失敗を学びに変える「障害報告書」の書き方 ─ RettyのCTOがGoogleで学んだ「問題を隠さない文化」 - エンジニアHub｜若手Webエンジニアのキャリアを考える！

2018/05/25 1625 users Retty ＣＴＯ エンジニアHub Tweet エンジニア

2018 - 05 - 25 失敗を学びに変える「障害報告書」の書き方 ─ RettyのCTOがGoogleで学んだ「問題を隠さない文化」 人間は失敗するものです。エンジニアもまたしかり。Retty株式会社の樽石CTOが考える、失敗を学びに変える考え方とノウハウを紹介します。 障害報告 Tweet はじめまして。Retty株式会社でCTOを務める樽石将人 （ @taru0216 ） です。Rett... 続きを読む

test - エンジニアなら知っておきたい障害報告&再発防止策の考え方 - Qiita [キータ]

2014/01/18 791 users パク テキスト ミス 資産 障害

システムには障害がつきものです。どんなにしっかりと作られたサービスであっても思わぬところで、バグやミスが発覚して、トラブルになるものです。大事なのはこういった障害を次への糧にしていくこと。失敗というのは大事な資産なので、管理できるようにしましょうという話。 障害の種類と障害報告について 障害には、小さなもの、たとえば画面に表示されているテキストの乱れから、すべての画面で50xエラーが発生しているも... 続きを読む

Amazonクラウド先週のシステム障害、原因は電源トラブル。二重三重の防護策が次々と倒れる － Publickey

2012/06/21 275 users Pinterest Heroku Publickey 防護策

先週6月14日に発生したAmazon Web Servicesの米国東部リージョンでのシステム障害は、HerokuやPinterestなど大手のサービスにも影響を与えたようです。その障害報告が、Service Health Dashboardで公開されています（現在はRSS内の記述として読めます）。 障害は米国東部リージョンでの特定のアベイラビリティゾーンで発生したもの。報告によると、プライマリの... 続きを読む

2月5日に発生した障害について‐ニコニコインフォ

2011/02/06 178 users インフォ 初動 ほか 復旧 障害

2月5日に発生した障害について2011年02月06日Tweet昨日のニコニコ動画サーバ障害ではプレミアム会員、一般会員問わず多くの方に たいへんご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。原因は主にプレミアム会員向けハードウェアの故障ですが、 そのほかに ・ハードウェア障害検知の初動が遅れた ・ユーザーへの障害報告の遅れ・情報量不足 の２点、合計３点の大きな問題があったと認識しています。復旧に... 続きを読む