同社は21日、「社会的なコンセンサスがまだ得られていな... 続きを読む

首都圏主要駅で手荷物検査実施へ　五輪期間中にテロ対策　JR東など | 毎日新聞

2021/07/06 113 users 毎日新聞 乗客 国土交通省令 一環 警察当局

JR東日本とJR東海は6日、東京オリンピック・パラリンピック期間中に首都圏の新幹線の駅や在来線の主要駅で乗客の手荷物検査を実施すると発表した。テロ対策の一環で警察当局と連携する。不審物を検知できる防犯カメラや危険物探知犬で対象者を絞り込んだ上で検査する。 手荷物検査は今月1日に施行された国土交通省令で可... 続きを読む

新幹線運転士が運転中にトイレへ…ＪＲ東海社長「勝手なことをしたのが一番の問題」（読売新聞オンライン） - Yahoo!ニュース

2021/06/10 176 users Yahoo 読売新聞オンライン JR東海社長 新幹線運転士

東海道新幹線の男性運転士が走行中に運転席を離れてトイレへ行った問題で、ＪＲ東海の金子慎社長は９日の定例記者会見で「本来は指令と打ち合わせるべきで（運転士が）勝手なことをしたのが一番の問題だ」との見解を示した。 【写真】ホームから「はみ出る特急」解消目指す駅、高校生は「何度見ても面白いのに」 ＪＲ東... 続きを読む

撮り鉄に向かって「中指」立てる　車掌の行動をJR東が謝罪、本人は「カッとなった」と説明（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース

2021/01/25 274 users 車掌 中指 物議 J-CASTニュース 聞き取り調査

JRの電車を後ろから撮影していたところ、車掌が振り向いて「中指」を立てたとして、鉄道ファンがその写真や動画をツイッターに投稿し、物議を醸している。 JR東日本八王子支社は、事実関係を認め、不快な思いをさせたと謝罪した。車掌は、JRの聞き取り調査に対し、ある理由を挙げたという。 ■投稿者は、邪魔になるような... 続きを読む

高輪ゲートウェイ駅のAI、なぜ「女はアニメ、男はリアル」？　JR東に意図を聞いた : J-CASTニュース

2020/03/18 352 users J-CASTニュース 高輪ゲートウェイ駅 意図 リアル アニメ

東京都港区内に開業したJR高輪ゲートウェイ駅で、AI を使った駅案内のサイネージが2台そろえて置かれているが、AIの駅員キャラが男女でまったく違い、女性の方だけアニメ風なのはなぜかと、ネットで話題になっている。 ジェンダーバイアスがかかっているのでは、という批判も相次いでいる。その意図について、JR東日本に... 続きを読む

「まさに人海戦術」「缶コーヒーのCMかな？」　JR東「山手線」線路工事の様子が「こんな光景みたことない」と話題に (1/2) - ねとらぼ

2019/11/16 128 users 光景 線路工事 とらぼ 高輪ゲートウェイ駅 缶コーヒー

2019年11月16日に始まった山手線（JR東）の線路切り替え工事。その様子を撮影した写真がネット上で大きな注目を集めています。こんな光景……みたことない！ 山手線で実施されている線路工事の様子を撮影した写真（画像提供：東運さん） JR東日本が実施している工事は、2020年春に予定している新駅「高輪ゲートウェイ駅」... 続きを読む

JR山手線、全駅の発車標で「待ち時間」表示へ　「約○分後」と分かりやすく通知 - ITmedia NEWS

2019/10/15 260 users 発車標 高輪ゲートウェイ 列車 JR山手線 山手線全駅

JR東が、山手線全駅のホーム上の発車標で、列車が駅に着くまでの時間を表示すると発表。「約○分後」と明記し、待ち時間を分かりやすく伝える。2019年11月～20年7月に切り替えを進める予定。「高輪ゲートウェイ」も対象。 JR東日本は10月15日、山手線全駅のホーム上の発車標で、列車が駅に着くまでの時間を表示すると発表... 続きを読む

ＪＲ新宿駅で異例の放送　人身事故のスマホ撮影で「モラル問う」 - 芸能社会 - SANSPO.COM（サンスポ）

2019/10/03 141 users 警視庁新宿署 線路脇 外回り電車 内側 救出作業

ＪＲ新宿駅（東京都新宿区）で２日に起きた人身事故で、救出作業のために現場を覆っていたブルーシートの内側にスマートフォンを差し込んで撮影しようとする利用客が複数いたことが３日、ＪＲ東日本への取材で分かった。 ＪＲ東や警視庁新宿署によると、２日午後７時１５分ごろ、山手線の外回り電車と線路脇に横たわって... 続きを読む

JR東の「駅の自販機」がサブスク対応へ　スマホかざすと1日1本ドリンク提供　月額980円から - ITmedia NEWS

2019/08/29 194 users 自販機 サブスクリプションサービス エブリーパス スマホ

JR東日本ウォータービジネスは、自動販売機のサブスクリプションサービス「every pass」を始める。JR駅構内の自販機にスマホをかざすと、1日1本のドリンクを受け取れる仕組み。日本初の試みという。 JR東日本ウォータービジネスは8月29日、自動販売機のサブスクリプションサービス「every pass」（エブリーパス）を10月1... 続きを読む

JR東日本、広報誌不正で休刊へ　偽名、改変、使い回し ｜ 共同通信

2019/07/29 174 users 偽名 休刊 おわび 官公庁 改変

JR東日本は29日、社外向け広報誌「JR　EAST」のインタビュー記事で、過去に取材、掲載した大学教授を偽名にし、内容を改変、写真も加工して使い回していたと発表した。官公庁や図書館などに計約2万4千部送付しており、同社は最新の7月号でおわびを掲載、休刊を決めた。 JR東によると、不正をしたのは委託先の編集プロダ... 続きを読む

弁当・アイスの販売も終了、JR東が車内販売サービスを見直し - 鉄道コム

2019/02/18 281 users 鉄道コム ハヤテ 終了 踊り子 やまびこ

JR東日本とJR北海道、東武鉄道は18日、新幹線と特急列車での車内販売営業を終了、または縮小すると発表した。 車内販売の営業を終了する列車・対象区間は、次の通り。新幹線では、「はやぶさ」「はやて」の新青森～新函館北斗間、「やまびこ」全区間、「こまち」盛岡～秋田間が対象。在来線特急では、「踊り子」、「日光... 続きを読む

エスカレーター歩行に反響　止まると舌打ち、「階段より早い」と反論も - 弁護士ドットコム

2018/12/30 426 users 慣習 エスカレーター 弁護士ドットコムニュース 舌打ち 片方

エスカレーターの片方で立ちどまり、もう片方では歩いたり駆け上がったりするーー。こうした「慣習」を打ち破ろうと、JR東日本は12月中旬、東京駅で呼びかけを強化しました。この動きを伝えた弁護士ドットコムニュースの記事（「エスカレーター歩行はダメ」JR東が呼びかけ強化　慣習、打ち破れる？ https://www.bengo4.c... 続きを読む

JR東の無人決済店舗で“万引き”してみた - ITmedia NEWS

2018/10/16 832 users 万引き 無人決済店舗 ITmedia News

コソッとカバンに商品を忍ばせた 店舗の利用手順はこうだ。客が入口でSuicaなど交通系ICカードをかざすとドアが開く（一度に入店できるのは3人まで）。入口から出口までは一本道になっており、棚から商品を取りながら進む。棚には、飲料や菓子など約140種類の商品が並んでいる。 出口にある端末に交通系ICカードをかざす... 続きを読む

JR東、赤羽駅に無人決済店舗　カメラが客を追跡 - ITmedia NEWS

2018/10/02 283 users 人工知能 追跡 実証実験 赤羽駅 無人決済店舗

JR東日本が、無人決済システムを導入した店舗の実証実験を赤羽駅で行う。店内のカメラが客の動きを追跡し、手に取った商品を認識、購入額の計算から決済まで行う。 JR東日本は10月2日、AI（人工知能）技術を活用した無人決済システム「スーパーワンダーレジ」を導入した店舗の実証実験を、赤羽駅の5・6番ホームで17日か... 続きを読む

山手線や東北新幹線、自動運転検討…運転士不足 : 経済 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）

2018/08/13 208 users YOMIURI ONLINE 読売新聞 東北新幹線 山手線

ＪＲ東日本が、山手線や東北新幹線などで、運転士がいない自動運行の導入へ向けた検討を始めたことが分かった。ベテラン乗務員の大量退職で、将来的に運転士や車掌などの不足が見込まれることに対応するのが狙いだ。すでに社内にプロジェクトチームを設置しており、技術開発を加速化させる。 ＪＲ東が検討しているのは、... 続きを読む