障害報告書を書こう！ - Qiita

2022/07/04 785 users Qiita

担当しているITサービスなどに何かしらのインシデント事象が発生した時に、対処後のアクションとして報告書を提出して事象の内容を報告（レポート）する場合がある。 提出先は会社の偉い人だったりクライアントだったり。場合によってはユーザー向けに発表したり。事の顛末を報告して「今後同様のことを起こさないように... 続きを読む

失敗を学びに変える「障害報告書」の書き方 ─ RettyのCTOがGoogleで学んだ「問題を隠さない文化」 - エンジニアHub｜若手Webエンジニアのキャリアを考える！

2018/05/25 1625 users Retty ＣＴＯ エンジニアHub Tweet エンジニア

2018 - 05 - 25 失敗を学びに変える「障害報告書」の書き方 ─ RettyのCTOがGoogleで学んだ「問題を隠さない文化」 人間は失敗するものです。エンジニアもまたしかり。Retty株式会社の樽石CTOが考える、失敗を学びに変える考え方とノウハウを紹介します。 障害報告 Tweet はじめまして。Retty株式会社でCTOを務める樽石将人 （ @taru0216 ） です。Rett... 続きを読む

納得させる文章 - エンジニアの文章、「上から目線」で書くから伝わらない：ITpro

2018/01/14 33 users 書面 出典 ITエンジニア ITpro 目次一覧

出典：日経SYSTEMS 2016年11月号pp.50-52 （記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります） 目次一覧 「ITエンジニアは文章を書くのが苦手だ」。こう言われることは少なくない。しかしシステムの機能仕様書や障害報告書など、ITエンジニアが書面で何かを説明する場面は多岐にわたる。そんなとき、ITの技術力がいくら高くても、相手に必要な情報を正しく伝えられなければ意味が... 続きを読む

社内で納得がいかない事 - masalibの日記

2017/07/28 7 users シャットダウン masalib 愚痴 クラウド サーバー

2017 - 07 - 28 社内で納得がいかない事 愚痴です。すいません クラウド のサーバーのシャットダウンの仕方を間違えて ５日間使用していないのに課金される事が発生した １日あたり、３００円なので１５００円の損害を出した事がある 私の勝手な判断ミスで起きた為、障害報告書などを作って今後起きないように対策をとった その際、上司から約2時間近く説教もあった 次の日に企画担当者の広告の設定をミス... 続きを読む

2年前の障害報告書から学んだAmazon S3の凄さ - 記者の眼：ITpro

2010/04/27 360 users ITpro ストレージサービス 記者 筆者 課金

「Amazon EC2」は、誤解されている。筆者は最近、そう強く思っている。あなたがもし「Amazon EC2は単なる仮想マシンサービス」と思っているなら、考え直してほしい。Amazon EC2の本当の価値とは、実はストレージサービスの「Amazon S3」にある。 最近日本でも、Amazon EC2対抗をうたう仮想マシンサービスが増えている。Webサイトからの申し込みだけで利用でき、課金は1時間... 続きを読む