トヨタが重宝する｢ひとりで解決できる社員｣とはどんなスキルを持つのか 危機に強い会社を支える人材教育 | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）

2021/02/24 7 users プレジデントオンライン 講義 トヨタ 危機 スキル

トヨタの危機管理は人材教育にもなる 危機管理にかかわったトヨタの人に話を聞くと、口をそろえて「危機管理に参加したり、支援に行くと、自分自身が成長する」と答える。 人に教えるには自分が勉強しなければならない。支援に行くと、現場でさまざまなくふうを考えなければならない。それは講義を聞いて知識を得るより... 続きを読む

ヤフーも実践する人材育成法「1on1」で成果を出せない組織の問題 | 人事で読み解く最強企業の秘密 | ダイヤモンド・オンライン

2019/02/14 18 users ヤフー ダイヤモンド 人事 かんき出版 成果

大阪大学法学部卒業後、米国企業を経て2004年ＳＡＰジャパンに入社。人事・人材戦略コンサルティングの専門家。欧米企業で広く導入されているグローバル人事の手法を日本に適応させた「日本型タレントマネジメント」を2006年より『人材教育』誌に連載発表。最新刊に『人事こそ最強の経営戦略』（かんき出版）がある。 人... 続きを読む

「落ちこぼれ」だったジャック・マーがアリババを最強企業にできた理由 | 人事で読み解く最強企業の秘密 | ダイヤモンド・オンライン

2018/11/01 13 users かんき出版 アリババ 最強 グローバル人事 入社

大阪大学法学部卒業後、米国企業を経て2004年ＳＡＰジャパンに入社。人事・人材戦略コンサルティングの専門家。欧米企業で広く導入されているグローバル人事の手法を日本に適応させた「日本型タレントマネジメント」を2006年より『人材教育』誌に連載発表。最新刊に『人事こそ最強の経営戦略』（かんき出版）がある。 人... 続きを読む

スタバはなぜ「接客マニュアルなし」でも人が育つのか | 人事で読み解く最強企業の秘密 | ダイヤモンド・オンライン

2018/06/20 37 users スタバ かんき出版 ダイヤモンド 人事 最強

大阪大学法学部卒業後、米国企業を経て2004年ＳＡＰジャパンに入社。人事・人材戦略コンサルティングの専門家。欧米企業で広く導入されているグローバル人事の手法を日本に適応させた「日本型タレントマネジメント」を2006年より『人材教育』誌に連載発表。最新刊に『人事こそ最強の経営戦略』（かんき出版）がある。 人... 続きを読む

世界No.1消費財メーカー「P&G」の経営に関わる「人事職（HR）」の魅力と選考対策

2017/11/09 7 users ＨＲ 使命 選考対策 方向 社員

世界最大級の消費財会社「P&G」の経営に関わる「HR」とは？ こんにちは、外資就活 メーカーチームです。 さて、今回はみなさん一度は聞いたことのある世界的消費財ブランドの「P&G」について魅力と選考対策についてお伝えしようと思います！ 世界最高の人材教育をしているP&Gで、その社員を取りまとめて一つの方向を向かせる、という大きな使命を担っている「HR職」にフィーチャーしていきます。また、選考対策に... 続きを読む

星野リゾートはなぜ社員の人材教育にマイケル・ポーターの名著「競争の戦略」を使うのか | AdverTimes（アドタイ）

2016/02/02 58 users マルチタスク AdverTimes リソース 名著 星野佳路氏

「人的リソース」に価値をおく経営 自分が好きな経営者のひとりに星野リゾートの星野佳路氏がいます。彼が何より面白いのは、経営の教科書をそのまま実践的な社員教育に活かし、社員が「経営の視点」を持つことを重視している点です。 星野氏が目指しているのは、社員一人ひとりがマルチタスクをこなす人的リソースを中心としたビジネス。それは、サービス業では社員の行動こそがブランドの価値創造に他ならないからです。特にホ... 続きを読む

社長が社員に愛を込めて送り続けた“脅迫ハガキ”：日経ビジネスオンライン

2015/03/16 261 users 脅迫ハガキ 新著 日経ビジネスオンライン 社長 社員

「日本一、失敗を経験した社長」を自認する武蔵野の小山昇社長。ダスキンの加盟店業務を手掛ける中小企業の社長になって26年。赤字続きのダメ会社を、日本経営品質賞を2度受賞するピカピカの優良企業に育て、「最強中小企業社長」の異名をとる。躍進の理由はただ1つ。失敗に学んだから。新著『小山昇の失敗は蜜の味』の刊行に寄せて、社員に罠をしかけてわざと失敗させる、独自の人材教育の手法を披露する。 続きを読む

世界的企業が人材教育に採用する「アービンジャー式問題解決策」とは？（1/2） | ビジネスジャーナル

2014/06/04 26 users ビジネスジャーナル 企業

※画像:『日常の小さなイライラから解放される「箱」の法則』（アービンジャー・インスティチュート／著、きずな出版／刊） 上司が分かってくれない。部下が、家族が、友達が……こんなに頑張っているのに、誰も自分のことを理解しようとしてくれない。そうして自暴自棄な想いに駆られることはないでしょうか。それはあなたが「小さな箱」に入りこんでしまっているからです。 世界のリーディングカンパニーがこぞって採用したア... 続きを読む

ディズニーの「リピーター率70％超を誇る」おもてなし方法論 | ブクペ

2013/03/18 17 users マジック リピーター率 ノウハウ ブクペ 研修期間

優れたサービスで高い顧客満足度を生み出すディズニー。その人材教育を支える研修期間のノウハウをまとめてみました。 ディズニーのおもてなし方法論 ディズニーはリピーター率70％超！ ディズニーにしか創造できない世界を客に経験させることを、ディズニーでは「マジック」と呼ぶ。このマジックによって、ディズニーは70％超のリピーター率を達成している。 「マジック」を生む「クオリティ・サービス」 ディズニーでは... 続きを読む