システムとサポートの質の改善による問い合わせを減らすための取り組み（board - 2022年編） - ヴェルク - IT起業の記録

2022/12/16 9 users ヴェルク 見積書 IT起業 請求書 作成

サービスの利用者数が増えれば連動して問い合わせ数も増えていくものですが、boardでは、それを減らすための改善・取り組みを継続的に行っているので、それについて書きたいと思います。 boardについて boardは、見積書・請求書の作成から業務管理・経営管理などを行うことができるサービスで、主に数人〜数十人規模の小... 続きを読む

受託の会社が資金調達せずに自社サービスを立ち上げて、有料導入4000社に行くまでの振り返り - ヴェルク - IT起業の記録

2022/04/19 521 users ヴェルク 推移 定点観測的 正式リリース 受託

2022年4月11日にboardの有料登録社数が4000社を突破したので振り返りです。 boardの正式リリースは2014年8月20日なので、約7年半ほどで、推移はこんな感じでした。 1000社刻みで定点観測的に書いているので、過去の記事も貼っておきます。 受託の会社が資金調達せずに自社サービスを立ち上げて、有料導入1000社に行くま... 続きを読む

タイ、鎮痛作用の伝統的薬草「クラトム」合法化　写真5枚　国際ニュース：AFPBB News

2021/08/24 5 users 薬草 クラトム 鎮痛作用 AFPBB News 学名

タイ・ノンタブリの農園で育てられているクラトム。薬物統制委員会事務局（ONCB）提供（2021年2月2日撮影、2021年8月24日公開）。(c)AFP PHOTO / THAILAND'S OFFICE OF THE NARCOTICS CONTROL BOARD (ONCB) 【8月24日 AFP】タイは24日、伝統的な薬草として使われてきた熱帯植物「クラトム（学名：Mitragyna speciosa）」... 続きを読む

普通の生活に戻る鍵、「集団免疫」はどうすれば確立できるのか | ナショナルジオグラフィック日本版サイト

2020/10/09 6 users 集団免疫 ナショナルジオグラフィック日本版サイト 生活 油絵

集団免疫の歴史からは、新型コロナウイルスに打ち勝つためには有効なワクチンが必要である理由が見えてくる。上は1796年5月14日、8歳の少年ジェームズ・フィップスに初めて天然痘の予防接種を行うエドワード・ジェンナー（1749〜1823年）。油絵。（PAINTING BY ERNES BOARD, DEA PICTURE LIBRARY, GETTY IMAGES） エドワ... 続きを読む

boardで多様な色覚に配慮したカラーユニバーサルデザイン（CUD）認証を取得した話 - ヴェルク - IT起業の記録

2019/05/20 20 users 経緯 配色 NPO法人 製品 CUD

2019年5月19日から、board内で使われている色を調整し、色弱・色覚特性などと称される色覚「P型・D型」の方にも識別しやすい配色にしました。 こういった取り組みが、多くの製品・サービスで行われるようになれば良いなと思い、経緯や実際に行ったことなどを紹介したいと思います。 今回の取り組みは、NPO法人「カラーユ... 続きを読む

受託の会社が資金調達せずに自社サービスを立ち上げて、有料導入2000社に行くまでの振り返り - ヴェルク - IT起業の記録

2019/05/14 38 users ヴェルク 推移 受託 IT起業 有料導入1000社

2019年5月7日に boardの有料契約が2000社を突破したので、振り返りです。 boardのβを公開したのが2014年5月11日なので、β公開から約5年で2000社まで到達しました。 ちなみに、2000社までの推移はこんな感じ。 1000社までの振り返りは「受託の会社が資金調達せずに自社サービスを立ち上げて、有料導入1000社に行くまでの... 続きを読む

ヘルプの校正をtextlint・prh・CircleCIを使って自動化する - ヴェルク - IT起業の記録

2019/03/29 36 users GitHub ヴェルク プラン 所定 プルリクエスト

boardのヘルプは、Githubで管理し、プルリクエストを使って編集・校正を行っています。 ざっくり以下のような運用になっています。 新規のヘルプは、僕が書いてプルリクエストを出し、編集者がチェックする 既存のヘルプは、編集者が気づいた点を随時修正してプルリクエストを出し、僕が内容をチェックする 所定のブラン... 続きを読む

エクセルテンプレートを使った請求書作成から卒業しよう！請求業務を効率化するクラウドサービスの活用のポイント - board

2018/09/27 15 users クラウドサービス 請求業務 請求書作成 活用 効率化

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受託の会社が自社サービスをリリースして4年が経った現在地 - ヴェルク - IT起業の記録

2018/08/20 313 users ヴェルク プロダ 受託 IT起業 単価

8/19でboardの正式リリースからちょうど4年が経ちました。 有料アカウントは1500社を超えたところで、会社全体の売上の4割ほどにまでに成長してきました。 単価が安いサービスなので、1500社でやっと4割かという感じがします。 現在、boardにフルタイムでアサインしているのは3人で、エンジニア1名、CS1名、自分がプロダ... 続きを読む

「小さい会社こそ、法務が重要」。AI-CON導入で、法務力を向上する | 良い契約 by AI-CON

2018/03/30 12 users 法務 AI-CON 中堅 小さい会社 右肩

受託開発を事業の中心として、2010年12月に設立されたヴェルク株式会社様。2014年には自社開発のクラウド型業務管理システム「 board 」をリリースし、現在まで右肩上がりでユーザ数を伸ばし続けています。 同社で法務を担当するのは代表取締役の田向祐介様。中堅から大企業まで幅広く手がける受託開発の現場で、何百という契約書を目にしてきた田向様に、AI-CONの活用方法と利便性、そして導入によって得... 続きを読む

【2018年こだわりオフィス × VELC】「エンジニアがいつまでもエンジニアでいられる場所を作るために」 | Wrap

2018/03/20 5 users Wrap Velc エンジニア ヴェルク株式会社 受託開発

今回のこだわりオフィス特集は、システムの受託開発やクラウド型業務・経営管理システム「 board 」の開発・運営を手がける「ヴェルク株式会社」です。エンジニアのための徹底した環境づくりを行うヴェルク様のこだわりを、代表取締役の田向 祐介様に伺って来ました。オフィス内装の360度VR写真とともにご紹介いたします。 ──まずは御社の事業内容についてお聞かせください。 代表取締役 田向 祐介様（以下 田... 続きを読む

有料導入1000社までの軌跡と現在の状況 - board

2017/11/21 11 users 軌跡 ユーザ 正式リリース おかげ 有料アカウント

boardは、2017年11月1日に、有料アカウントが1000社を突破致しました。 boardは口コミでご紹介頂くことが非常に多く、ここまで成長できたのも、ユーザの皆様のおかげです。 本当にありがとうございます。 2014年8月に正式リリースしてからこれまでの軌跡と現在の状況を紹介したいと思います。 続きを読む

BoardをGroupとしてリニューアルしました - Kibela Blog

2017/11/10 11 users Group Release Notes 退会 名称 名前

2017 - 11 - 10 BoardをGroupとしてリニューアルしました Release Notes こんにちは。今回は大きめのアップデートのお知らせです。 BoardはGroupという名前に変わります Kibelaリリース時から提供しておりますBoard機能を、この度Group機能としてリニューアルしました。 変更点 BoardはGroupに名称を変更します Groupは 任意で参加/退会... 続きを読む

非公開Boardが作成できるようになりました - Kibela Blog

2017/07/10 24 users Kibela Blog Kibela 部署 プロジェクト単位

2017 - 07 - 10 非公開Boardが作成できるようになりました Release Notes こんにちは！ここ数ヶ月のアップデートを一挙ご紹介します！ 非公開Boardで限られた人との情報共有ができるように Kibelaでは主に中~大規模組織でご利用の皆さま向けに、Boardという機能を備えています。 部署やプロジェクト単位でBoardを作ることで、適切な人に適切な情報を届けられます。 ... 続きを読む

競合ではなくユーザと業務の現場をみてサービス開発する - ヴェルク - IT起業の記録

2017/04/24 17 users SaaS チャットサポート ヴェルク 競合 ユーザ

2017 - 04 - 24 競合ではなくユーザと業務の現場をみてサービス開発する 昨年ぐらいから、「◯◯さん、ものすごくboardを意識して、調査しているらしいですよ。やっぱり競合として意識しているんですか」みたいなことを言われることが増えました。 2年ほど前までは、競合ではない分野のB2BのSaaSの人たちから、「開発ロードマップの公開」「即レスのチャットサポート」「サポートの回答時間の公開」... 続きを読む

kibela を使い始めました - えいのうにっき

2017/03/31 41 users Qiita Kibela えいのうにっき TEAM 特長

2017 - 03 - 31 kibela を使い始めました Webサービス 使い始めました。個人のメモ用途ですが。kibela をご存じない方のためにどんなものかを一言で説明すると、 Qiita:Team や esa.io と同じようなサービスです（雑）。 Kibela - 個人の発信を組織の力にする情報共有ツール kibelaは 「board」 という概念が大きな特長だなと思っています。僕はい... 続きを読む

開発者自身がユーザサポートを1年半即レス対応する中で気をつけていること・取り組んでいること・メリット - ヴェルク - IT起業の記録

2016/01/24 55 users Inte ユーザサポート ヴェルク ユーザ 在席

board をリリースしてから約1年半、問い合わせは全て自分で対応してきました。 基本的には在席していれば即レスするようにしていて、初回回答時間の中央値を公開しています。（ 12月は6分！ ） この即レス対応はユーザの方からはかなり好評で、また自分にとっても非常にメリットがありましたので、この取り組みで気をつけていることやそのメリットを紹介したいと思います。 なお、問い合わせの仕組みは、 inte... 続きを読む

5期目終了〜受託と自社サービスの両立がある程度形になった1年 - ヴェルク - IT起業の記録

2016/01/12 33 users ヴェルク 受託案件 両立 あっという間 IT起業

少し前になりますが、11月で無事に5期目が終わりました。  起業してもう5年も経つんですね。あっという間でした。 そして、今まで在籍した会社の中で、ヴェルクが一番長くなりました。 5期は、個人的にも、おそらく対外的にも、この1年は board のイメージが強い1年でしたが、実はもう1つ、自分が新規の受託案件の”開発"から抜けるという取り組みをしていました。 この1年間やってきたことを振り返ってみた... 続きを読む

受託開発の会社が自社サービスを1年運用してきた内容・結果と今後の課題 - ヴェルク - IT起業の記録

2015/08/24 263 users ヴェルク Excel 案件 正式リリース 後半

boardというサービスを正式リリースしてからちょうど1年が経ちました。 以前、「受託開発の会社が本格的にWebサービスを開発・運用してみてぶつかった課題（只今5ヶ月目）」という記事を書きましたが、その続きというか、現在の状況を書きたいと思います。 boardの開発の始まり boardは2年前の9月に開発を始めました。 その頃は起業して3年目の後半で、案件の管理や見積書・請求書作成などはExcel... 続きを読む

販促・ノベルティ・記念品用にオリジナルデザインを作れる有名お菓子10選 - board

2015/07/14 89 users ノベルティ 販促用 ロゴ 製品 名入れ

販促用や記念品として会社やサービス・製品のノベルティを作ることがあるかと思います。 様々な商品で、オリジナルデザインをつけることができたり、ロゴ等の名入れができたりしますが、実は、誰もが知っている有名なお菓子でもオリジナルのノベルティを作ることができます。 そこで、ノベルティで使える有名なお菓子をピックアップしてみました。 多くは、本格的な法人向けノベルティというよりは、個人向けのサービスのようで... 続きを読む

【完全版】クロネコメール便に代わる主要メール便サービスまとめ（比較表エクセルダウンロード可）｜board - 請求書、見積書、発注書作成発行・クラウド経営管理

2015/02/24 37 users ヤマトホールディングス 廃止 荷物 DVD メディア

DVDやCDなど、小さな荷物を送るのに、メール便はとても便利なサービスですよね。 とくに、個人でも利用ができて、1通82円からと料金も安いクロネコメール便のお世話になったことがある方は多いのではないでしょうか。 そのクロネコメール便が今年の3月31日を以ってサービスを廃止すると発表があり、メディアやネットで大きな話題を呼びました。（参考：クロネコメール便の廃止について | ヤマトホールディングス）... 続きを読む

登記簿謄本をオンラインで交付請求してみました｜board - 請求書、見積書、発注書作成発行・クラウド経営管理

2015/01/15 15 users 法務省 おん 参考 下記 登記簿謄本

起業すると何かと必要になってくる登記簿謄本。わざわざ法務局まで行って取りに行くのはなかなか面倒です。 郵送してもらうことができるのは知っていたのですが、あまりきちんと調べてみたことがなかったので、改めて確認してみたところ、オンラインから交付請求できるみたいだったので試してみました。 オンライン交付請求について まずはオンライン交付請求については、下記の法務省のページにまとまっています。 参考：オン... 続きを読む

人工知能がスタイリストになるファッションアプリ「SENSY（センシー）」がリリース、アートディレクションはライゾマの真鍋大度氏 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

2014/11/07 59 users SENSY アートディレクション ライゾマ モーシ センシー

東京を拠点にしたスタートアップCOLORFUL BOARDが人工知能がスタイリストになるファッションアプリ「SENSY（センシー）」をリリースした。 COLORFUL BOARDはこれまで全国のクリエイターをネットワークし、クライアントのテーマに沿ったコンテストを開催、商品化を支援する「コ・クリエーション」事業、人工知能とスコアリングシステムを活用し、売上を最大化するためのMDやプロ モーシ... 続きを読む

受託開発の会社が本格的にWebサービスを開発・運用してみてぶつかった課題（只今5ヶ月目） - ヴェルク - IT起業の記録

2014/10/26 390 users ヴェルク 両立 ベータ版 正式リリース うち

うちの会社は、基本的に受託開発の会社ですが、自社サービス開発の両立を目指しています。その取り組みの一つとして、今年の5月、boardという受託ビジネス向けのクラウド型業務システムのベータ版をリリースし、8月に正式リリースしました。 昨年、PattoというスマホアプリCMSをリリースしていましたが、これはどちらかというとソリューション型の製品のため、今回のboardが、うちとしては初めての本格的なW... 続きを読む

ラリー・エリソン氏がオラクルCEOを退任し、CTOに就任。引き続きフルタイムでソフトウェア部門とハードウェア開発部門を主導 － Publickey

2014/09/19 28 users Publickey ＣＴＯ CEO 財務 米オラクル

米オラクルは同社の共同創業者でCEOのラリー・エリソン氏がCEOを退任し、CTO兼取締役会長（Executive Chairman of Oracle's Board）に就任することを発表しました。 新しいCEOにはSafra Catz氏とMark Hurd氏が就任。Safra Catz氏は、製造、財務、法務部門を主導し、Mark Hurd氏は営業、サービス、特定業種向け、グローバルビジネス部門を... 続きを読む