【独自】“撮り鉄”がホーム上でルール守らず駅員は“ハイビーム”で対抗措置…「ボケ！アホンダラ！下げろ！」の罵声飛び交い怒り爆発｜FNNプライムオンライン

2024/11/11 7 users ハイビーム 攻防 アナウンス ボケ FNNプライムオンライン

【独自】“撮り鉄”がホーム上でルール守らず駅員は“ハイビーム”で対抗措置…「ボケ！アホンダラ！下げろ！」の罵声飛び交い怒り爆発 7日夜、JR横浜駅。 ホームに響くアナウンスと鉄道ファンたちの怒りの声。 いわゆる“撮り鉄”と鉄道職員との間で起きた撮影をめぐる攻防。 この記事の画像（25枚） カメラを持った鉄道ファン... 続きを読む

【独自】“撮り鉄”が駅員に「ボケ！アホ！」安全ルール守らず“ハイビーム”で応戦され罵声「階段ビクビク6丁目！」意味不明の声も｜FNNプライムオンライン

2024/11/11 351 users ハイビーム 罵声 攻防 アナウンス 横須賀

【独自】“撮り鉄”が駅員に「ボケ！アホ！」安全ルール守らず“ハイビーム”で応戦され罵声「階段ビクビク6丁目！」意味不明の声も 7日夜、JR横浜駅。ホームに響くアナウンスと、鉄道ファンたちの怒りの声。 いわゆる“撮り鉄”と鉄道職員との間で起きた撮影を巡る攻防。 カメラを持った鉄道ファンが待ち構えていたのは横須賀... 続きを読む

青春18きっぷ“改悪”批判のウラで「現役の駅員」からは安堵の声…「18きっぷの利用者はマナーが悪すぎる」（デイリー新潮） - Yahoo!ニュース

2024/11/04 116 users 改悪 切符 安堵 ウラ マナー

この冬に発売される青春18きっぷの仕様が“改悪”されたとネット上で問題になっているが、実はこの切符、JRの駅員にとってなかなか悩ましい存在なのである。JR東日本の現役社員S氏は「青春18きっぷの利用者はとにかくマナーが悪い。利用者が減るなら、ホッとしている駅員は多いのでは」と話す。 【写真】青春18きっぷも声... 続きを読む

最終列車の乗客がホームに取り残される…電気が消えるなか一晩過ごす　駅員が確認をせずに改札口への扉を施錠　翌朝駅員に発見され改札口から出ていく…JR北海道の北広島駅で珍事（北

2024/09/10 14 users 珍事 改札口 施錠 乗客 翌朝

JR北海道は9月10日、千歳線北広島駅で最終列車を降りた利用客がホームにいたのにも関わらず、改札口への扉に誤って鍵をかけ、利用客が翌朝まで約4時間30分にわたり取り残されたと発表しました。 取り残された客にけがはなく、健康状態にも問題はなかったとしています。 JRによりますと9月9日0時25分ごろ、札幌発千歳行き... 続きを読む

「モバイルSuicaを信用してない」というSEの知人の話から起こった「モバイルSuicaVS物理Suica」の話「2枚持ちすればいいのでは…」

2024/08/17 11 users モバイルSuica 知人 Matrix 車掌 赤字

matrix @matrix____ 自分が鉄道会社勤務の同級生から聞いた話では鉄道会社の現業社員(運転士や車掌や駅員)はモバイルSuicaやモバイルPASMOほとんど使っていないそうです。「不安定だから」がその理由。ICカード１枚の原価800円で、出す枚数が増えるほど鉄道会社は赤字になる。なので会社がモバイル移行を勧めているんだ... 続きを読む

新幹線の改札閉鎖に「もうくたくた」　台風７号で交通機関混乱、利用客に嘆き

2024/08/16 9 users 改札閉鎖 新幹線 コンコース キャリーバッグ 旅程

非常に強い台風７号は１６日、お盆休み期間の交通機関を直撃した。東海道新幹線は東京―名古屋間の終日運休を事前に決定し、ＪＲ東京駅では改札を閉鎖。利用客は旅程の変更やバスへの切り替えなど対応に追われ「もうくたくた」と嘆き声も漏れた。 ＪＲ名古屋駅のコンコースはキャリーバッグを持った人が行き交い、駅員は... 続きを読む

新幹線でトイレ行くとき、切符も財布も入ったカバン置いてたら盗まれた……→「切符問題」「貴重品管理問題」が浮かび上がる

2024/07/29 278 users 切符 カバン ビスケット 新幹線 財布

ビスケット @362514 今日ほど最悪な日はない😮‍💨 新幹線でトイレ行ってる間にカバン無くなってて、その中に新幹線の切符とか財布とか全部入ってたんだけど、降りないと行けないから名古屋駅で降りて駅員に事情説明しても新幹線の切符が無いから料金払って下さいだって。 とりあえず今から警察署行って遺失物届け書きにいく... 続きを読む

クレーマー「ヤクザ呼ぶぞ！」→病院だと本職の人が意外と居合わせててとんでもないことになるらしい...

2024/07/25 5 users 本職 クレーマー ヤクザ 態度一変 FNNプライムオンライン

リンク FNNプライムオンライン 【独自】「ヤクザ呼ぶぞ！」の一言で駅員の態度一変…東京駅でゴミ持ち去り男VS駅員 意味不明な捨てぜりふ残し去る｜FNNプライムオンライン 東京駅構内の地下通路に響いていたのは、“どなり声”。駅員に対する激しい“どう喝”だった。ゴミを持ち去ろうとする人物とそれを止めようとする駅員の... 続きを読む

迷惑客の「ヤクザ呼ぶぞ！」の一言で駅員さんの態度一変「呼べよ、呼んでみろよ、早く呼べよ」→「駅員強いww」

2024/07/23 24 users ヤクザ 態度一変 articles 駅員さん 一言

ゆるふわ怪電波☆埼玉 @yuruhuwa_kdenpa 駅員「早く呼べよw」 男性「🤬」 【独自】「ヤクザ呼ぶぞ！」の一言で駅員の態度一変…東京駅でゴミ持ち去り男VS駅員　意味不明な捨てぜりふ残し去る｜FNNプライムオンライン fnn.jp/articles/-/732… pic.twitter.com/bBTIzxl3So 続きを読む

電車内で倒れた女子高生を「全員が見て見ぬふり」彼女をおぶって助けた男性会社員の顛末 | 日刊SPA!

2024/07/14 296 users 顛末 日刊SPA 乗客 取引先 ふり

通勤・通学途中の電車内で迷惑な行為をする乗客に腹が立った経験は誰もがあるだろう。しかし、都内の一般企業に勤める東也さん（仮名・40歳）は、トラブルが起きた際に「見て見ぬふりの乗客と駅員に腹が立った」と語る。 東也さんは取引先から職場に戻るために、地下鉄に乗っていたという。 「あれは平日の夕方で、1人の... 続きを読む

JR西日本 “カスハラ” 対策の基本方針策定 悪質は法的措置も | NHK

2024/05/24 7 users カスハラ カスタマーハラスメント 措置 乗客 NHK

JR西日本は、カスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」への対応策を盛り込んだ基本方針を策定したことを明らかにしました。この中では、乗客から不当な言動や要求があった場合、商品やサービスの提供を中止するほか、悪質なものについては法的措置も含め厳しく対応するとしています。 JR西日本は、駅員や乗務員など... 続きを読む

駅員へのカスハラ被害深刻、鉄道業界は撲滅に向けて団結…目立つＳＮＳでの嫌がらせ

2024/05/15 21 users 撲滅 団結 コロナ禍 嫌がらせ カスハラ被害

【読売新聞】駅員に対するカスタマーハラスメント（カスハラ）が後を絶たない。暴力行為はコロナ禍で減少していたが、行動制限の緩和に伴って増加に転じつつあるほか、ＳＮＳでの嫌がらせも目立つ。鉄道会社の業界団体はカスハラ撲滅に向けた指針を策 続きを読む

山手線の車内にヘビ、職員が座席シートの下で見つけ捕獲…乗客降車２７００人に影響

2024/05/12 100 users ヘビ けが人 座席シート 職員 山手線

【読売新聞】　１２日午後５時頃、ＪＲ渋谷駅（東京都渋谷区）で、山手線内回りの電車（１１両編成）の乗客が、駅員に「ヘビのような生き物が車両内にいる」と伝えた。ヘビは約２時間後に見つかり、けが人はいなかったが、約２７００人に影響が出た。 続きを読む

駅員への暴力も東京だけで4割。さす東 鉄道係員に対する暴力行為の発生状..

2024/05/11 95 users common 鉄道係員 PDF 暴力 暴力行為

駅員への暴力も東京だけで4割。さす東 鉄道係員に対する暴力行為の発生状況（都道府県別・令和元年度） 全国合計：６１１件 都道府県名 東京都 243 (40%) 神奈川県 85 (14%) 大阪府 45 (7%) 兵庫県 36 (6%) 千葉県 31 (5%) https://www.mlit.go.jp/common/001380326.pdf 続きを読む

【速報】JR京都駅で不審物　車内の『リュックサック』に「四塩化一黄酸」と記載　警察など対応中でホーム立ち入り禁止に「京都～高槻」など5路線で運転見合わせ（MBSニュース） - Yahoo!ニ

2024/05/05 5 users リュックサック 高槻 消防 運転見合わせ 通報

5日午後4時半ごろJR京都駅で不審な荷物が見つかりました。警察と消防がホームを立ち入り禁止にして対応にあたっています。 【画像を見る】不審物が見つかったJR京都駅の様子は？ 警察などによりますと5日午後4時半ごろJR京都駅の駅員から「不審なリュックサックがある」と通報がありました。 警察によりますとJR湖西線の... 続きを読む

東京メトロの駅員 社内システム使い 落とし物の現金など着服｜NHK 首都圏のニュース

2024/05/02 19 users 着服 落とし物 乗客 飯田橋駅 財布

東京メトロの２０代の駅員が、社内のシステムを使って乗客の落とし物に関する情報を調べたうえで、落とし物の現金や財布を着服していたことがわかりました。 会社は厳正に対処するとしています。 落とし物を着服していたのは、東京メトロの飯田橋駅などを担当する２０代の男性の駅員です。 東京メトロによりますと、この... 続きを読む

JR東日本「カスハラ」対処方針策定 乗客から罵声など後絶たず | NHK

2024/04/26 106 users 罵声 カスタマーハラスメント 乗客 カスハラ 乗務員

鉄道の乗務員や駅員などが乗客から罵声を浴びせられるなどのカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」が後を絶たないとして、JR東日本は初めて「カスハラ」への対処方針を策定しました。 JR東日本によりますと、乗務員や駅員などに対するいわゆる「カスハラ」は多い時で月に30件ほど報告されていて、例えば、グリーン... 続きを読む

近鉄京都線で事実上の「無人駅」急増　京阪電鉄でも拡大、背景に何が｜社会｜地域のニュース｜京都新聞

2024/04/06 6 users 京阪電鉄 急増 背景 近鉄 無人駅

京都や滋賀で近年、ＪＲ西日本や京阪電鉄など主要鉄道各社が「無人駅」を増やしている。近畿日本鉄道は１月、京都線で初めて９駅を駅員が常駐しない形に変えた。背景には何があるのか。 近鉄は１月１０日、府内にある２３駅のうち、 続きを読む

JR水戸駅で72歳男性死亡　エスカレーターに上着挟まれ発見 | 毎日新聞

2024/03/27 6 users エスカレーター 上着 毎日新聞 乗客 衣服

衣服が巻き込まれた状態で男性が倒れていたエスカレーター。向かって左の降り口付近に倒れていた＝水戸市で2024年3月27日午前10時35分、西夏生撮影 26日午後9時ごろ、水戸市のJR水戸駅で、茨城県日立市千石町1、会社員、鈴木守さん（72）がエスカレーターに衣服が巻き込まれた状態で倒れているのを乗客が見つけ、駅員に... 続きを読む

“しゃべった内容を翻訳”ディスプレーが都営地下鉄の駅窓口に | NHK

2024/02/29 31 users ディスプレー 互い 都営地下鉄 聴覚障害 翻訳

外国人観光客や聴覚障害のある人が交通機関を利用しやすくなるようしゃべった内容を翻訳して文字で表示する特殊なディスプレーが都営地下鉄の駅の窓口に設置されました。 29日からディスプレーが設置されたのは都営地下鉄大江戸線の都庁前駅の窓口です。 ディスプレーは、客と駅員の互いの顔が見えるよう透明になってい... 続きを読む

「電動車椅子の人が日比谷線のドアレールを破壊した」という話に対し、車椅子利用者が「なぜスロープが必要なのか」を解説→最近は単独乗車できる車両も

2024/02/19 59 users スロープ 単独 日比谷線 車両 電動車椅子

真田美羽 @sanadamyu 私は車椅子乗りだからわかる。 これ駅員にスロープ付けて電車に乗り降りしないとダメなのに駅員にスロープを付けてもらうのが面倒で自分の判断で勝手に電車に乗り込んだからできた車両破損。 だから車椅子で電車に乗る時は面倒でも駅員に付き添ってもらって指示に従う必要がある。勝手な判断ダメ x.... 続きを読む

山手線車内で４人刺され３人重傷…ＪＲ秋葉原駅で容疑の２０代女を現行犯逮捕

2024/01/03 162 users 容疑 現行犯逮捕 JR秋葉原駅 山手線車内 ３人重傷

【読売新聞】　３日午後１０時５５分頃、東京都千代田区のＪＲ秋葉原駅の駅員から「刃物を振り回している人がいる」と１１０番があった。警視庁幹部によると、山手線御徒町―秋葉原間を走行中の電車内で、男性４人が女に刃物で背中や胸を刺されるなど 続きを読む

駅の改札口で「88万円なんて払えない！」と泣いている人を見かけたが、どうやら夫の定期券を1日借りたペナルティらしい

2023/12/26 673 users 改札口 没収 ペナルティ 改札 区間

JA811A @jtt17643 改札口で… 泣いてる女性が 旦那の定期券 通勤6ヶ月9月初めから使用開始を 今日借りて出かけたそう。 帰りに改札で引っかかり 駅員に呼び止められ発覚 定期券の区間が片道1280円だったようで、Suica定期券は没収 増運賃は…。 88万円なんて払えない！！ 今日だけ借りて東京に行っただけなのに。 と。 pic... 続きを読む

「SNSに載せる」「映画料金払え」　鉄道でのカスハラ1124件 | 毎日新聞

2023/12/24 22 users 毎日新聞 カスタマーハラスメント 鉄道 カスハラ 暴言

客による暴言や理不尽な要求などの迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。全国の鉄道で2022年度に確認した駅員や乗務員へのカスハラが1124件に上ったことが、国土交通省による初めての調査で判明した。同省は、鉄道の安全確保に影響が及ぶ恐れがあるとして、悪質なケースは警察に通報するよう促してい... 続きを読む

駅窓口の向こう側　「マルス」操り切符をつくる職人技とは | 毎日新聞

2023/12/24 10 users マルス 向こう側 乗客 切符 毎日新聞

仕事に帰省に人々が慌ただしく行き交う師走の駅。窓口の向こうで、駅員が乗客の求めに応じててきぱきと発券する姿を目にしたことがあるだろう。業界ではこの仕事を「切符をつくる」と呼ぶ。駅員が使いこなすのは専用端末「マルス」。システムの仕組みと、それを操る職人技に迫った。 一流ホテルのコンシェルジュのように... 続きを読む