ニュース - 花王が「手話によるお問い合わせ窓口」開設、タブレットやSkypeを活用：ITpro

2015/10/21 19 users ITpro 花王 ニベア花王 手話 Skype

花王グループは2015年10月21日、聴覚に障害を持つ顧客向けに「手話によるお問い合わせ窓口」を同月から開設したと発表した（図）。電話での通話が困難な人でも、タブレットなどの端末を用いて専用の窓口と手話で会話ができる。花王、ニベア花王、カネボウ化粧品の製品に関する問い合わせを受け付ける。 手話による問い合わせを利用するには、パソコンやタブレット、スマートフォンなどの端末と、メッセージングソフト「S... 続きを読む

スマートフォン・ネイティブ動画広告「popIn Video Ads」リリース～カネボウ等が採用：MarkeZine（マーケジン）

2015/03/26 15 users MarkeZine カネボウ ナショナルクライアント チキン

2015年4月1日より、popInはスマートフォン・ネイティブ動画広告「popIn Video Ads」をリリースする。先行して、カネボウ化粧品や日本ケンタッキー・フライド・チキンなどのナショナルクライアントが採用している。 popInは、2015年4月1日より、スマートフォン・ネイティブ動画広告「popIn Video Ads」をリリースする。正式リリースに先行して、「カネボウ化粧品（KATE）... 続きを読む

カネボウ子会社社員「白斑被害者は地雷原」　NHKニュース

2014/09/26 99 users 子会社 地雷原 幹部社員 日本支社 症状

カネボウ化粧品の「美白効果」をうたった化粧品の利用者に肌がまだらに白くなる症状が出た問題で、子会社の社員が社内の会議資料で被害者を「地雷原」と表現していたことが分かり、会社では担当の社員を処分することを検討しています。 問題となっているのは、カネボウ化粧品の子会社「カネボウ化粧品販売」の名古屋市にある中日本支社で去年８月に開かれた幹部社員の会議で使われた被害者への対応をまとめた資料です。 資料の中... 続きを読む

白斑被害者を「地雷原」　カネボウ支社内部資料:一面:中日新聞(CHUNICHI Web)

2014/09/26 24 users 幹部 反発 倫理観 自主回収 地雷原

カネボウ化粧品の美白化粧品で肌がまだらに白くなった被害者について、同社の一部支社が問題発覚直後の昨年八月、損害賠償を求めてくる可能性がある「地雷原」と警戒し、対応を協議していた。自社製品で発症した顧客を侮辱するかのような表現だけに、被害者の反発は必至。企業としての倫理観が問われそうだ。 「地雷原」は、同社が当該化粧品の自主回収を発表した約一カ月後の昨年八月二日に中日本支社（名古屋市）で開かれた幹部... 続きを読む

カネボウ化粧品、20ブランド横断でプライベートDMP「MOTHER」導入：MarkeZine（マーケジン）

2014/09/12 20 users MarkeZine MOTHER プライベートＤＭＰ 導入

カネボウ化粧品は、自社が保有する20ブランドを横断して、フリークアウトのプライベートDMP「MOTHER」を導入し、ウェブだけでなくマスを含む広告効果の検証を行うデータ基盤を整えた。 カネボウ化粧品は、フリークアウトが提供するプライベートDMP「MOTHER」を導入した。またインティメートマージャーが提供するパブリックDMP「AudienceSearch」と連携させ、蓄積されたユーザーデータの分析... 続きを読む

カネボウ「白斑」、美白成分大量使用で細胞毒性　研究所チーム発表 - MSN産経ニュース

2014/07/05 30 users カネボウ ロドデノール 毒性 シミ メラニン色素

肌がまだらに白くなる「白斑」を起こし自主回収されたカネボウ化粧品（東京）の製品の美白成分である「ロドデノール」という物質には、色素細胞に対する毒性があるとの研究結果を、同社の研究所のチームがまとめたことが５日、分かった。皮膚科の専門誌に発表した。　チームは、培養した人間の皮膚細胞を使って実験した。しみの元にもなるメラニン色素が細胞の中で作られる際には、チロシナーゼという酵素が働く。ロドデノールは、... 続きを読む

花王 カネボウで損失１２１億　NHKニュース

2014/02/04 14 users 親会社 カネボウ 花王 損失 回収

「カネボウ化粧品」の商品を使った人に肌がまだらに白くなる症状が出た問題で、親会社の「花王」は、商品の回収や治療費の支払いなどで損失が１２１億円に上ったことを明らかにしました。 カネボウ化粧品の「美白効果」をうたった化粧品を巡っては、使った人に肌がまだらに白くなる症状などが出て、先月２６日時点の会社側の調査で、なんらかの症状が出ていると確認された人は１万７８９３人に上っています。 カネボウ化粧品の親... 続きを読む

カネボウ 自主回収中の化粧品を試供品に　NHKニュース

2013/12/19 16 users カネボウ ドラッグストア 自主 試供品 症状

カネボウ化粧品は、肌がまだらに白くなる症状が出たとして自主回収している化粧品の試供品が今月、大阪市内のドラッグストアで６人の客に配られていたことを明らかにしました。 カネボウ化粧品の発表によりますと、今月１６日から１８日までに大阪市中央区の「コクミンドラッグクリスタ店」で、肌がまだらに白くなる症状が出たとして、自主回収している化粧品の試供品が６人の客に配られたということです。会社側は、これらの試供... 続きを読む

スタバはなぜ値下げやテレビCMをしない？高いブランド力構築の戦略を元CEOに聞く （Business Journal） - Yahoo!ニュース

2013/10/12 199 users スタバ Business Journal 一方 元CEO 戦略

スタバはなぜ値下げやテレビCMをしない？高いブランド力構築の戦略を元CEOに聞く Business Journal 10月12日(土)6時21分配信 カネボウ化粧品の白斑事件、みずほ銀行の暴力団融資事件など、一瞬にして企業ブランドを毀損しかねない事件が相次いでいる。その一方で、高価格にもかかわらず多くのリピート客を惹き付ける高いブランド力を持つ企業も数多く存在する。そうした企業のひとつとしてよく挙... 続きを読む

カネボウ化粧品、大幅縮小　花王、研究・生産部門統合へ （朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース

2013/10/09 11 users 花王 カネボウ 大幅縮小 親会社 松浦祐子

【松浦祐子】花王は８日、子会社のカネボウ化粧品の研究と生産の両部門を来年１月、花王に統合すると発表した。将来的には、美容部員らが在籍し、会社の柱である販売部門も一体化する方針だ。かつての名門「カネボウ」の名を冠した化粧品会社は、美白化粧品をめぐる問題をきっかけに大幅に縮小される。 統合は、美白化粧品で肌がまだらに白くなる被害者を多数出しているカネボウに対して、花王が親会社として関与を強めるための措... 続きを読む

カネボウ以外の９社でも白斑か　NHKニュース

2013/09/10 43 users 厚生労働省 症状 ほか 白斑 時点

カネボウ化粧品の利用者に肌がまだらに白くなる症状が相次いで出た問題で、ほかの９つの会社が製造した合わせて１５種類の化粧品を使った１６人に、同様の症状が確認されたか、一時的に症状が出たおそれがあることが厚生労働省のまとめで分かりました。 カネボウ化粧品の美白効果をうたった化粧品を巡っては、今月１日の時点で９９００人を超える利用者に肌がまだらに白くなる「白斑」の症状が確認されています。 厚生労働省は先... 続きを読む

本田翼はメイク方法でブスになる？実はかわいくないのでは話題に… カネボウ「ラヴーシュカ」イメージキャラ起用 【画像あり】 | げいのーの壺

2013/09/06 67 users ゲイ カネボウ ブス 本田翼 女優

本田翼はメイク方法でブスになる？実はかわいくないのでは話題に… カネボウ「ラヴーシュカ」イメージキャラ起用 【画像あり】 1： 禿の月φ ★ 2013/09/06(金) 13:46:47.68 ID:???P本田翼：化粧品のイメージキャラクターに初起用 　モデルで女優の本田翼さんがカネボウ化粧品のセルフメークブランド「ラヴーシュカ」の新イメージキャラクターに起用されたことが5日、明らかになった。本... 続きを読む

NHK NEWS WEB 「白斑」 不十分な安全試験

2013/08/16 23 users 白斑 web NHK 症状 試験

カネボウ化粧品が販売する「美白効果」をうたった化粧品を使った人の中に、肌がまだらに白くなる白斑などの症状が出た問題。 会社側に症状が出たと連絡してきた人は今月４日時点で１万人を超えています。 多くの人が被害を訴えた今回の問題。 ＮＨＫが取材したところ、問題となっている美白成分を含む化粧品について実際の使い方を想定した安全性の試験が十分にできていなかったことが分かってきました。 科学文化部の中川真記... 続きを読む

白斑被害はカネボウだけの問題なのか | 産業・業界 | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト

2013/08/08 17 users カネボウ 波紋 白斑 白斑症状 産業

肌がまだらに白くなる――。カネボウ化粧品が引き起こした美白化粧品の健康被害問題が、波紋を広げている。 7月31日時点における、カネボウ化粧品の消費者庁への報告によると、7月4日の調査開始から25日までに肌がまだらに白くなる「白斑」の症状やその不安を訴えたのは、合計で8631人。カネボウは28日までに個別訪問を終えた4313人のうち4061人に白斑症状が出たことを確認し、さらにそのうち1828人は「... 続きを読む

カネボウ ４０００人余に症状　NHKニュース

2013/07/31 16 users 白斑 化粧品 製品 ４０００人余り 美白効果

カネボウ化粧品が販売する「美白効果」をうたった化粧品を使った人に、肌がまだらに白くなる症状が出た問題で、会社側は、問題の製品を使用したことによって症状が出たと確認できた人が４０００人余りに上っていると発表しました。 この問題は、カネボウ化粧品が販売する「美白効果」をうたった化粧品を使った人に、肌がまだらに白くなる「白斑」と呼ばれる症状が出たことが分かったものです。これについてカネボウ化粧品は、今月... 続きを読む

カネボウの美白成分ロドデノール含有化粧品被害の皮膚科学会の診療指針を一般向けにまとめてみた。 - コリログ

2013/07/30 19 users カネボウ 手引き コリログ 診療指針 診療

2013-07-30 カネボウの美白成分ロドデノール含有化粧品被害の皮膚科学会の診療指針を一般向けにまとめてみた。 日本皮膚科学会のホームページに「ロドデノール含有化粧品の使用後に生じた皮膚障害に対する診療の手引き及び一次調査表について」というタイトルでカネボウ化粧品の情報が載っております。医療従事者向けでわかりにくいのでかなり削ることになりましたが一般の人が分かるようにまとめてみました。 原因成... 続きを読む

白斑再発防止…カネボウの品質管理、花王と統合 : ニュース : マネー・経済 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

2013/07/30 12 users カネボウ 花王 子会社 YOMIURI ONLINE 再発防止

花王は２９日、子会社のカネボウ化粧品の美白化粧品で肌がまだらに白くなる健康被害が発生したことを受け、再発防止のため、両社の品質管理部門を８月をめどに統合する方針を固めた。 花王は、カネボウの品質安全基準や、苦情分析の不備が健康被害を拡大させたとみており、品質管理部門を花王の組織に一本化する。カネボウの商品開発についても、使用成分の安全性テストを行うほか、消費者からの苦情相談の分析も行う。 花王は２... 続きを読む

今回のカネボウ化粧品の問題はこの2点がややこしい - コリログ

2013/07/24 18 users コリログ カネボウ 蕁麻疹 問題 2点

2013-07-24 今回のカネボウ化粧品の問題はこの2点がややこしい 健康 今話題のカネボウの自主回収騒動ははっきり言って色々大変そうです。 昨年は茶のしずく石鹸の騒動に引き続き二年連続です。 前回の茶のしずく石鹸は小麦アレルギーで小麦を食べると蕁麻疹とかアレルギー症状を起こしてしまうという症状でした。下手すれば命に関わる可能性もあり重篤な症状の方も多かったことは記憶に新しいと思います。一方、採... 続きを読む

「まだらに白く」相談多数 使用中止を　NHKニュース

2013/07/18 68 users NHKニュース 使用中止 問い合わせ 白斑 症状

カネボウ化粧品が販売する「美白効果」をうたった化粧品を使った人の一部に肌がまだらに白くなる症状が出た問題で、会社側への問い合わせはこれまでに１５万件に上り、症状があるという相談も多く寄せられているとして、消費者庁は、改めて、化粧品の使用中止を呼びかけています。 この問題は、カネボウ化粧品が販売する「美白効果」をうたった化粧品を使った人のうち３９人で、肌がまだらに白くなる「白斑」と呼ばれる症状が出た... 続きを読む

カネボウの美白化粧品、回収は9.5万個どまり　　：日本経済新聞

2013/07/18 12 users カネボウ 自主 回収 被害件数 症状

カネボウ化粧品の美白化粧品で肌がまだらに白くなる症状が出た問題で、消費者庁は18日、カネボウがこれまで購入客から対象商品約９万５千個を自主回収したと発表した。同様の症状を訴える相談が同社に相次いでおり、同社が４日時点で39件としていた被害件数が増える恐れがある。同庁は改めて使用中止を呼びかけた。 同社は回収対象の商品約45万個が家庭にあると推測。消費者庁や同社によると、16日までに購入客から約９万... 続きを読む

カネボウ、美白化粧品54品を自主回収　　：日本経済新聞

2013/07/04 19 users 反省 白斑 件数 自主 総売上高

カネボウ化粧品は４日、同社と子会社２社が製造販売する美白化粧品54品を自主回収すると発表した。化粧水や乳液に含まれている独自成分が原因で肌がまだらに白くなる「白斑」の症状が39件確認されたため。回収対象商品の国内の総売上高は50億円と、同社の全売上高の２～３％だが、看板ブランドの商品を多く含んでおり、消費者の買い控えを招きかねない。 「これほどの件数をなぜもっと早くとらえられなかったのか。深く反省... 続きを読む

「メカニズムわからない」カネボウ化粧品・夏坂社長、まだら美白問題で困惑隠せず （産経新聞） - Yahoo!ニュース

2013/07/04 23 users メカニズム やりとり 原因究明 再発防止 回収

「メカニズムわからない」カネボウ化粧品・夏坂社長、まだら美白問題で困惑隠せず 産経新聞 7月4日(木)17時45分配信 「美白効果」をうたった化粧品を使って、肌がまだらに白くなる人がいた問題で、カネボウ化粧品の夏坂真澄社長が４日都内で会見し、謝罪した。社長との主なやりとりは以下の通り。 夏坂社長　「深く反省している。速やかな回収と原因究明、再発防止に取り組む」 −−原因はわかったか 夏坂社長　「正... 続きを読む

カネボウ:美白化粧水など５４製品回収　「肌がまだらに」－ 毎日ｊｐ(毎日新聞)

2013/07/04 11 users カネボウ リサージ ロドデノール 毎日新聞 同日

消費者庁は４日、カネボウ化粧品、リサージ、エキップ３社の美白用の化粧水など薬用化粧品計５４製品で、肌がまだらに白くなる被害が出ているとして、使用を中止するよう呼びかけた。合計出荷数は約４３６万個で、全国１万５０００店で販売されている。３社はグループ会社で、同日、自主回収を始めた。 被害情報は、３社に計３９件、消費者庁の事故情報データバンクに２件が寄せられている。化粧品に含まれる成分「ロドデノール」... 続きを読む

カネボウ化粧品、自主回収＝美白製品で肌にまだら、25万人使用 （時事通信） - Yahoo!ニュース

2013/07/04 15 users 自主回収 時事通信 Yahoo 美白製品 ニュース

カネボウ化粧品（東京）は4日、美白化粧品54製品を自主回収すると発表した。独自に開発して配合した医薬部外品の成分「ロドデノール」が原因で、肌がまだらに白くなったケースが確認されたためで、皮膚科医の指摘で同社製品の成分によることが発覚した。同社は現在までに39例を確認した。 自主回収の対象は、主力の化粧品ブランド「ブランシールスぺリア」「トワニー」「インプレス」などの一部製品。ロドデノールを配合した... 続きを読む

カネボウ、５４商品を自主回収…肌まだらに白く : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

2013/07/04 13 users カネボウ YOMIURI ONLINE 自主回収 読売新聞

カネボウ化粧品は４日、同社と子会社のリサージ、エキップで製造販売する美白化粧品５４商品について、肌がまだらに白くなる被害情報が３９件あったとして、自主回収を発表した。 うち１４件は既に回復し、１５件は現在、治療中という。同社は「利用をやめれば回復するとの報告が寄せられている。治療費や補償について、誠意を持って対応する」としている。 回収対象は、医薬部外品有効成分「ロドデノール」を配合した化粧品。２... 続きを読む