なぜ羽山祥樹さんが魅了されたのか 生成AIでUXリサーチを変革する発話分析ツール「toitta」とは

2024/10/25 6 users toitta 障壁 トイッタ 生成AI 分解

プロダクトづくりで欠かせないプロセスである「UXリサーチ」。教科書や講座も多いものの、企業で実践するには障壁も多い。株式会社はてなは、UXリサーチにおけるユーザーインタビュー分析を効率化する新たなプロダクト「toitta（トイッタ）」をローンチ。生成AIを活用して発話内容を分解・抽象化し、ユーザー心理を明ら... 続きを読む

学習アプリに求められるデザイン - DuolingoのUXリサーチとケーススタディ｜灰色の単細胞

2024/07/26 125 users reCAPTCHA Duolingo ケーススタディ 灰色

DuolingoとはDuolingoは、英語だけでなく中国語や韓国語など、さまざまな言語が学べる言語学習アプリです。スマホ版とWeb（ブラウザ）版の2種類があり、1日数分間の言語学習がテンポよくでき、世界で最も使われている言語学習アプリです。 Duolingoは、2011年にカーネギーメロン大学の教授でありReCAPTCHAの創始者のルイ... 続きを読む

BtoCとBtoBでは「UXリサーチ」どう違う？ マネーフォワードが実践する「顧客体験の改善手法」 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2023 秋

2024/01/18 5 users BtoC BtoB マネーフォワード レポート 立場

製品・サービスを改善するために、利用者の声を聞くことは重要だが、「製品がBtoCかBtoBかによって、利用者の声の聞き方が若干異なる」という。「Web担当者Forum ミーティング 2023 秋」に登壇した株式会社マネーフォワードの古長克彦氏。実に50以上ものプロダクトのデザインを主導する立場から、BtoBにおける「UXリサー... 続きを読む

UXリサーチでAIが使えるか検証してみた

2023/01/10 8 users 片手間 リサーチ データベース 運用負荷 プロジェクト単位

AI はリサーチに使える？ここ数年、インタビューをはじめとした定性調査のデータベース化やインサイトの整理の支援をしています。データベースはプロジェクト単位では見え難い、横断的な傾向が見える場合があるものの、運用コストがかかります。 短期的なメリットが見え難いだけでなく、運用負荷がかかるので片手間では... 続きを読む

「北欧、暮らしの道具店」のメルマガをABテストで改善した話｜Kurashicom Tech Blog｜note

2022/10/13 279 users Note 北欧 ABテスト クラシコム 白木

こんにちは。デザイナーの白木です。 前回はクラシコムのUXリサーチについてお話しましたが、今回は「北欧、暮らしの道具店」のメルマガをABテストの手法を使って改善した話をしたいと思います。 「北欧、暮らしの道具店」通常のメルマガは商品紹介がメインですが、それとは別に当店のアプリを紹介するメルマガも配信し... 続きを読む

ユーザビリティテストのタスク設計の手順｜仙田 真郷｜note

2022/09/29 14 users ユーザビリティテスト Note 手順 note株式会社 雰囲気

こんにちは。note株式会社でUXリサーチをしている仙田です。 ユーザビリティテストのタスク設計、今まで雰囲気でやってたんですが、準備でやることが結構多くて手順がこんがらがったり漏れがあったりしたので、ポイントと手順を整理してみました。 ユーザビリティテストの（個人的）準備ちなみに、僕は基本的に準備〜定... 続きを読む

「のどが渇いた」というユーザーに何を出す？ ユーザーの「欲しい」に惑わされない、本当のインサイトを見つけるUXデザイン・UXリサーチ

2022/09/13 1645 users のど UXデザイン ユーザー インサイド

「のどが渇いた」というユーザーに何を出す？ ユーザーの「欲しい」に惑わされない、本当のインサイトを見つけるUXデザイン・UXリサーチ 続きを読む

プロダクト開発に活きるUXリサーチ - 基礎編 -

2022/06/07 9 users プロダクト開発 shippio デザイ France fin

Transcript プロダクト開発に活きるUXリサーチ - 基礎編 - - 顧客理解・仮説検証を全員で行う組織へ - 株式会社 Shippio 
 Product Design Manager 西藤健司（にしとうけんじ） @K_Nishito（にしふじ） ~ 東京工業大学にてUXに関する研究 & Stanford d.schoolにて1年間のデザイ ン思考のプログラムに参画 @US/France/Fin... 続きを読む

Takramと考えるUXリサーチ　ラクスル社内勉強会レポート｜Story｜採用情報｜ラクスル株式会社

2021/10/26 10 users Takram story ラクスル 全社横断 イノベーション

ラクスルは2020年よりデザイン推進室を立ち上げ、全社横断でデザイン思考を実践する組織づくりを行なっています。 今年1月からは、デザイン・イノベーション・ファーム「Takram」と共創し、デザイン経営の実現に向けて日々取り組んでいます。 デザイン経営を推進していく上で、ユーザー理解の基本となるのがUXリサーチと... 続きを読む

ランサーズのデータ活用を手伝っている話 - 下町柚子黄昏記 by @yuzutas0

2020/12/24 18 users ランサー ランサーズ 下町柚子黄昏記 by @yuzutas

ランサーズ Advent Calendar 2020 24日目の記事です。 昨日は まなみん さんの 「思考発話法でUXリサーチをしてみた話」 でした。 概要 社員ではなく、1人のフリーランス人材（ランサー）として、ランサーズ社を手伝っています。 「こんなことをやってきたよ！」という話を、書ける範囲で書きます。 CRM（顧客管理）x デ... 続きを読む

戦略からUIまで伴走するUXリサーチ - Speaker Deck

2020/09/12 19 users Speaker Deck 戦略 Transcript ＩＣＵ

Transcript © Merpay, Inc. 1 戦略からUIまで伴走する
 UXリサーチ
 @mihozono © Merpay, Inc. 2 自己紹介
 松薗 美帆 @mihozono
 株式会社メルペイ
 デザインチーム/UXリサーチャー ・ICUで文化人類学を専攻、日本の限界集落でエスノグラフィ 調査を行う
 ・リクルートでデジタルマーケティング/プロダクトマネー ジャ... 続きを読む

リサーチに欠かせないインサイトって何？ : could

2020/08/10 5 users 洞察 could ステップ 深い理解 ビジネスシーン

UX調査 リサーチに欠かせないインサイトって何？ 「洞察」「深い理解」という意味が含まれたインサイト。発見した情報を集めたあとに行う３つのステップを踏んで少しずつインサイトに近づけるようにすると良いでしょう。 インサイトと発見を混同しない ビジネスシーンはもちろん、ユーザー調査（UXリサーチ）でも耳にす... 続きを読む

定量×定性で「メルペイ」のユーザーを理解する　ターゲットを丸裸にするための4ステップ - ログミーTech

2020/06/02 15 users 丸裸 メルペイ ログミーTech ターゲット UXリサーチャー

さまざまな「ユーザー理解」を実践する取り組みを共有する場である「Insight Tokyo」。第1回目のテーマは「UXリサーチ×データ分析」です。メルペイのUXリサーチャーである松薗美帆氏は、社内プロジェクト「maruhadakaPJ」における定量と定性を組み合わせたリサーチの事例と、調査を進めるための4ステップを紹介しました... 続きを読む

コロナ禍のUXリサーチ - Speaker Deck

2020/05/31 16 users コロナ禍 Speaker Deck

All slide content and descriptions are owned by their creators. 続きを読む

社内でユーザビリティテストを行う際の、プロトタイピングから始まるオススメ6工程 - Tech Do | メディアドゥの技術ブログ

2020/04/22 14 users ユーザビリティテスト メディアドゥ リクルーティング 吉永

こんにちは、UXリサーチャーの吉永です。 メディアドゥにてUXリサーチをプロジェクトを横断して行なっています。 みなさんの会社では、ユーザビリティテストの際、どのようにしてテスターのリクルーティングを行っていますか？ 弊社では、外のユーザーに触ってもらう前に、社内にいるユーザー候補の方に協力してもらって... 続きを読む

業務システムにおけるUXリサーチのポイント | knowledge / baigie

2020/01/15 18 users 総称 Knowledge baigie ユーザーファースト

UXリサーチとは、ユーザー体験に関する調査の総称です。 ユーザーファーストのシステムやサービスを提供するためには、ユーザー体験からユーザーニーズを掴むUXリサーチは欠かせません。UXを重視する企業では、UXリサーチは積極的に行われています。UXリサーチについて言及した書籍も多く、ネット上には有益な記事が多数... 続きを読む

Webサイトの専門家でもユーザーテストが必要な理由とは？ | UX MILK

2019/05/07 12 users UX MILK ユーザーテスト 第一線 専業 Webサイト

UXリサーチを専業とする株式会社ポップインサイト代表取締役および株式会社メンバーズ執行役員。2008年に株式会社ビービットに入社しユーザーテストを数百人実施、2012年に日本初のリモートユーザーテストサービスを立ち上げ5,000調査以上を実施。 UX MILK特派員のポップインサイト池田です。今回からUXの第一線で活躍さ... 続きを読む

UXリサーチの知見をわかりやすく伝える方法８選 | UX MILK

2017/10/17 19 users 知見 UX MILK 不眠症 著者 翻訳転載

この記事はUX for the Massesからの翻訳転載です。配信元または著者の許可を得て配信しています。 8 great ways to communicate UX research insights (2017-01-22) 私は今まで不眠症の人が行うような睡眠方法を、一度も試したこともありません。たとえば、寝る前に温かいミルクを１杯飲む、羊を数える、UXリサーチのレポートを読むなどです。... 続きを読む

UX専門家が使用するメソッドとその変遷 | UX MILK

2017/10/02 19 users 変遷 メソッド UX MILK リサーチャー パイオニア

Measuring Uの創設者。シックスシグマに熟練した統計学分析者であり、ユーザーエクスペリエンスを定量化したパイオニアでもあります。 UXのリサーチャーが使うさまざまなメソッドは、UXリサーチをより興味深く、効果的なものにします。 最近行われた UXPA給与調査 は、専門家が利用しているメソッドの包括的な図を示しています。 図には、2016年に集められた、37カ国1200人以上の回答データが含... 続きを読む