増える携帯電話ショップの「閉店」　その理由は？

2024/03/04 16 users 閉店 併売店 本稿 縮小 携帯電話ショップ

増える携帯電話ショップの「閉店」　その理由は？：元ベテラン店員が教える「そこんとこ」 （1/2 ページ） この数年、街中の携帯電話販売店（キャリアショップや併売店）が閉店していたり、量販店の携帯電話コーナーが縮小／撤退したりしていた――そんな光景を目にした人も少なくないだろう。本稿の編集担当者からも「実... 続きを読む

「高齢者の携帯電話契約」は面倒？　販売店スタッフの尽きない“悩み”

2022/11/24 63 users 携帯電話契約 高齢者 改正 トラブル 電気通信事業法

「高齢者の携帯電話契約」は面倒？　販売店スタッフの尽きない“悩み”：元ベテラン店員が教える「そこんとこ」（1/3 ページ） 電気通信事業法の改正などを通して、携帯電話ショップにおける「料金に関するトラブル」は以前よりも少なくなりました。しかし、その代わりに目立ってきたのが「高齢者の携帯電話契約にまつわる... 続きを読む

「3G終了」へのカウントダウン　携帯電話販売店では何が？　ケータイユーザーはどう動く？ (1/2) - ITmedia Mobile

2020/04/01 9 users ケータイユーザー FOMA NTTドコモ 死活問題 ユーザー

元ベテラン店員が教える「そこんとこ」：「3G終了」へのカウントダウン　携帯電話販売店では何が？　ケータイユーザーはどう動く？ (1/2) NTTドコモがFOMAのサービス終了を予告したことで、「3Gサービスの終了」に注目が集まりました。とりわけ、3Gケータイを使っているユーザーにとっては死活問題ですが、携帯電話の販... 続きを読む

なぜ今も繰り返される？　販売店での「オプションのベタ付け」問題 (1/2) - ITmedia Mobile

2020/01/20 5 users ITmedia Mobile オプション 問題 販売店 委託元

元ベテラン店員が教える「そこんとこ」：なぜ今も繰り返される？　販売店での「オプションのベタ付け」問題 (1/2) 先日、あるドコモショップで「SDメモリーカードの分割払い販売」と「オプションサービスのベタ付け」にまつわる問題が発生し、当該ショップの委託元であるNTTドコモと、運営元（委託先）の兼松コミュニケ... 続きを読む

字義とは違う　スマホやケータイを買う時の「頭金」ってなぜあるの？ (1/2) - ITmedia Mobile

2019/12/02 6 users 頭金 ケータイ 世間 ITmedia Mobile 字義

元ベテラン店員が教える「そこんとこ」：字義とは違う　スマホやケータイを買う時の「頭金」ってなぜあるの？ (1/2) スマートフォンやケータイを店頭で買おうとすると、機種代金とは別に「頭金」を支払わなくてはならないケースがあります。携帯電話販売における「頭金」は、世間一般の頭金とは考え方が異なり、それに起... 続きを読む

「解約金1000円まで」「機種代金の割引2万円まで」　本当に“乗り換え”は盛んになるのか？ (1/2) - ITmedia Mobile

2019/07/24 6 users ITmedia Mobile 機種代金 MNP 目玉

元ベテラン店員が教える「そこんとこ」：「解約金1000円まで」「機種代金の割引2万円まで」　本当に“乗り換え”は盛んになるのか？ (1/2) 改正電気通信事業法が制定され、それに伴う新しい総務省令が今年（2019年）の秋に施行される予定です。目玉は「解約金1000円まで」「機種代金の割引2万円まで」ですが、これでMNP（... 続きを読む