生成AIに課金している約1000人が感じている課題　「ハルシネーション」を抑えた第1位は？

2024/12/02 12 users ハルシネーション 生成AI 人工知能 生成AIサービス 課題

Helpfeelは2024年11月29日、企業の生成AI（人工知能）導入に関する実態調査の結果を発表した。有料の生成AIサービスを導入している企業のツール導入立案者または運用担当者を対象に実施し、1007人から有効回答を得た。それによると、生成AI導入後の満足度は高いものの、課題を感じている企業も多いことが分かった。 約20... 続きを読む

「Scrapbox」名称変更　“共有”想起する「Helpfeel Cosense」に

2024/05/21 5 users Scrapbox scrapbox.io 既存ユーザー 順次

Helpfeel（京都市、代表：洛西一周氏）は5月21日、ナレッジ共有サービス「Scrapbox」の名称を「Helpfeel Cosense」（ヘルプフィール コセンス）に変更したと発表した。ロゴも変え、ドメインは「https://scrapbox.io/」から「https://cosen.se/」に順次変更する。新ドメインに自動転送されるため、既存ユーサーも従来通り... 続きを読む

検索SaaSを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達　累計調達額は33億円を突破

2023/12/11 5 users CEO 資金調達 突破 洛西一周 累計調達額

検索SaaSを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達　累計調達額は33億円を突破生成AI×検索SaaS分野でトップシェアを目指す 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西一周、以下 当社、https://corp.helpfeel.com/）は、検索SaaS『Helpfeel』を中心にさらなる発展を目指して、グロービス・キャ... 続きを読む

HelpfeelがChatGPTを活用したFAQ作成支援ツールをリリース

2023/03/03 13 users chatgpt 米OpenAI API CEO 洛西一周

株式会社Helpfeel（京都府京都市　代表取締役/CEO：洛西一周　以下、当社）は、米OpenAIによる「ChatGPT」を活用したFAQ作成支援ツール「Helpfeel Generative Writer」をリリースすることをお知らせいたします。 現地時間3月1日(水)に正式公開されたChatGPTのAPI（gpt-3.5-turboモデル）を活用したFAQ作成支援ツールで、... 続きを読む

iPhoneの「フリック入力」発明者が作った、世界初FAQシステム　6億円を資金調達したHelpfeelが描く、顧客接点の強化とDXの未来

2022/10/17 10 users iPhone ヘルプフィール フリック入力 顧客接点 高速応答

大手企業からスタートアップや自治体まで、さまざまな業種で導入されているFAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」。検索キーワードの入力中に質問を予測して候補ページを表示することが可能となっており、これまでの平均的なFAQシステムに比べて約1,000倍の高速応答を実現しています。そんな「Helpfeel」に加え、ド... 続きを読む

米国シリコンバレーで創業したSaaSスタートアップ・Nota株式会社、「株式会社Helpfeel」へ社名変更、CI／VIをリニューアル。総額6億円を資金調達し、新CTO就任で組織体...

2022/09/05 15 users 米国シリコンバレー 新CTO就任 株式会社Helpfeel

2007年に米国シリコンバレーで創業したSaaSスタートアップ・Nota株式会社（京都府京都市　代表取締役/CEO：洛西一周　以下、当社）は、検索型FAQシステム『Helpfeel』を基盤に、さらなる発展を目指して、10月1日（土）より、CI／VIを刷新いたします。それに伴い、本日9月5日（月）、コーポレートサイト（https://corp.he... 続きを読む

FAQの検索UX向上で問い合わせ数削減に貢献、「Helpfeel」開発のNotaがシリーズBで5億円を調達 | BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報

2021/03/02 11 users nota Bridge リードインベスター ブリッジ パーソ

左から：One Capital 浅田慎二氏、Nota 洛西一周氏、Salesforce Ventures 細村拓也氏 Image credit: Nota 京都を拠点とするスタートアップ  Nota は2日、シリーズ B ラウンドで5億円を調達したと発表した。このラウンドのリードインベスターは One Capital が務め、Salesforce Ventures、博報堂 DY ベンチャーズ、パーソ... 続きを読む

どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」がフリマアプリ「PayPayフリマ」に導入。出品や購入者の質問を即座に解決し、顧客満足度向上へ｜Nota Inc.のプレスリリース

2019/11/15 16 users help PayPayフリマ 即座 プレスリリース 出品

Nota Inc. は、どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」( https://helpfeel.com/ )が、フリマアプリ「PayPayフリマ」( https://paypayfleamarket.yahoo.co.jp/ )に導入されたことをお知らせ致します。 「PayPayフリマ」 FAQページ：https://paypayfleamarket.yahoo.co.jp/help/ ※アプリからもご覧いただけます。 Helpfeelを... 続きを読む

欲しい情報がすぐ見つかり、ユーザーにもCS担当者にも優しい「よくある質問ページ」を簡単に構築できるAIシステム「Helpfeel」をリリース。慶應SFC増井ゼミと実証実験も。｜Nota Inc.のプレス

2019/04/02 48 users 弊社CTO 自力 慶應義塾大学 Nota Inc 実証実験

Nota Inc.は、検索性に優れ、ユーザーにもCS担当者にも優しい「よくある質問ページ」を簡単に構築できるシステム「Helpfeel」をリリースしました。ユーザーが自力で問題を解決するのを手助けするだけでなく、CS担当者やコールセンターの負担も削減します。 また、弊社CTOである慶應義塾大学の増井教授と合同でフリマアプ... 続きを読む