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モバイルSuicaで乗車中、スマホの充電切れで改札を通れない際の精算ルールで旅客とめっちゃ揉めます←さまざまな声が集まる。改札内に充電ポート設置で解決か？

2024/08/18 106 users 旅客 tetsudo_yameru 改札充電切れ駅係員

鉄道会社は辞めるな君 @tetsudo_yameru モバイルSuicaを使用する際に、スマホが充電切れの場合、定期券でも現金精算かつ後日の返金も不可です。これ旅客とめっちゃ揉めます。ルールに則って精算してるんですが、駅係員はめっちゃ詰められます。これをなんとかできたら駅係員も旅客もお互いにニッコリなんだけどね。続きを読む

JR東日本、SuicaやJREポイントの会員ID統合へ　5000万人経済圏に　【イブニングスクープ】 - 日本経済新聞

2024/05/27 175 users イブニングスクープ SUICA 縦割り JREポイント底上げ

JR東日本は2024年度末以降、グループの会員IDを統合する。交通系ICサービス「モバイルSuica（スイカ）」や共通ポイント「JREポイント」など20種類以上を集約し、鉄道や生活サービスに分散する累計5000万人規模のデータ基盤をつくる。鉄道収入の底上げが難しいなか、縦割りを崩したサービス開発を促して経済圏を拡大する... 続きを読む

JR東日本モバイルSuicaに障害「サイバー攻撃の可能性も」 | NHK

2024/05/10 60 users 運賃チャージ NHK サイバー攻撃障害

JR東日本によりますと、運賃の支払いなどを行う「モバイルSuica」でアプリでのチャージがしにくくなるなどの障害が起きているということです。JR東日本は「サイバー攻撃を受けた可能性がある」として詳しく調べています。 JR東日本によりますと、10日午後5時半ごろから、運賃の支払いなどを行う「モバイルSuica」で、ア... 続きを読む

「モバイルSuica／PASMO」の誤解を解説　バッテリー切れだと使えない？　クレカなしだと定期を買えない？

2024/04/11 197 users モバイルPASMO 電力 PASMO バッテリー充電

「モバイルSuica／PASMO」の誤解を解説　バッテリー切れだと使えない？　クレカなしだと定期を買えない？（1/2 ページ）日本では、学校の新学年が4月に始まります。ゆえに、定期券売り場（JRなら「みどりの窓口」）には長蛇の列ができます。定期券売り場を削減する動きもあってか、最近はその列が長くなりがちです。行... 続きを読む

手順書の記載ミスで発生したJR東日本のシステム障害についてまとめてみた - piyolog

2023/07/07 144 users 電源工事最大半日操作手順閲覧不可 piyolog

2023年6月26日、JR東日本は6月24日に発生したシステム障害の原因が電源工事の操作手順に誤りだったと公表しました。システム障害の影響により、Webページの閲覧不可やモバイルSuicaのアプリが利用できないなどが生じました。ここでは関連する情報をまとめます。 4つのシステムに最大半日の影響システム障害は2023年6月2... 続きを読む

モバイルSuica障害、電源工事ミスが原因　マニュアルに誤り、システムサーバへの電源供給切れる　JR東

2023/06/26 218 users ブレーカー屋内チャージモバイルSuica障害電源供給

JR東日本は6月26日、24日に発生した、モバイルSuicaでのチャージなどができなくなった障害について、電源工事のミスが原因だったと発表した。工事マニュアルに間違いがあり、計画と異なるブレーカーを切ってしまったことで、システムサーバへの電源供給が止まってしまったという。原因は、屋内の電源工事。マニュアルに... 続きを読む

「モバイルSuica」復旧　トラブルの原因はシステムサーバーの電源が誤って遮断されたため

2023/06/24 120 users チャージシステムトラブルアプリ２４日未明午後１時ごろ

JR東日本の「モバイルSuica」でシステムトラブルがあり、24日未明からアプリ上でチャージができない状態が続いていましたが、午後1時ごろ、復旧しました。 JR東日本によりますと、24日午前0時半すぎから、「モバイルSuica」のアプリでのチャージができなくなったり、「えきねっと」での予約や変更ができなくなったりする... 続きを読む

JR東日本システム障害クレジットカードは使えるように | NHK

2023/06/23 157 users 運賃 NHK ほかトラブル指定席

JR東日本では24日未明にシステム障害が発生し、駅の構内の店舗をはじめ、券売機やみどりの窓口などでクレジットカードが使用できなくなっていましたが、会社はクレジットカードの障害については24日午前10時15分ごろにすべて復旧したと発表しました。「モバイルSuica」アプリのチャージ「えきねっと」は利用できず一方... 続きを読む

モバイルSuicaやモバイルPASMOを現金でチャージしている人ダサいっすよ

2022/09/24 355 users モバイルPASMO iPhone 駅員私鉄窓口

私は関東の私鉄で駅員をしています。モバイルSuicaやモバイルPASMOをiPhoneで使う人が増えてきているんですが、一定数現金でチャージしている人がいます。改札横にわざわざ専用のチャージ機まで設置しているのに、使い方がわからないのか知りませんけど窓口に来て「チャージしてください」と言って数百円をチャージす... 続きを読む

JR東日本は、「モバイルSuica」について、2020年2月26日以降、年会費を全面的に無料とすると発表しました。モバイルSuicaでは現状、ビューカード以外のクレジットカードを登録すると1030円（税込）の年会費が発生します。これについて2020年2月26日以降、年会費が無料となります。なお、現時点でもiPhoneで「Apple Pay... 続きを読む

「モバイルSuica」年会費無料に　ガラケー向けはサービス縮小 - ITmedia NEWS

2019/01/16 122 users ガラケー向け ITmedia News サービス縮小当初

JR東日本は、Androidスマートフォンやガラケー向けに提供している「モバイルSuica」のサービスについて、2020年2月26日から年会費を無料にすると発表した。iPhoneで同様なサービスを利用できるApple Payは当初から無料だった。 JR東日本は1月16日、Androidスマートフォンやフィーチャーフォン（ガラケー）向けに提供して... 続きを読む

モバイルSuicaとJR東日本のウェブサービスから退会した話 - 35歳からの中二病エンジニア

2018/10/21 404 users 端くれ二病エンジニアＪＲ東日本掲題ウェブサービス

最初に断っておくと、僕は鉄道クラスターの端くれなので、JR東日本には日頃からお世話になっている。ところが掲題の通り、モバイルSuicaを含めたJR東日本のウェブサービスから全て退会することになった。ざっくりとした退会理由管理しなければならないアカウントが増えすぎた Google Payが登場したことで年会費無料の... 続きを読む

モバイルSuica、アプデでパスワード20桁まで対応→内部は旧システム8桁のまま→ログイン不可大量発生中！ - Togetter

2018/09/24 290 users パンク iPhone XS pic.twitter.com

旧システムがパスワードを8桁までしか識別していなかった ↓ アプデで20桁まで対応したが旧システムのせいで9桁目以降が反映されず ↓ 9桁以上のパスワードが不一致と判定されログイン不可になる人が大量発生 ↓ 再発行申請がパンク iPhone XsにモバイルSuica移行しようとして死んだ人が多数（俺も） pic.twitter.com/v1S4V... 続きを読む

モバイルSuicaのアプリでログインできなくなる現象が多発してる件 | Yuya Sakamoto.com

2018/09/23 295 users 現象 iPhone アプリインス Wallet

皆さんはモバイルSuicaアプリを使ってますか？僕はApple PayにSuicaを入れて使っているので、いつも利用しています。基本的にはiPhoneの中にあるWalletのアプリからチャージだったりは出来るんですが、少々使い勝手が悪く、チケットの購入などが出来ないため、これからApple PayでSuicaを使おうと思っている人はインス... 続きを読む

松屋の食券をモバイルSuicaで購入したら、後ろにいたご婦人に『発券機をハッキングしてタダで食券出した』と絡まれた話 - Togetter

2018/01/05 221 users Togetter タバアイポン松屋券売機

『お昼ごはんに松屋の食券をAndroidスマホのモバイルSuicaでピッと購入したところ、後ろのご婦人に「アイホン使って券売機をハッキングしてタダで食券出した」と絡まれて、店員まで呼ばれてなんかもう新年早々１本不可避の事態に追い込まれる』でお馴染みのダバです。 #今年もよろしくお願いします続きを読む

【お知らせ】平成29年10月23日（月）より「Apple PayのSuica」でエクスプレス予約がご利用いただけるようになります。

2017/10/12 51 users SUICA Android端末エクスプレス予約対象外登録

【お知らせ】平成29年10月23日（月）より「Apple PayのSuica」でエクスプレス予約がご利用いただけるようになります。会員様へ 10月23日（月）より「Apple PayのSuica」も「EX予約専用ICカード」としてご利用いただけるようになります。 ※J-WESTカード会員・E予約専用会員Wは対象外です。 ※Android端末の「モバイルSuica」と登録およびご利用方法は同じです... 続きを読む

「モバイルPASMO」実現が難しい本当の理由：モバイル決済最前線 - Engadget 日本版

2017/10/10 457 users モバイルPASMO 商標出願おサイフケータイ相互実現

「モバイルPASMO」の商標出願が話題となっている。「商標出願2107-122035」として公開されている情報によれば、「腕時計型携帯情報端末、スマートフォン」などを対象としたもので、いわゆる「モバイルSuica」のようなものとして「おサイフケータイ」や「Apple Pay」として利用可能なものが想定される。「交通系ICカードは相互乗り入れしているんだし、同じ機能だったらモバイルSuicaだけで... 続きを読む

大規模な接続障害？　多数のWebサービスがつながりにくい状態に - ITmedia NEWS

2017/08/25 113 users 接続障害 ITmedia News 多数 WEBサービス状態

8月25日昼過ぎから、「メルカリ」「モバイルSuica」「Netflix」「楽天証券」など多数のWebサービスにアクセスしづらいという報告が相次いでいる。 8月25日昼過ぎから、「メルカリ」「モバイルSuica」「Netflix」「楽天証券」など多数のWebサービスにアクセスしにづらいという報告が相次いだ。Twitterでは「接続障害」がトレンドに。OCNのネットワークで大規模な障害が起きたとの報... 続きを読む

iPhoneからSuicaが消滅した朝の横浜物語 - 非天マザー by B-CHAN

2017/01/21 486 users iPhone SUICA 仕事場改札最寄り

2017 - 01 - 22 iPhoneからSuicaが消滅した朝の横浜物語 iPhone Suica消滅今日、1月21日土曜日の早朝。ボクはいつも通り、仕事場に向かうために自宅を出ました。自宅の最寄りの東横線妙蓮寺駅。ボクはいつも通り、駅の改札にiPhoneをタッチ。いつも通り、iPhoneに内蔵されたモバイルSuicaで駅に入り、横浜方面の電車に乗りました。通勤時間はそんなに長... 続きを読む

AmazonでSuica支払いが可能に - ITmedia ニュース

2013/02/20 101 users Amazon ITmedia ニュースチャージ事前手続き

モバイルSuicaなら事前手続きなく利用が可能。一般のSuicaカードを利用する場合は、PCとFeliCaリーダーによる「Suicaインターネットサービス」を利用する必要がある。支払い方法の詳細はAmazonのサイトで。開始を記念して、Suicaチャージ総額100万円分をプレゼントするキャンペーンを4月29日まで行う。関連記事 SuicaにPCからチャージが可能に　「Suicaインターネットサ... 続きを読む

AmazonでSuica支払いが可能に - ITmedia ニュース

2013/02/20 101 users Amazon FeliCaリーダー Suicaカード開始

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