カスハラ「対応いたしません」　厳格な方針発表―ＪＲ東グループ：時事ドットコム

2024/04/26 7 users カスハラ 時事ドットコム カスタマーハラスメント 在来線 要求

カスハラ「対応いたしません」　厳格な方針発表―ＪＲ東グループ 時事通信 社会部2024年04月26日20時18分配信 混雑するＪＲ東京駅・在来線のホーム（資料） ＪＲ東日本グループは２６日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。カスハラが行われた... 続きを読む

カスハラ「対応いたしません」　厳格な方針発表　JR東グループ（時事通信） - Yahoo!ニュース

2024/04/27 24 users カスハラ カスタマーハラスメント 図解 時事通信 Yahoo

JR東日本グループは26日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。 【図解】公務員への「カスハラ」 カスハラが行われた場合、「お客さまへの対応をいたしません」としている。 JR東グループは、対応を中止するカスハラとして、身体的・精神的な攻... 続きを読む

なぜ、寝台列車みたいな格安ルームを？　JR東グループが無人「スマートホテル」を開業した背景

2023/02/03 6 users 寝台列車 無人 武内 背景 スマートホテル

JR東日本グループの仙台ターミナルビル（仙台市）は1月15日、「ホテルB4T（ビーフォーティー）いわき」を福島県いわき市にオープンした。テクノロジーを活用した「スマートホテル」ブランドの第1弾という位置付けであり、今後は別のエリアにも展開していく予定だ。具体的にどのようなホテルなのか、同ホテル支配人の武内... 続きを読む