「サブスク解約したいけど、手続き分からん」に救世主　「解約.com」が話題　開発経緯を聞いた

2023/12/27 389 users 救世主 開発経緯 手続き 話題

例えば「DAZN」ならば、解約情報元として退会方法を記載した公式ページへのリンクを記載している。他にも解約するための手段や、サービスカテゴリも併記。また、各サービスの詳細ページでは解約方法などをAIで要約させた文章や、ユーザーの解約体験の書き込むフォームも備えている。 27日現在で解約.comに記載されている... 続きを読む

ディズニーやNetflixなどの業界団体がワンクリックでのサブスク解約「Click to Cancel」の義務化に反発、多額の費用を要し言論の自由を侵害すると主張

2023/07/18 12 users Netflix ワンクリック 反発 ディズニー ＦＴＣ

サブスクリプションサービスの解約手順が複雑である問題を受けてアメリカ連邦取引委員会(FTC)が義務化を検討している「顧客がワンクリックでサービスを解約できるオプション」について、ディズニーやNetflixをはじめとする企業が反対を表明しました。業界団体は、要件の順守のためには年間数百万ドル(数億円)の費用が必... 続きを読む

故人のサブスク解約の対処法が話題に→「Netflixの自動解約システムが浸透すれば全解決するのに」

2022/06/23 8 users サブスク Netflix 故人 ラボ トレンド

しう＠ゆくラボ @siu_lab 「故人のサブスク解約の対処法」というトレンドがあがっていたんですけれども… コレに関してはNetflixさんがやっているという噂の 「あんたここ何か月も使ってないからサブスク切っといたで！　また見るときは契約しなおしてな！　ほな！」 を全てのサービスに義務付けてくれるだけでいいのです... 続きを読む

死後も続くサブスク請求 悩む遺族 - Yahoo!ニュース

2022/06/22 30 users 死後 遺族 故人 春先 ダイヤモンド

NHK受信料「死後も請求」が話題に、遺族が悩む故人のサブスク解約の対処法 ダイヤモンド・オンライン1324　亡くなった人の銀行口座からNHK受信料が引き落とされ続けていたことが判明。NHKは死後も支払いを止めてくれないのか……春先、そんなことが話題になった。しかし、こうした事態が起こるのはNHKだけではない。各種サ... 続きを読む

NHK受信料「死後も請求」が話題に、遺族が悩む故人のサブスク解約の対処法

2022/06/21 23 users 故人 死後 遺族 ＮＨＫ受信料 請求

ふるた・ゆうすけ／1977年生まれ。建設現場の施工管理と葬儀社スタッフを経て2002年から現職。故人とインターネット、遺品とデジタルの関係性の調査をライフワークとしている。著書に『ネットで故人の声を聴け』（光文社新書）や『デジタル遺品の探しかた・しまいかた、残しかた＋隠しかた』（日本加除出版／伊勢田篤史... 続きを読む

サブスク解約を容易に　改正消費者契約法が成立　必要情報の提示が努力義務に

2022/05/26 7 users 成立 提示 努力義務 サブスクリプション 算定根拠

5月25日に開催された参議院本会議で、改正消費者契約法が成立した。サブスクリプションなどの消費者契約における事業者の努力義務として、解約に必要な情報を提供すること、解約料の算定根拠を説明することを追加した。 消費者契約法は事業者と消費者の契約について、消費者の利益を保護するための法律。改正により、サ... 続きを読む

サブスク解約しやすく　改正消費者契約法が成立、情報提供努力義務に（朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース

2022/05/25 11 users サブスク 成立 朝日新聞デジタル Yahoo インフォグラフ

サブスクを解約したいのにできない――。そうしたトラブルを受けて、解約手続きに必要な情報提供の努力義務を事業者に課すことを盛り込んだ改正消費者契約法が25日、参院本会議で可決され、成立した。主に契約時のルールを定めた同法で、解約時に関する規定が設けられるのは初めて。 【インフォグラフ】サブスク　どれぐら... 続きを読む

サブスク解約しやすく　改正消費者契約法が成立、情報提供努力義務に：朝日新聞デジタル

2022/05/25 231 users 成立 朝日新聞デジタル サブスクリプション サブスク 定額

サブスクを解約したいのにできない――。そうしたトラブルを受けて、解約手続きに必要な情報提供の努力義務を事業者に課すことを盛り込んだ改正消費者契約法が25日、参院本会議で可決され、成立した。主に契約時のルールを定めた同法で、解約時に関する規定が設けられるのは初めて。 サブスクは、サブスクリプション（定額... 続きを読む