携帯契約の「踏み台」行為増加　ポイント目当てに短期間で乗り換え　各社対応難しく

2024/08/20 192 users 踏み台 競争激化 目当て 各社 回線契約

携帯電話の回線契約を行った際に受け取れるポイントなどの特典を目当てに、短期間だけ契約して他社への乗り換えを繰り返す「踏み台」行為に携帯各社が頭を悩ませている。競争激化で各社が契約時の特典を強化していることや、オンラインでの手軽な契約手続きが浸透したことが背景にある。ただ、携帯の契約を巡っては行き... 続きを読む

【速報】携帯契約の本人確認、マイナンバーカードの読み取り義務化へ　運転免許証などの券面確認は「廃止」 | TBS NEWS DIG

2024/06/18 707 users 廃止 読み取り義務化 運転免許証 本人確 速報

政府は携帯電話や電話転送サービスを「対面」で契約する際、事業者に対し、マイナンバーカードなどに搭載されているICチップの読み取りを本人確認方法として義務付けることを決定しました。運転免許証などの本人確… 続きを読む

楽天社員に割り振られた紹介コード　携帯契約の獲得「実質ノルマだ」：朝日新聞デジタル

2023/02/19 69 users 朝日新聞デジタル 獲得 楽天社員 紹介コード

楽天グループがモバイル事業で苦戦している。昨年末から今年にかけて、グループの従業員に対し、携帯電話の契約獲得の「実質のノルマ」が課されたようだ。携帯電話の基地局整備の負担などで、4期連続の赤字となった楽天。三木谷浩史会長兼社長は「今年のテーマはモバイル、モバイル、モバイル、モバイル」と、繰り返す。... 続きを読む

〈独自〉ソフトバンク代理店、顧客に無断で携帯契約

2022/07/12 117 users 顧客 ソフトバンク代理店 無断 見覚え 通話

ソフトバンクの携帯電話販売代理店のスタッフが、顧客に無断で携帯電話の契約を行っていたことが１２日、ソフトバンクなどへの取材で分かった。 ソフトバンクなどによると、見覚えのない通話やデータ通信の料金請求があったことから顧客が代理店などに問い合わせしたところ、無断で契約されていたことが分かったという。... 続きを読む

ソフトバンク、携帯契約「2年縛り」廃止　9月中旬　　:日本経済新聞

2019/09/05 187 users ソフトバンク 廃止 顧客囲い込み 顧客争奪戦 違約金

ソフトバンクは携帯電話の契約で、2年利用を条件とする「2年縛り」を9月中旬から廃止する。長期契約をなくし途中解約時に課す違約金もなくす。利用者は1カ月単位で契約乗り換えを検討しやすくなる。新規参入する楽天も2年縛りを採用しない方向だ。顧客囲い込みに使われた2年縛りの廃止で、顧客争奪戦が激しくなりそうだ... 続きを読む