サブスク解約を容易に　改正消費者契約法が成立　必要情報の提示が努力義務に

2022/05/26 7 users サブスク解約 成立 提示 努力義務 サブスクリプション

5月25日に開催された参議院本会議で、改正消費者契約法が成立した。サブスクリプションなどの消費者契約における事業者の努力義務として、解約に必要な情報を提供すること、解約料の算定根拠を説明することを追加した。 消費者契約法は事業者と消費者の契約について、消費者の利益を保護するための法律。改正により、サ... 続きを読む

コロナで結婚式キャンセル、式場が新郎新婦を訴える　解約料209万円を請求（弁護士ドットコムニュース） - Yahoo!ニュース

2021/07/14 27 users コロナ コロナ禍 不可抗力 弁護士ドットコムニュース 新郎新婦

結婚式場を営むブライダル会社が、新型コロナウイルスの感染拡大を理由に式を挙げなかった新郎新婦を相手取り、解約料として約209万円の損害賠償をもとめて東京地裁に提訴した。 キャンセル問題について問題提起する弁護士 訴えられた新郎新婦側は、コロナ禍が、天災などのときに契約が消滅する「不可抗力」にあたるとし... 続きを読む

コロナで結婚式キャンセル、式場が新郎新婦を訴える　解約料209万円を請求 - 弁護士ドットコム

2021/07/14 28 users コロナ コロナ禍 不可抗力 新郎新婦 式場

結婚式場を営むブライダル会社が、新型コロナウイルスの感染拡大を理由に式を挙げなかった新郎新婦を相手取り、解約料として約209万円の損害賠償をもとめて東京地裁に提訴した。 訴えられた新郎新婦側は、コロナ禍が、天災などのときに契約が消滅する「不可抗力」にあたるとして支払いを拒む。さらには、支払い済みの申... 続きを読む

携帯2年契約の解約料が1000円に値下げ？　総務省「決まった事実はない」 - ITmedia Mobile

2019/06/10 19 users 総務省 ITmedia Mobile 事実 MVNO KDDI

ドコモ、au、ソフトバンクの2年契約プランの解約料を、9500円から1000円に値下げすると新聞各社が報じた。これは電気通信事業法の改正に基づくもの。実現したら、ユーザーは他キャリアやMVNOへ移行しやすくなるが、現時点では「決まったことはない」とのこと。 NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクが提供している2年契約プラ... 続きを読む

PCショップ「PCデポ」の解約金が21万円で炎上　PCデポは「正規の対応だった」とコメント - ねとらぼ

2017/12/07 18 users PCデポ 炎上 とらぼ 解約金 PCショップ

PCショップ「PCデポ」で“光回線を解約しようとしたら解約料として約21万円請求された”とするツイートが物議を醸しています。これについてピーシーデポコーポレーションは「正規の対応だった」とコメントしています。 当初受け取った解約料の内訳（画像提供：みいさん） PCデポは2016年にも、高齢の男性に高額なサポート契約を結び、解約時に10万円以上の解約金を支払わせたことで炎上。その後、PCデポが契約内... 続きを読む

【やべぇ】PCデポの光回線の解約料がなかなか鬼畜！

2017/12/06 26 users 鬼畜 PCデポ 光回線 twitter.com ミイ

以下、ソース 実際にPCデポで請求された方 みい‏ @uvatmmtofFKigON　 https://twitter.com/uvatmmtofFKigON ozzio光のプレミアムサポートサービスの3年契約です 契約満期が来年10月でしたが毎月1万8千円課金されるので 高額負担に耐えきれず途中解約を申し入れたところ20万円かかると言われました。 https://twitter.com/uvat... 続きを読む

『PCデポ』光回線の解約料が高すぎると話題に　解約手数料が21万円？　過去にも同様の事例が | ニコニコニュース

2017/12/05 21 users PCデポ ココ通信 経理 光回線 ニコニコニュース

ゴゴ通信の元の記事はこちらからご覧ください 【簡単に説明すると】 ・PCデポで光回線の解約手数料が21万円 ・消費者センターに相談し、PCデポの経理と話し合った結果4万円に ・過去にも似たような事例が多数 『PC DEPOT（以下、PCデポ）』で光回線を契約した人が解約しようとしたところ、高額な解約を請求され話題になっている。 PCデポで取り扱っているozzio光という光回線、それのさんねんMAX... 続きを読む

【悲報】PCデポの光回線の解約料が凄い件。20万請求されたユーザーが話題に : IT速報

2017/12/05 10 users PCデポ 悲報 光回線 IT速報 凄い件

1: 名無しさん＠涙目です。 2017/12/05(火) 17:40:40.17 ID:L9iqqfWM0.net BE:447187251-2BP(1500) 戸建ての光回線契約 月5,500円、一見他社と変わらない金額に見えますが、 ある方が解約しようと店舗に行ってびっくり…なんと71,000円の解約料を請求されます。 中途解約の違約金が鬼畜仕様すぎる。。。 超高速インターネット o'zzio... 続きを読む

痛いニュース(ﾉ∀`) : PCデポの光回線の解約料が鬼畜すぎると話題に - ライブドアブログ

2017/12/05 386 users ライブドアブログ PCデポ チベット自治区 戸建て 光回線

PCデポの光回線の解約料が鬼畜すぎると話題に 1 名前： 名無しさん＠涙目です。(チベット自治区) [CN] ：2017/12/05(火) 17:40:40.17 ID:L9iqqfWM0 戸建ての光回線契約 月5,500円、一見他社と変わらない金額に見えますが、 https://i.imgur.com/HIOzaOb.png ある方が解約しようと店舗に行ってびっくり…なんと71,000円の解約料... 続きを読む

PCデポの認知症高齢者への高額契約、準詐欺罪＆違法表示に該当か | ビジネスジャーナル

2016/08/26 66 users PCデポ ビジネスジャーナル 該当 認知症高齢者 まがい

PCデポの店舗（「 Wikipedia 」より／Konaine） 　家電量販店「PC DEPOT」（以下、 PCデポ ）が認知症の男性高齢者に対して 詐欺 まがいの契約を結び、さらにその解約料が高額だったことが、大きな問題となっている。 PCデポは、当該男性には不必要と思われる高額サポート契約を結び、それに気付いた息子（Aさん）が解約を申し出たところ、当初は解約料として20万円を請求されたという。... 続きを読む

「PCデポのバイトが2chに降臨した」の記事は削除しました : IT速報

2016/08/16 128 users PCデポ バイト IT速報 ケンヂ 2ch

詐欺だと炎上中のPCデポ、2chにアルバイトを名乗る人が降臨し話題に。アルバイトである証拠を掲示した上で、PCデポの内情を次々と暴露しています。 まず、PCデポの詐欺事件を簡単に整理します。事の発端はケンヂ（ @kenzysince1972 ）というアカウントのツイートでした。 同氏は20万円の解約料を請求されたことを呟き、それが大きく拡散されます。 80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1... 続きを読む

＜ａｕ＞無償解約２件　エリア誇張問題で （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

2013/05/23 25 users 毎日新聞 KDDI Yahoo 順次 措置命令

米アップル社の「ｉＰｈｏｎｅ５」で高速通信サービスを受けられるエリアをカタログなどで広く表示していたとして、消費者庁がＫＤＤＩ（ａｕ）に景品表示法違反で再発防止を求める措置命令を出した問題で、３月末までの７カ月間に東京都消費生活総合センターへ１５件の相談があり、うち２件が解約料なしで解約できていたことが２２日分かった。 同社は「通信エリアを順次拡大している」として無償解約には応じない姿勢だが、同セ... 続きを読む

KDDIのLTEエリア誇張問題で無償解約が2件あった事が明らかに

2013/05/23 18 users KDDI 毎日新聞 措置命令 無償解約 記述

先日、KDDIが｢iPhone 5｣で利用できるLTEカバーエリアについて、実際の計画より過大なカバー率と誤認させる記述をカタログやWebサイトに掲載して宣伝していたとして、消費者庁がKDDIに対し景品表示法違反で措置命令を出した事が話題になりましたが、毎日新聞によると、この問題で3月末までの7カ月間に東京都消費生活総合センターへ15件の相談があり、うち2件が解約料なしで解約できていたことが分かっ... 続きを読む

スマホ解約したい：国民生活センターで最も多い相談 - 村上福之の誠にデジタルな話

2011/12/02 792 users 村上福 PDF 国民生活センター 内訳 スマホ

国民生活センターのスマホのレポートが非常に興味深い。スマホが好きな人には興味深いレポートだ。 http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20111201_2.pdf相談内容の内訳を見てみると、すごい。 いちばん多い相談は解約。35%って、結構すごいよね。1/3超えてるよ！解約料の相談かなーと思ったけど、それは11位に入っているようだ。つまり、ご相談された方の1/3以上が、スマホ... 続きを読む