NTTビジネスソリューションズ元派遣社員による顧客情報の不正な持ち出しについてまとめてみた - piyolog

2023/10/17 433 users NTTビジネスソリューションズ piyolog 行為 同社

2023年10月17日、NTTビジネスソリューションズは同社の元派遣社員が顧客情報の不正な持ち出しを行っていたと公表しました。持ち出された顧客情報はコールセンターのシステムに保存されていたもので、元派遣社員は2013年より不正な行為を及んでいたとみられています。ここでは関連する情報をまとめます。 10年近く前から... 続きを読む

NTT西日本 子会社「約900万件顧客情報 元派遣社員が不正流出」 | NHK

2023/10/17 125 users 子会社 NTTビジネスソリューションズ NHK 元派遣社員

NTT西日本の子会社は、コールセンターシステムの運用保守を担当していた「NTTビジネスソリューションズ」の元派遣社員が顧客情報を不正に流出させていたことが確認されたと発表しました。 流出したのはおよそ900万件で、顧客の氏名、住所、電話番号などが含まれているということです。 続きを読む

【速報】NTT西日本・子会社の元派遣社員　顧客情報持ち出し「900万件」を不正流出 | MBSニュース

2023/10/17 226 users 子会社 MBSニュース 流出 NTTビジネスソリューションズ

NTT西日本のグループ企業、「NTTビジネスソリューションズ」の元派遣社員が、コールセンターシステム業務で得た顧客情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていたことがわかりました。「NTTビジネスソリューションズ」などは17日午後に会見を開き謝罪しました。 元派遣社員は、コールセンターシステムの運用保守業務に... 続きを読む

宅食「ナッシュ」に不正アクセス、約6000件の顧客情報流出か　ランサムウェアに感染

2023/01/05 281 users ナッシュ ランサム攻撃 ランサムウェア 感染 第三者

ナッシュで約6000件の顧客情報が流出した可能性がある分かった。ランサムウェアにより社内PCの一部に保存されていた情報が暗号化され、一部システムに障害が発生した。 食事宅配サービス「ナッシュ」を展開するナッシュ（大阪市北区）は1月4日、第三者によるランサム攻撃を受け、約6000件の顧客情報が流出した可能性があ... 続きを読む

「うちの情報、freeeから漏れたんじゃないんですか？」　顧客から問い合わせ殺到──したらどうする？　freeeが再び全社訓練

2022/11/23 343 users freee アイティメディア Twitter上 広報 高橋

「アイティメディアの高橋と申します。今、Twitter上で、御社から顧客情報が漏えいしているのではないかという書き込みが複数流れているのですが、どういうことでしょうか？」──もし広報の窓口にこんな問い合わせが来たら、皆さんの会社ではどう対応するだろうか。クラウド型会計・人事サービスを提供するfreeeではこん... 続きを読む

嫌いな相手に糞尿を匿名配送するサービス「ShitExpress」から顧客情報漏れる。利用者のハッカーが脆弱性突く | TechnoEdge テクノエッジ

2022/08/15 465 users ShitExpress 糞尿 ハッカー サイエンス 知人

ガジェット全般、サイエンス、宇宙、音楽、モータースポーツetc... 電気・ネットワーク技術者。実績媒体Engadget日本版, Autoblog日本版, Forbes JAPAN他 気に入らない知人や何らかの理由で敵対する相手に対し、匿名で動物の糞尿にメッセージを添えて送りつけられるサービス「ShitExpress」が、サイトの脆弱性を突かれて... 続きを読む

日本郵便 郵便局長104人など懲戒処分 顧客情報の政治活動流用 | NHKニュース

2022/02/01 52 users 懲戒処分 郵便局長 任意団体 去年 顧客

日本郵便で、顧客の個人情報が政治活動に流用されていた問題で、会社は、関わった郵便局長104人を「注意」の懲戒処分としました。 日本郵便では、去年実施した社内調査で、窓口業務を通じて得た顧客の個人情報が政治活動に使われていたことが判明し、その後の調査で、104人の郵便局長が任意団体の「全国郵便局長会」が支... 続きを読む

クラウド会計のfreee、顧客情報2800件漏洩の恐れ: 日本経済新聞

2021/02/10 286 users 複製 外部 日経 会議資料 クラウドシステム

日経の記事利用サービスについて 企業での記事共有や会議資料への転載・複製、注文印刷などをご希望の方は、リンク先をご覧ください。 詳しくはこちら クラウド会計ソフト大手のフリーで、クレジットカード番号を含む約2800件の顧客情報が漏洩した恐れがあることが10日までにわかった。同社が使う外部のクラウドシステム... 続きを読む

楽天で最大148万件の顧客情報が流出か、セールスフォースのシステム設定を誤る | 日経クロステック（xTECH）

2020/12/25 199 users 米sal 楽天Edy xTech 第三者 取材

楽天は2020年12月25日、クラウド型営業管理システムに保管していた情報の一部が社外の第三者から不正アクセスを受けていたと発表した。楽天のほか、楽天カードや楽天Edyも被害に遭い、最大で延べ148万件超の顧客情報が不正にアクセスできる状態だった。日経クロステックの取材で、このクラウド型営業管理システムが米sal... 続きを読む

楽天 システム不備 148万件の情報 不正にアクセスできる状態に | IT・ネット | NHKニュース

2020/12/25 166 users 楽天 NHKニュース 状態 IT・ネット 子会社

IT大手の楽天は顧客情報を管理するシステムに不備があり、個人情報を含む延べ148万件の情報が外部からアクセスできる状態になっていたと発表しました。このうち、600件余りの情報が海外から不正にアクセスを受けたことが確認されたということです。 発表によりますと、先月24日、「楽天」と子会社の「楽天カード」、それ... 続きを読む

テレワーカーがカフェで平気で電話をして顧客情報を垂れ流してる件 - 無重力水槽

2020/03/07 280 users コロナ テレワーク テレワーカー 役職 通り

コロナの影響からか、カフェで隣の人がテレワーク？してるんだけど、仕事の電話を店内でガンガンしてるせいでその人の名前・勤務先・電話番号はおろか客先の名前・役職・業務内容が全部店内に漏れまくってるけど大丈夫なのか.....?? — 電子レンジ3.15シンステま-12 (@denshirenjip) 2020年3月6日 ツイートにある通り、40... 続きを読む

アマゾン『Alexa』に盗聴問題。録音した会話を顧客情報と紐付け＆面白い内容は従業員で共有とヤバい(篠原修司) - 個人 - Yahoo!ニュース

2019/04/14 421 users 篠原修司 alexa Bloomberg プライバ アマゾン

アマゾンのAIアシスタント『Alexa』がユーザーとの会話を録音しており、それを従業員たちが聞ける状態にあることを米メディア『Bloomberg』が衝撃的な証言とともにすっぱ抜きました。 これが海外を中心に、「盗聴だ」と騒ぎになっています（『Alexa』とユーザーの会話なので正確には「盗聴」ではないのですが、プライバ... 続きを読む

AWSの異常課金で気付いた不正アクセス--インシデントにどう対応したのか - ZDNet Japan

2019/03/05 54 users インシデント セキュリティインシデント AWS 教訓 第三者

ウェブマーケティングサービスを手掛けるベーシックは、2018年12月に不正アクセスを受け、多くの顧客情報が第三者に侵害された可能性のあるセキュリティインシデントを経験した。結果的に情報流出は確認されなかったが、実際にインシデント対応を経験したことで多くの教訓を得たという。当時の状況などを開発部 最高技術... 続きを読む

なぜ、宅ふぁいる便は「暗号化」していなかったのか (1/3) - ITmedia NEWS

2019/02/21 333 users 宅ふ ITmedia News 暗号化 大阪ガス オージス総研

「宅ふぁいる便」が1月に不正アクセスを受け、約480万件の顧客情報が漏えい。パスワードが「暗号化」も「ハッシュ化」もされていなかったことが分かり、波紋を呼んでいる。なぜ、暗号化していなかったのかを考察。 大阪ガスの子会社であるオージス総研が提供してきたファイル転送サービス「宅ふぁいる便」が1月に不正ア... 続きを読む

宅ふぁいる便 不正アクセスによる情報漏えいについてまとめてみた - piyolog

2019/01/25 68 users オージス総研 piyolog 調査 ファイル共有サービス 宅ふ

2019年1月24日、オージス総研はファイル共有サービス「宅ふぁいる便」が不正アクセスを受けたことを発表しました。その後の調査では顧客情報が漏えいした恐れがあると25日に明らかにしています。ここでは関連する情報をまとめます。 公式発表 2019年1月24日 宅ふぁいる便サービスの一時停止に関するお知らせとお詫び（第... 続きを読む

読者の皆さまにおわびします　　：日本経済新聞

2018/07/05 113 users 皆さま 読者 日本経済新聞 メールアカウント ヒアリング

日本経済新聞社元社員の在職中の不正行為で読者の皆さまにご心配をおかけすることを深くおわびします。 当社は元社員、関係者のヒアリングや、元社員が持ち出したデータの保存先にしていたとみられる多数の記録媒体、メールアカウント、クラウドなどを対象にデジタルフォレンジックを実施しました。その結果、顧客情報が... 続きを読む

才能のありげな若者と、燃やして顧客情報を釣るビジネスとが併存する話(山本一郎) - 個人 - Yahoo!ニュース

2018/06/18 74 users 才能 山本一郎 若者 Yahoo ビジネス

ITで出来ることが拡大すればするほど従来の常識では思いもつかなかったような事業形態が実現可能となってきました。気をつけたいのは“実現可能”であることがイコール商売として成立するということを意味しないところでして、外から見ていてこのあたりの微妙なバランスが気になる案件が最近は目立つようになった感があり... 続きを読む

ＧＭＯの子会社 顧客情報7万7000件余り ネット上に流出 | NHKニュース

2018/01/26 176 users GMO 子会社 GMOペパボ 流出 GMOインターネット

ＩＴ企業の「ＧＭＯインターネット」の子会社、「ＧＭＯペパボ」はネット販売のサイトづくりを支援するサービスを利用した顧客の情報、７万７０００件余りがインターネット上に流出していたことがわかったと発表しました。 流出した顧客情報はサービスを利用した企業や個人の名前のほか、一部にはクレジットカード番号も含まれ、会社では外部からの不正なアクセスで情報が流出した可能性が高いとみています。 続きを読む

ＧＭＯインターネット １万4600件余の顧客情報流出 | NHKニュース

2017/10/30 270 users GMOインターネット 生年月日 NHKニュース 顧客情報流出

東京証券取引所の１部に上場しているＩＴ企業の「ＧＭＯインターネット」は先月、サイトの売買を仲介するサービスの顧客情報、１万４６００件余りがインターネット上に流出していたことがわかりました。会社では外部からの不正なアクセスで情報が流出した可能性が高いと見ています。 掲載された顧客の情報は１万４６００件余りで、顧客の企業や個人の名前のほか、住所や電話番号、生年月日などが含まれ、現在、ネット上に拡散した... 続きを読む

ZMP社長、上場延期・DeNA提携解消の経緯を独白：日経ビジネスオンライン

2017/01/15 89 users 独白 アポイント 成り行き 上場延期 経緯

まず上場延期について。どのような経緯だったのでしょうか。 谷口 ：上場を控え、ロードショー（上場前の機関投資家への説明会）が始まる前日に顧客情報の流出に関する報告を受けました。その時は原因究明もできていない状態でしたので、（上場延期に関しては）考えていませんでした。最も忙しい時期だったので、上場に関連するアポイントも65件ほどありました。成り行きを見守るしかないと思っていたのが正直なところです。 ... 続きを読む

CTIとは？メリット・機能がまとめてわかるCTI製品一覧｜ITトレンド

2016/11/18 84 users CTI コンピュータ FAX 把握 ITトレンド

CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、... 続きを読む

JTBへの不正アクセスについてまとめてみた - piyolog

2016/06/14 980 users piyolog サーバー JTB 提携サービス 影響

2016年6月14日、JTBは同社のサーバーが不正アクセスを受け、顧客情報が漏えいした可能性があると発表しました。ここでは関連情報をまとめます。 公式発表 今回の不正アクセスによる影響はJTB他、同社の提携サービスを展開している他社にも波及している。 JTB 2016年6月14日 不正アクセスによる個人情報流出の可能性について (魚拓不可) 2016年6月14日 Re: Occurrence of... 続きを読む

元従業員による顧客情報などの持ち出しについて｜YJFX!

2016/02/02 64 users たび インターネット 端末 無断 閲覧

このたび、弊社の元従業員が弊社サービスの顧客情報18万件超および営業秘密を無断で社外に持ち出し、インターネット上で保存していたため、その情報がインターネット上で閲覧可能な状態であったことが判明しました。弊社は発見後直ちに調査を行い、当該情報へのインターネットからのアクセスを遮断しました。また、元従業員が個人で所有する端末などに保存していた当該情報の削除を求めるとともに、その端末などは現在弊社にて保... 続きを読む

情報セキュリティ屋のアークン「不正アクセスにより3859社の顧客情報が流出した上に恐喝されました。お詫びに1社あたり500円のクオカードを差し上げます」 : 市況かぶ全力２階建

2016/01/12 307 users inbs アークン 挙句 www.release.tdnet

セキュリティ会社のくせに情報流出した挙句脅されてるアホがおる・・・ — はまなか (@hamanaka334) 2016, 1月 12 2016/01/12 17:00アークン 顧客情報（個人情報を含む）に関する恐喝未遂事件への対応について https://www.release.tdnet.info/inbs/140120160112486169.pdf はい pic.twitter.com/R... 続きを読む

倒産したので、顧客情報を競売で流出させます…ってどうよ？ : ギズモード・ジャパン

2015/03/26 146 users 競売 ギズモード ジャパン RadioShack 金目

倒産したので、顧客情報を競売で流出させます…ってどうよ？ 2015.03.26 13:00 ウソのようなホントの話です！ 米国内では老舗の家電販売チェーンとなるRadioShackが、惜しまれつつも、倒産のあおりをうけて全米の約2000店舗の閉鎖を余儀なくされました。債権の回収にあてるため、あらゆる金目のものは売りに出される大閉店セールを展開中……。というのはわかるんですけど、もっとも高く売れそう... 続きを読む