「顧客志向」を中心とした開発戦略と取り組み 【ラクス イベントレポートまとめ】 - RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ

2024/08/30 20 users ラクス Techcon 盛況 開発戦略 エンジニアブログ

8/7(水)にRAKUS TechConference（以下TechCon）が開催され、盛況のうちに閉会しました。本記事ではその様子を、TechConを開催する目的や背景、当日発表資料なども交えながらご紹介します！ TechConとは？ TechConの開催目的 今年のテーマは「顧客志向」 ラクスの開発組織にとって「顧客志向」とは なぜ「顧客志向」をテ... 続きを読む

AWSのビジネス戦略、改めて顧客志向を鮮明に　AWS Summit Tokyo 2019基調講演 (1/2) - ITmedia NEWS

2019/06/17 10 users AWS 年次カンファレンス 幕張メッセ 基調講演 規模

AWS Summit Tokyo 2019：AWSのビジネス戦略、改めて顧客志向を鮮明に　AWS Summit Tokyo 2019基調講演 (1/2) Amazon Web Services（AWS）の日本における年次カンファレンス「AWS Summit Tokyo 2019」が、幕張メッセで開催された。毎年規模を拡大し今回は3万3000名を超える参加登録があり、国内で最も規模の大きいエンタ... 続きを読む

横浜銀行が歩んできたマーケティング10年間の挑戦--最新技術で顧客志向へ - CNET Japan

2017/09/01 26 users CNET Japan 挑戦 横浜銀行 最新技術

金融商品の複雑化や消費者ニーズの多様化、そしてデータとテクノロジを活用した顧客体験を創出するフィンテック時代の到来。銀行のマーケティングを巡る環境はここ数年で大きく変化を遂げている。そのような中、長い歴史において地域に根付いた顧客エンゲージメントを創出してきた地方銀行のマーケティングは、どのように変わろうとしているのだろうか。 データやテクノロジをどのようにマーケティング施策や顧客エンゲージメント... 続きを読む

インタビュー：無印良品におけるUX戦略の考え方（抜粋） | UX MILK

2016/12/27 23 users 無印良品 抜粋 UX戦略 UX MILK 顧客エンゲージメント

この記事は本日マイナビ出版から発売の『 UX × Biz Book ~顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン~ 』の「Chapter2 UXと顧客エンゲージメント 」から、無印良品のUXにおける取り組みのインタビュー部分を抜粋したものです。 本著のこの章では 無印良品 がどうUXデザインをビジネスに活用しているかクローズアップしており、Webやソーシャルでのブランド・コミュニケーション... 続きを読む

加盟店に弁当を廃棄させて儲けるセブン-イレブンのえげつない経営術｜LITERA／リテラ　本と雑誌の知を再発見

2014/10/25 269 users セブン-イレブン マンガ 発注 LITERA リテラ

国内約1万7000店を超えるコンビニエンスストア業界最大手のセブン-イレブン・ジャパン（以下、セブン）。その経営術が、セブンのマンガコーナーでも売っている『まんがでわかるセブン‐イレブンの16歳からの経営学』（まんが・迫ミサキ　監修・セブン‐イレブン・ジャパン／宝島社）にまとめられている。 同書によると、約40年たゆまず成長を続けるセブンの強さの秘密が「顧客志向の商品開発力」と「発注」だという。 ... 続きを読む

顧客志向について - @hitoshi annex on hatena

2014/04/28 37 users hitoshi annex on hatena 競合 交渉

2014-04-28 顧客志向について 最近、寝付きが悪かったり、なぜか精神的に落ち着かないことが多くなったのですよね。で、なぜか考えたんです。そしたら一つのことに気づきました。 以前より、「競合サービス」を気にすることが増えてたんです。 確かに、最近は競合のことを意識する場面が少なくありません。 資金調達とかアライアンスの交渉の中では当然競合について聞かれますし、セールスチームも営業先で競合の名... 続きを読む

「弱者は弱者なりの戦い方をしろ！」- GMOメイクショップ向畑氏が語る、No.1を目指す上で必要な「顧客志向」｜U-NOTE【ユーノート】- ビジネスマンのためのノウハウまとめを無料で

2013/10/08 52 users u-note 弱者 ユーノート ノウハウまとめ ビジネスマン

最近はECサービスが盛り上がりを見せており、数分で自分のネットショップが作れるようなサービスも生まれてきている。そんな中、2万2000店舗に導入され、流通総額1位を獲得しているのが「Makeshop」だ。 今回、スタートアップへのシード投資を行うMOVIDA JAPAN主催のMOVIDA SCHOOLにて、GMOメイクショップ代表の向畑氏が語った同社のマーケティング戦略についてまとめた。 4C分析... 続きを読む

マーケターにとっていまほどわくわくできる時代はない　いま改めて考える“顧客志向”の意味 （1/2）：MarkeZine（マーケジン）

2013/08/26 29 users アシュリー MarkeZine シニアヴァイスプレジデント

データ活用・分析の推進、デバイス・チャネル多様化への対応…マーケターのやるべきことが日々増加する中、何が変わってきたのか。世界中の企業にマーケティング支援サービスを提供するエクスペリアン マーケティング サービスのシニアヴァイスプレジデントであり、マーケティング責任者のアシュリー・ジョンストンさんに、現在起こっている変化、今後どう対応していくべきかについて聞いた。 続きを読む

モテ男･石田純一の「徹底した顧客志向」 | 35歳からの頑張らないアンチエイジング | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト

2013/05/24 42 users 石田純一 アンチエイジング 東洋経済オンライン モテ男 35歳

世の男性は30代半ばあたりから、肉体的、外見的な衰えを感じ始めることが多い。ただ、「もう老いるばかり」とあきらめるのは間違いだ。服装、髪型、話し方、仕事や生活のスタイルなどを気づかうことによって、若さを演出することは十分できる。この連載では、IBM出身の恋愛コンサルタントである青木一郎氏が、頑張らずに若さを保つためのテクニックを分野別に紹介する。 「告白する」と「口説く」の違い 先日、イマドキの若... 続きを読む

社畜「 社長>>>越えられない壁>>>顧客　は常識だろwww」 | 日系パワハラ

2012/02/04 12 users 社畜 末っ子 常識だろwww 顧客 社長

うちの糞会社では顧客アンケートを取るんですよ。 管理人は新人の頃、そのまとめ作業を任せられたんですよ。 まぁうちは顧客志向という嘘八百マニフェストを掲げている糞会社だったもんで 「おまえんとこのサービスしょぼくね？競合他社とサービス変わんねーしさ。 デカイ金融グループの末っ子だから我慢してやってけど、いい加減改善しろよハゲ」 ってな内容がちらほらあったんです。 当時の管理人はそういった顧客の声をま... 続きを読む

企業をソーシャルシフトする6つのステップ | AdverTimes（アドタイ）

2011/10/30 43 users AdverTimes 両刃 社風 顧客ロイヤリティ 共通

顧客ロイヤリティを経営の最重要課題にすべき時代 ソーシャルメディアを先進的に活用している企業には共通の特徴がある。本質的な顧客志向を持ち、挑戦を重んじる社風が根づいているという点だ。逆に言うと、一般的な企業は「顧客より社内規律」を重んじ、「チャレンジよりリスク回避」を重んじる傾向が強い。そのために両刃の剣となるソーシャルメディア活用を躊躇しているケースが多いように感じられる。 ソーシャルメディアを... 続きを読む

Japan.internet.com Webマーケティング - ユーザビリティを極めても顧客志向にならないワケ

2007/07/04 87 users ユーザビリティ ユーザビリティ評価 わけ 検証プロセス ニーズ

「弊社では Web サイトの検証プロセスにユーザビリティ評価を取り入れているのですが、改めてユーザビリティの評価をしていただけませんか？」という奇妙な問い合わせをもらった。 担当者にどのような問題意識を持っているのかを伺ってみたところ、おおまかに下記の疑問を感じているということだった。 ・Aチームでは、「自分たちが作ったコンテンツは面白くてニーズがあるのだから、あとは広告を打てば人が来る」と言って... 続きを読む