カスタマーハラスメントに対するfreeeの考え方 | プレスリリース | corp.freee.co.jp

2023/02/10 129 users freee スモールビジネス カスタマーハラスメント 価値

freee株式会社（以下「freee」）は、個人事業や中小企業などのスモールビジネスに携わるすべての人を“自由”にしていくために、あらゆる顧客接点でfreeeらしく価値を届けきることを目指します。 freeeのサービスをご利用いただく皆様に提供できる価値の最大化を目指し、従業員一同ならびにパートナー企業の皆様が安心して... 続きを読む

オムニチャネル戦略を打ち出したセブン＆アイ、　はりめぐらされた顧客接点と“ひとつのID”をめぐる戦い （1/3）：MarkeZine（マーケジン）

2014/01/23 51 users ニッセン オムニチャネル 激動 MarkeZine 買収

2013年は、セブン＆アイやイオンなど国内トップの小売企業が相次いで「オムニチャネル戦略」を発表しました。今回は、セブン＆アイに注目し、オムニチャネルの先にあるものについて考えてみたいと思います。 激動の国内オムニチャネル　昨年12月、セブンアンドアイホールディングスが次々と買収や資本・業務提携を打ち出し、業界を驚かせました。通販大手のニッセン、高級衣料を扱うバーニーズ ジャパン、インテリア・雑貨... 続きを読む