手順書の記載ミスで発生したJR東日本のシステム障害についてまとめてみた - piyolog

2023/07/07 144 users モバイルSuica 最大半日 操作手順 閲覧不可 原因

2023年6月26日、JR東日本は6月24日に発生したシステム障害の原因が電源工事の操作手順に誤りだったと公表しました。システム障害の影響により、Webページの閲覧不可やモバイルSuicaのアプリが利用できないなどが生じました。ここでは関連する情報をまとめます。 4つのシステムに最大半日の影響 システム障害は2023年6月2... 続きを読む

モバイルSuica障害、電源工事ミスが原因　マニュアルに誤り、システムサーバへの電源供給切れる　JR東

2023/06/26 218 users ブレーカー 屋内 モバイルSuica チャージ 電源供給

JR東日本は6月26日、24日に発生した、モバイルSuicaでのチャージなどができなくなった障害について、電源工事のミスが原因だったと発表した。工事マニュアルに間違いがあり、計画と異なるブレーカーを切ってしまったことで、システムサーバへの電源供給が止まってしまったという。 原因は、屋内の電源工事。マニュアルに... 続きを読む

モバイルSuica障害…原因は操作手順書に誤り　JR東日本（日テレNEWS） - Yahoo!ニュース

2023/06/26 23 users 日テレNEWS モバイルSuica障害 Yahoo チケ 原因

JR東日本は、「モバイルSuica」のアプリなどで24日に不具合が発生したことについて、電源工事の操作の手順書に誤った記載があり、計画と異なるブレーカーを切ったことが原因だと明らかにしました。 JR東日本によりますと24日、「モバイルSuica」のアプリ上でチャージができなくなったりインターネットで新幹線などのチケ... 続きを読む

モバイルSuica障害、電源工事の手順書に誤り　JR東日本 - 日本経済新聞

2023/06/26 17 users モバイルSuica障害 手順書 日本経済新聞 ハードウェア

JR東日本は26日、交通系ICサービス「モバイルSuica（スイカ）」などの一部機能が使えなくなった24日のシステム障害の原因を発表した。同日の電源工事で、操作手順書に誤りがあった。手順書をもとに作業員が工事をし、ハードウエアの故障や関連データの不整合が発生した。 JR東によると、24日午前0時半すぎから午後1時ご... 続きを読む

モバイルスイカ復旧　原因は電源工事でブレーカー「切」

2023/06/24 25 users ブレーカー スイカ 屋内 モバイルSuica 電源

２４日未明からスマートフォンで利用できるＪＲ東日本の交通系ＩＣカード「モバイルＳｕｉｃａ（スイカ）」で発生していたシステム障害は同日午後１時ごろ、復旧した。ＪＲ東によると、障害の原因は、屋内の電源工事で計画と異なるブレーカーを「切」としたことで、システムサーバーの電源が遮断されたためだったという... 続きを読む

[本日の一品]電源工事不要で部屋の明かりをスマート化するパナソニックの電灯スイッチ「リンクプラス」

2021/11/01 23 users 明かり パナソニック 本日 部屋 一品

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「gooメール」ログイン不能の障害、データセンターの電源工事ミスに起因 -INTERNET Watch

2013/01/16 25 users 起因 送受信 INTERNET Watch gooメール 障害

ニュース 「gooメール」ログイン不能の障害、データセンターの電源工事ミスに起因 （2013/1/16 17:05） メールサービス「gooメール」で約半日間にわたって発生した障害は、データセンターの電源工事に起因するものだったことが分かった。 障害は、15日の12時1分ごろから翌16日の1時18分までの間、gooメールにログインできない状況となり、メールの送受信を含む全機能を利用できなくなったも... 続きを読む