「ウエルシアドットコム」から約4万人分の個人情報漏えいのおそれ　従業員がサポート詐欺に

2024/11/10 124 users ウエルシア薬局 不正アク 遠隔操作 外部 従業員

ウエルシア薬局（東京都千代田区）は11月8日、外部からの不正アクセスにより個人情報が漏えいしたおそれがあると発表した。公式通販サイト「ウエルシアドットコム」に携わる従業員がサポート詐欺に遭った。 10月24日に従業員がサポート詐欺のWebサイトに誘導され、遠隔操作ソフトをインストールさせられたことで不正アク... 続きを読む

サポート詐欺の対処法が効かない──画面全体に偽メッセージが表示され操作不能になる手口　IPAが注意喚起

2024/09/17 9 users IPA 手口 ウイルス 警告 金銭

サポート詐欺は「PCがウイルスに感染した」といった偽の警告を出すことで、表示した電話番号に電話をかけさせて架空のサポート窓口に誘導し、金銭を請求する手口だ。偽の警告はESCキー長押しなどのキーボードショートカットで閉じられたが、新しい手口では通用しないという。 IPAによれば「インターネットを閲覧中、クリ... 続きを読む

読売新聞にアクセスするとガチの詐欺広告が表示されて危険だと話題に。 - すまほん!!

2024/08/01 408 users すまほん 類型 読売新聞 ガチ 詐欺広告

読売新聞は、「サポートを装った怪しい警告にご注意を」との記事を7月19日に掲載しました。 これは読売新聞オンラインによく表示されるとSNSで話題となっている「サポート詐欺」と呼ばれる類型の詐欺をめぐる対応。 （速報）読売新聞のサイトを見ていたらこれが出た。サイトを見ていただけでボタン等は押していません。... 続きを読む

サポート詐欺の実態まとめたレポート、IPAが公開　ニセ警告画面を閉じるショートカットが効かなくなっていく傾向に

2024/08/01 22 users IPA 手口 実態 傾向 ショートカット

サポート詐欺の実態まとめたレポート、IPAが公開　ニセ警告画面を閉じるショートカットが効かなくなっていく傾向に 情報処理推進機構（IPA）は7月31日、独自の調査や寄せられた相談などを基に、サポート詐欺の手口や傾向、その変化をまとめたレポートを公開した。「情報セキュリティ関連の業務に従事している方へ、手口... 続きを読む

徳丸さん、こんにちは。 読売のような大手メディアのサイトでもサポート詐欺の偽警告が表示されるようになってしまいましたし、今の時代は広告ブロッカーが必須と考えたほうが安全な

2024/07/19 444 users 読売 広告ブロッカー 偽警告 徳丸さん 徳丸

徳丸さん、こんにちは。 読売のような大手メディアのサイトでもサポート詐欺の偽警告が表示されるようになってしまいましたし、今の時代は広告ブロッカーが必須と考えたほうが安全なのでしょうか？ 徳丸が書いていないことを質問いただくことが時々ありますが、私が書いてないのは書きたくない理由があるから（単にめん... 続きを読む

「サポート詐欺の電話番号に電話してみた」　日本サイバー犯罪対策センターが動画公開

2024/07/10 12 users 日本サイバー犯罪対策センター 電話番号 動画公開 手口 指示

日本サイバー犯罪対策センターは7月10日、「サポート詐欺の電話番号に電話をかけてみた」と題した動画を公開した。サポート詐欺の手口を周知するために制作したという。 タイトル通り、サポート詐欺の電話番号に電話をかけ、出てきた人物と会話しながら、あえて指示に従う内容。動画では、電話に出た人物が電話をかけた... 続きを読む

「サポート詐欺」急拡大、フィッシングサイトは「Duck DNS」悪用　2023年のネット詐欺実態

2024/06/07 14 users セキュリティソフト フィッシングサイト 急増 ウイルス 警告

2023年はサポート詐欺が急増――ソフトバンクグループで、ネット詐欺専用のセキュリティソフト「詐欺ウォール」を提供するBBソフトサービスは、同ソフトで収集した2023年のデータを分析した結果を公表した。 サポート詐欺は、「PCがウイルスに感染した」などの警告を出し、表示した電話番号に電話をかけさせて偽のサポート... 続きを読む

「サポート詐欺」で情報漏えいか　雇用支援の独立行政法人が発表、委託プランナーのPCが遠隔操作状態に

2024/04/30 16 users 独立行政法人 情報漏えい 発表 高齢 障害

高齢者、障害者などに対して総合的な雇用支援を実施する高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）は4月26日、591件の企業、個人情報が漏えいした可能性があると発表した。JEEDが業務を委嘱する高齢者雇用推進の専門家「70歳雇用推進プランナー」がサポート詐欺に遭ったためとしている。 JEEDによると、3月11日に自身のPC... 続きを読む

サポート詐欺が猛威　画面ロックされたらESCキー長押し - 日本経済新聞

2024/04/22 6 users 猛威 ウェブブラウザー セキュリティー 画面 日本経済新聞

「サポート詐欺」が猛威を振るっている。サポート詐欺は、ウェブブラウザーにセキュリティーの偽警告と電話番号を表示して、偽のサポートセンターに電話をかけさせるネット詐欺。偽のサポート担当者は電話してきた人のパソコンを言葉巧みに乗っ取り、架空のサポート料金などをだまし取ろうとする。サポート詐欺が巧みな... 続きを読む

偽のセキュリティ警告画面(サポート詐欺)が表示される仕組み - NTT Communications Engineers' Blog

2024/04/10 130 users Blog イノベーションセンター 脅威インテリジェンス 脅威

みなさんこんにちは、イノベーションセンターの益本(@masaomi346)です。 Network Analytics for Security (以下、NA4Sec) プロジェクトのメンバーとして、脅威インテリジェンス(潜在的な脅威について収集されたデータを収集・分析したもの)の分析をしています。 最近、広告から偽のセキュリティ警告画面に飛ばされる事例... 続きを読む

PC修理代100円→100万円に　サポート詐欺被害、70歳以上で急増　“PCの警告画面”に注意

2024/03/29 18 users 警告画面 ウイルス 注意 相談件数 ７０歳以上

PC利用中に突然「ウイルスに感染している」などの警告画面が表示され、指定先に電話をかけさせて偽のサポートに誘導し、サポート料金を支払わせる「サポート詐欺」の相談が相次いでおり、特に70歳以上の相談件数が大幅に増えているとし、国民生活センターが注意を呼び掛けている。 センターは、70代の男性が100万円を詐... 続きを読む

焼津市、深層水の購入者1万5000人の個人情報漏えいか　原因は「サポート詐欺」

2024/03/21 11 users 焼津市 漏えい 個人情報漏えい 原因 氏名

静岡県焼津市は、市内にある「焼津市駿河湾深層水脱塩施設」を利用した約1万5000人の個人情報が漏えいしたおそれがあると発表した。業務委託先の従業員が「サポート詐欺」にかかったとみられる。 漏えいのおそれがある個人情報は、施設を利用する際に登録した氏名、住所、電話番号、そして登録日と登録番号。クレジット... 続きを読む

偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

2023/12/19 369 users ディスプレイ マウス操作 被害 インターネット 画面

「偽セキュリティ警告画面」（サポート詐欺）はインターネットを閲覧中に突然表示されます。 あわてて画面をクリックすると、ディスプレイいっぱいに表示されてしまい、マウス操作で閉じることができなくなってしまいます。 このとき、表示されているサポート電話番号に電話をしてしまうと、思わぬ被害に遭います。 画面... 続きを読む

Googleがサポート詐欺を支援し収益を上げる 実際に表示された130の広告【俺の詐欺画像フォルダが火を吹くぜ】 - web > SEO

2023/12/17 572 users 遠隔操作 詐欺 手法 iTunesギフトカード SEO

サポート詐欺とネット広告 サポート詐欺の被害拡大が大きな問題になっています。 サポート詐欺は様々な手法でパソコンの不調を警告する画面をPC上に表示させ電話をかけるように煽り、サポート費用としてGoogle PlayギフトカードやiTunesギフトカードを買わせて支払わせたりPCの遠隔操作で振込をさせて、お金を奪う詐欺で... 続きを読む

Google検索結果にAmazonを装う偽広告、クリックするとMicrosoftを装うサポート詐欺に誘導される!?【】

2023/09/08 9 users Microsoft 偽広告 Amazon

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【セキュリティ ニュース】サポート詐欺で市内20校の校務システム停止、通知票配れず - 日置市（1ページ目 / 全2ページ）：Security NEXT

2023/07/24 8 users Security NEXT マルウェア 感染 関わ 被害

鹿児島県日置市の市立校において、偽の「警告表示」を用いたサポート詐欺により、マルウェアに感染する被害が発生した。感染の影響で校務系システムが一時停止し、多くで終業式当日に通知票を配布できないなど、影響が広がった。 「サポート詐欺」は、ウェブサイトなどを閲覧中に実際はトラブルが発生していないにも関わ... 続きを読む

パソコン「サポート詐欺」電話かけてみた 72分間の通話の全容 | NHK

2023/05/15 43 users 全容 一幕 ウソ 罰金 通話

『お客様のパソコンはウイルスに感染しました』 『あなたの責任になりますね。500万の罰金かかります』 不自然な日本語で私に“脅し”をかける男性。 いま被害が後を絶たない「サポート詐欺」と呼ばれるデジタル犯罪の一幕です。 ウイルスに感染したとうそをいって被害者に電話をかけさせ、「サポート料」などといって金を... 続きを読む

悪質なサポート詐欺の事例がTwitterで拡散　ブラウザを全画面化し「PCがスパイウェアにロックされた」と見せかける手口

2023/04/21 11 users Twitter スパイウェア Twitterユーザ 虚偽 手口

「PCがスパイウェアに乗っ取られた」などと虚偽の表示をして、偽のコールセンターへ誘導し無用なサポート料金を要求――「サポート詐欺」の事例について、Twitterで注意が呼びかけられています。 マイクロソフトのサポートを装って電話をかけさせ、サポート料金と称して送金を求める手口 話題のきっかけは、Twitterユーザ... 続きを読む

福岡暴追センターが被害に遭ったサポート詐欺についてまとめてみた - piyolog

2023/03/28 12 users 第三者 外部 職員 誘導 業務

2023年3月23日、福岡市の福岡県暴力追放運動推進センターは、センターの職員が業務で利用するPCが第三者に一時のっとられ、PC上に保管されていた個人情報を含むデータが外部へ流出した可能性があると公表しました。ここでは関連する情報をまとめます。 業務外サイトの閲覧中にサポート詐欺サイトへ誘導か 被害に遭ったの... 続きを読む

「お客様バカですか」逆ギレも　急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃　手口の実態（テレビ朝日系（ANN）） - Yahoo!ニュース

2022/06/08 137 users コロナ禍 手口 パニック 実態 犯罪

インターネットの利用者を狙った「サポート詐欺」と呼ばれる犯罪が今、コロナ禍で急増している。1年間の被害額が、過去最大の3億9000万円。悪質業者に接触し、その手口の実態を取材した。 ■“ニセ警告”パニックに…サポート装い金詐取 大阪府に住む70代の男性。去年の夏、サポート詐欺の被害に遭った。 被害者男性の娘（30... 続きを読む

パソコンにうその警告 「サポート詐欺」容疑で初の逮捕 警視庁 | NHKニュース

2022/01/17 160 users ウソ 名目 手口 警視庁 ウイルス

パソコンがウイルスに感染したことを知らせる、うその警告を画面に表示させ、電話をしてきた被害者からサポート費用の名目で現金をだまし取ったとして、フィリピン人の会社社長など3人が逮捕されました。 こうした手口は「サポート詐欺」と呼ばれ全国で被害が急増していて、警視庁によりますと、容疑者が逮捕されるのは... 続きを読む

消費者庁がMicrosoftのロゴを利用したサポート詐欺に対する注意喚起 - 窓の杜

2021/02/19 12 users Microsoft ロゴ 注意喚起 消費者庁

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サポート詐欺でトレンドマイクロ社員の内部犯行が発覚、発表文にはない「事実」 | 日経 xTECH（クロステック）

2019/11/06 42 users トレンドマイクロ xTech 外部 内部犯行 リリース

トレンドマイクロは同事件について、国内向けにはリリースで、海外向けにはブログで明らかにした。しかし、リリースやブログでは明らかにされていない事実が2つある。 サポートサービス利用者のリストを攻撃者に売る 1つめは、サポート担当の従業員が外部に持ち出したのは、過去にトレンドマイクロのサポートサービスを... 続きを読む

トレンドマイクロ従業員が顧客情報を不正に持ち出し売却、サポート詐欺に悪用されていたことが判明 - INTERNET Watch

2019/11/06 35 users INTERNET Watch トレンドマイクロ従業員 判明

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トレンドマイクロ従業員の不正行為で発生したサポート詐欺についてまとめてみた - - エンジニア・プログラマのソーシャルITメディア

2019/11/05 8 users プログラマ トレンドマイクロ従業員 エンジニア 不正行為

2019年11月5日、トレンドマイクロは同社従業員（当時）の内部不正行為で一部の顧客情報が流出し、その情報が同社のサポートになりすました詐欺電話に悪用されていたと発表しました。ここでは関連する情報をまとめます。 トレンドマイクロの発表 blog.trendmicro.com 2019年8月上旬、ホームセキュリティソリューション利... 続きを読む