都議会議員、ワイモバイルに激怒。305ZTを無償解約・割賦残金免除へ – すまほん!!

2015/06/05 24 users 使い物 mobile すまほん 激怒 無償

東京都議会のおときた駿議員が、Y! mobileを無償解約していたことをブログで報告しています。 同議員が2月から契約していたのは、Y!mobileの「無制限」ルーター305ZT。しかし4月以降開始された速度制限のせいで使い物にならず、選挙が終わり次第、無償解約を求めて戦うと明言していました。 305ZTは、広告・販促ポップ・販売現場で「無制限」を謳って販売されていたものの、実際には動画制限と、帯... 続きを読む

都議会議員がワイモバイルにブチギレ！「詐欺まがいの制限と契約内容なので違約金無しで解約した」 | ロケットニュース24

2015/06/05 23 users ブチギレ 苦情 ヤフー 詐欺まがい ワイモバ

北区選出の東京都議会議員「おときた駿」さんが、ヤフーの通信事業会社であるワイモバイルにブチギレし、ブログに怒りの内容を掲載していた。 ブログを読んでみると、どうやら宣伝されていたものと、あまりにも実態が違ったことが怒りの原因のようだ。さらには“詐欺まがいの制限と契約”としてワイモバイルに苦情を言い、無償解約にも成功したらしい。 いったいワイモバイルのどこが詐欺まがいなのか？　おときたさんがワイモバ... 続きを読む

政府の消費者保護策もお構いなし？携帯各社が新設する「違約金」 – すまほん!!

2015/04/05 41 users すまほん 改正草案 総務省主導 違約金 改正案

先日、政府は携帯電話契約の解約に伴う違約金を、一定期間不要とする「初期契約解除ルール」を実現する、電気通信事業者法の改正案を閣議決定しました。複雑化する通信プランへの理解が不十分なまま契約させられたことによる、消費者からのトラブルや相談が相次いでおり、「初期契約解除ルール」により無償解約可能な期間を設けることで、消費者の保護に繋げます。 改正案は総務省主導で提出されたもので、改正草案をまとめる際、... 続きを読む

通信速度が半減するEMOBILE G4回線は無償解約可能と案内された | shimajiro@mobiler

2013/06/27 16 users shimajiro@mobiler 半減 21Mbps 拡大

2013年8月よりEMOBILE LTEの下り最大75Mbpsエリアが順次拡大するのに伴い、EMOBILE G4の下り最大42Mbpsエリアが下り最大21Mbpsに通信速度が半減してしまうことが発表されている。 EMOBILE LTEの下り最大75Mpbsエリアが8月以降に拡大！3Gサービスは下り最大42Mbps ⇒ 21Mbpsへ半減へ | shimajiro@mobiler イー・アクセスから... 続きを読む

過剰な広告競争は消費者の利益にならない -- KDDI 虚偽表示事件から学べるもの - インターネットコム

2013/05/24 8 users 波紋 LTE 是正 不当景品類 役員

KDDI（au）の「au 4G LTE」の通信カバーエリアに関する虚偽表示事件の波紋が広がっている。消費者庁は不当景品類及び不当表示防止法（景表法）に基づく措置命令を出し、同社は社内体制の是正や役員の処分などを発表しているが、ユーザーからの批判は過熱しており、「KDDI は好きだが、今回は擁護する気になれない」「信じてキャリアを変更したのに、ひどすぎる」「無償解約には応じないのか」といった不信感を... 続きを読む

＜ａｕ＞無償解約２件　エリア誇張問題で （毎日新聞） - Yahoo!ニュース

2013/05/23 25 users 毎日新聞 KDDI Yahoo 順次 措置命令

米アップル社の「ｉＰｈｏｎｅ５」で高速通信サービスを受けられるエリアをカタログなどで広く表示していたとして、消費者庁がＫＤＤＩ（ａｕ）に景品表示法違反で再発防止を求める措置命令を出した問題で、３月末までの７カ月間に東京都消費生活総合センターへ１５件の相談があり、うち２件が解約料なしで解約できていたことが２２日分かった。 同社は「通信エリアを順次拡大している」として無償解約には応じない姿勢だが、同セ... 続きを読む

KDDIのLTEエリア誇張問題で無償解約が2件あった事が明らかに

2013/05/23 18 users KDDI 毎日新聞 措置命令 記述 LTEカバーエリア

先日、KDDIが｢iPhone 5｣で利用できるLTEカバーエリアについて、実際の計画より過大なカバー率と誤認させる記述をカタログやWebサイトに掲載して宣伝していたとして、消費者庁がKDDIに対し景品表示法違反で措置命令を出した事が話題になりましたが、毎日新聞によると、この問題で3月末までの7カ月間に東京都消費生活総合センターへ15件の相談があり、うち2件が解約料なしで解約できていたことが分かっ... 続きを読む