手順書の記載ミスで発生したJR東日本のシステム障害についてまとめてみた - piyolog

2023/07/07 144 users モバイルSuica 電源工事 最大半日 操作手順 閲覧不可

2023年6月26日、JR東日本は6月24日に発生したシステム障害の原因が電源工事の操作手順に誤りだったと公表しました。システム障害の影響により、Webページの閲覧不可やモバイルSuicaのアプリが利用できないなどが生じました。ここでは関連する情報をまとめます。 4つのシステムに最大半日の影響 システム障害は2023年6月2... 続きを読む

モバイルSuica障害…原因は操作手順書に誤り　JR東日本（日テレNEWS） - Yahoo!ニュース

2023/06/26 23 users 日テレNEWS モバイルSuica障害 Yahoo チケ 原因

JR東日本は、「モバイルSuica」のアプリなどで24日に不具合が発生したことについて、電源工事の操作の手順書に誤った記載があり、計画と異なるブレーカーを切ったことが原因だと明らかにしました。 JR東日本によりますと24日、「モバイルSuica」のアプリ上でチャージができなくなったりインターネットで新幹線などのチケ... 続きを読む

モバイルSuica障害、電源工事の手順書に誤り　JR東日本 - 日本経済新聞

2023/06/26 17 users モバイルSuica障害 電源工事 日本経済新聞 ハードウェア

JR東日本は26日、交通系ICサービス「モバイルSuica（スイカ）」などの一部機能が使えなくなった24日のシステム障害の原因を発表した。同日の電源工事で、操作手順書に誤りがあった。手順書をもとに作業員が工事をし、ハードウエアの故障や関連データの不整合が発生した。 JR東によると、24日午前0時半すぎから午後1時ご... 続きを読む

私がインフラ運用保守で意識して行っていること(コラム) - Qiita

2023/03/05 190 users 過信 Qiita 油断 インフラ 運用保守

～はじめに～ 運用保守は、手順書通りするだけの楽な業務と勘違いしていませんか？ 私は3年間運用保守(インフラ)に携わり、手順書作成や障害対応/調査、運用支援など様々なことを行ってきました。そんな私が思うに運用保守は、全くそんな楽な業務でありません。 運用保守は過信と油断をすれば、すぐに業務影響を出してし... 続きを読む

【インフラ】障害事例から学ぶ設計/手順レビューの勘所 - Qiita

2022/12/17 10 users 領域 レビュー 属人化 設計書 インフラ屋さん

はじめに 設計書や手順書のレビューって最後まで残る 属人化・人のスキル次第の領域ですよね。 私の属人的知識を共有し、それを活用して2人分の属人化知識に 昇華する人が現れ、がどんどん回っていくことを願い、 The属人知識を公開します。 インフラ屋さんなので完全インフラ向け 障害事例を詳細に出すことはできないの... 続きを読む

テレワークで若い子が会議録画していいか許可とってきた 別になんでもない..

2022/11/03 416 users テレワーク 少人数 手順 会議 許可

テレワークで若い子が会議録画していいか許可とってきた 別になんでもない、作業の説明の会 手順書もあるけど、実際に手を動かしてるのを確認した方が早いと思っての会で、社内の人間ばかりの少人数の会だった 許可を求められた時、エッ　と思った いや、悪くないよ、むしろ素晴らしいと思うよ、 でも簡単な手順だし、今... 続きを読む

自分で学べるIoT通信講座 | 貸し出し機材でIoTシステム構築が体験できる

2022/09/15 12 users IoTシステム構築 クラウドサービス ソラコム デバイス 課題

ソラコムの貸し出しIoTデバイスを使用し、お客様はIoT DIY レシピを参考にIoTシステム構築を体験できる通信講座です。課題を解決するためのIoTシステム構築手順を紹介している「IoT DIY レシピ」は開発環境のセットアップから、デバイス、通信、クラウドサービスの利用方法まで幅広く網羅した手順書です。本レシピを使い... 続きを読む

総務省、KDDIに行政指導　「社会経済に深刻な影響」　輻輳検知ツールや制御の設計見直しを指示

2022/08/03 7 users KDDI 行政 再発防止策 沖縄セルラー電話 利益

総務省は8月3日、7月2日に発生したKDDIの通信障害について同社と沖縄セルラー電話に行政指導した。「利用者の利益を阻害し、社会・経済活動に深刻な影響を及ぼす」として、再発防止策の徹底を求めている。 KDDIの報告によると、今回の通信障害は通信設備のメンテナンスの際に、間違って古い内容の手順書を使ってしまった... 続きを読む

AWSのインフラ管理はIaC? いやちゃうちゃう。時代はInfrastructure as SQL (IaSQL)でしょ - Qiita

2022/06/21 14 users Qiita IAC SQL AWS インフラ管理

概要 皆さんAWSのインフラ管理どうしてますか？ なるべくならインフラ管理は自動化。手順書も作らず、資源作成時誰でもどの環境に対し同じものを作成したいですよね。 そんな時、Infrastructure as Code（IaC)を採用し、インフラ管理をコード化するのは当たり前になってきているんじゃないでしょうか。 AWSにおけるIaCだ... 続きを読む

ブラウザ上の操作手順を自動でスクショしてくれるChrome拡張機能【今日のライフハックツール】

2021/10/06 316 users ライフハックツール Tango 身内 Chrome拡張機能

共有資料や手順書の作成で、スクリーンショットを撮りながら進めるのはちょっと面倒です。 身内への手順共有であれば画面録画を活用する手もありますが、それにしても編集したり考えながら操作を進めたり…といった要望がありますよね。 ウェブブラウザ上の操作をキャプチャするのなら、Chrome拡張機能『Tango』を追加す... 続きを読む

A級戦犯の処刑報告書を発見 - Yahoo!ニュース

2021/08/11 14 users A級戦犯 Yahoo 発見 ニュース 公文書

A級戦犯の処刑報告書を発見　米軍作成、「正確に執行」と記載 共同通信135　第2次大戦後、極東国際軍事裁判で死刑判決を受けた東条英機元首相らA級戦犯7人の処刑について「正確に執行した」と記載した米軍の公文書が、11日までに見つかった。刑執行の手順書はこれまでに発見されていたが、執行完了の報告書は確認されて... 続きを読む

A級戦犯の処刑報告書を発見　米軍作成、「正確に執行」と記載（共同通信） - Yahoo!ニュース

2021/08/11 13 users 執行 A級戦犯 米軍作成 Yahoo 公文書

第2次大戦後、極東国際軍事裁判で死刑判決を受けた東条英機元首相らA級戦犯7人の処刑について「正確に執行した」と記載した米軍の公文書が、11日までに見つかった。刑執行の手順書はこれまでに発見されていたが、執行完了の報告書は確認されていなかった。専門家によると、今回の発見でA級戦犯の処刑を巡る主な公文書が... 続きを読む

自己流の手順書フォーマットを公開してみた | DevelopersIO

2021/07/15 491 users 備忘 DevelopersIO 意味合い フォーマット メモ

手順書フォーマットは千差万別 みなさんは自己流または、組織やプロジェクトで定められた手順書のフォーマットはありますか? 私は自己流の手順書フォーマットがあります。 自己流の手順書フォーマットがあるといっても、かなり扱いがふわふわしているので、備忘やメモの意味合い強めでまとめていきます。 「もっとこうし... 続きを読む

ssmjp 20210520 nlog2n2 tejun

2021/05/20 5 users ssmjp オペレーション https お作法 お前ら

ssmjp 20210520 nlog2n2 tejun 1. @nlog2n2 Sekiguchi Toshihiro 手順書の書き方LT お前らの手順書の書き方は間違えている 2. 今日話すこと 手順書の書き方について書こうとしたら、 オペレーションのお作法みたいになったでござる。 3. 質問です 4. 手順書、何で書いてますか？ 30 56 53 8 https://www.menti.com/tr3ns... 続きを読む

自作キーボードキット『ErgoArrows』ビルドガイド - 自作キーボード温泉街の歩き方

2021/01/17 9 users スペーサー 前置き サリチル酸 ネジ キット

こんにちは。自キ温泉ガイドのサリチル酸です。 今回は私の設計した自作キーボードキット『ErgoArrows』の組み立て手順書、ビルドガイドを書きたいと思います。 はじめに 前置き 注意事項 キットの中身を確認する 内容物一覧 実装プレート トッププレート バックプレート スペーサー ネジ ゴム足 TRRSジャック タクトス... 続きを読む

会社の支給PCがMacBook Pro M1なので、新しく開発環境を構築した話 - 食べチョク開発者ブログ

2021/01/15 119 users 食べチョク開発者ブログ 開発環境 会社 Vagrant 遠藤

こんにちは。 今年の年始からジョインした遠藤です。 さて、入社したところ会社支給のMacBook ProがM1チップのものでした。 はい、現状は開発環境で苦労するとか色々噂を聞くやつです。 実際に試したのですが、 現状の開発環境構築スクリプト、手順書が一切使えない VitualBox, Vagrantは利用不可 Dockerは利用可能では... 続きを読む

プロジェクトの各種ドキュメントをExcelではなくMarkdownで作ってみた - 聞こえないJavaエンジニアが適当に書き連ねていく

2020/09/02 11 users Markdown website Excel 知見共有 資料

これは何 プロジェクトの知見共有や手順書を共有する時に、Excelではなくてmarkdownで書いたWebsiteを使ったことの振り返り。 注意 Excelを全く使わなかったのではなく、主な資料をExcelではなくてWebsiteにした。補助資料をExcelで作ったものもある。 なぜExcelにしなかったのか 過去のプロジェクト経験を基にExcelを使... 続きを読む

ビデオ会議に映り込んでしまった我が子を上司に紹介することになった。 #名画で学ぶリモートワーク - Togetter

2020/05/02 281 users Togetter VPNクライアント リモートワーク 名画

家で読み始めた手順書が「注意! PCを持ち帰る前に社内サーバからVPNクライアントをダウンロードしておきましょう」から始まる。 #名画で学ぶリモートワーク pic.twitter.com/Awndv9XYWt 続きを読む

運用でカバーするシステムから，想定の範囲内でまわせるシステムへ：一般記事｜gihyo.jp … 技術評論社

2019/08/23 53 users gihyo.jp 運用 技術評論社 システム 万事

こちらが何を聞いても，一事が万事この調子です。その後，スケジュールに押し切られる形でシステムはリリースされ，現場は火の海となりました。 鳴りやまない監視アラーム…… 対処方法のわからない障害…… 使い道のわからない体裁だけ整った手順書の数々…… 右往左往する運用メンバーと構築メンバー…… 結局，運用が安定する... 続きを読む

CTとVTの違いって結局何なのか。２次側を短絡？開放？すると焼損する。 - 電気主任技術者試験完全攻略

2019/06/26 8 users 短絡 焼損 電気主任技術者試験完全攻略 理論 電気

CTとVT（PT）にはどんな違いがあるのか 電気の仕事をしていると、ふと疑問に思ったことはないだろうか。 正直、自分は最近までよくわかっていなかった。 間違うと「焼損」してしまうということは知っていたので、そういった作業をする際には必ず手順書や仕様書で確認することにしていた。 「なぜ、焼損するのか」を理論... 続きを読む

料理の手順がフローチャートになって紹介されている本『理系の料理』がわかりやすい！「適量ってどのくらいだよっていつも思うからこれほしい」 - Togetter

2019/02/21 630 users Togetter 適量 理系 pic.twitter.com

理系の料理めちゃくちゃすごい本！料理の手順書ってだいたい料理できる人のために作ってあるんですけど、これマジで料理できない人向きの本ですね！みなさんも恋人にプレゼントしてはいかがですか？保障はしません。 pic.twitter.com/QJKzZPCoCX 続きを読む

AWS IoT 1-ClickでSlackに通知を飛ばす - あんパン

2018/12/10 45 users Slack papix masawada 1-click 通知

この記事は、 はてなエンジニア Advent Calendar 2018 10日目の記事です。 昨日は id:papix さんの『｢手順書｣のススメ』でした。 こんにちは、 id:masawada です。普段は、はてなブログの開発(フロントエンド・サーバサイド)に携わっています。今日は社内でAWS IoT 1-Clickを活用している話をします。 AWS IoT 1-Clickと... 続きを読む

｢手順書｣のススメ - Masteries

2018/12/09 710 users papix Masteries wtatsuru 本題 ススメ

こんにちは, id:papix です. この記事は, ｢はてなエンジニア Advent Calendar 2018｣の9日目の記事です. qiita.com 昨日は id:wtatsuru さんによる, ｢基盤開発観点からみたはてなのAWS活用のこれまでとこれから｣でした. wtatsuru.hatenadiary.com ｢手順書｣のススメ さて, 早速本題に入っていきましょう. 皆さんは｢手順書｣... 続きを読む

Linux 作業手順書からべた書きパスワードをなくすシンプルなアイディア

2018/07/15 349 users Linux アイディア セキュリティインシデント 作業手順書

TL;DR 怖いですよね、セキュリティインシデント。 インフラ系でお仕事をしていると、 Linux にログインして操作する手順書を作る事が多くなります。手順書の中には認証が必要なコマンドを含めなければならない場合もあり、そういった時にはパスワードといったクレデンシャル情報の取り扱いを考える必要性が出てきます。... 続きを読む

米軍無人機「リーパー」の文書、闇サイト販売　サイバー攻撃で窃取 - 産経ニュース

2018/07/12 15 users 米軍 訓練 ワシントン共同 無人機 無人攻撃機

【ワシントン共同】米軍の無人攻撃機の訓練に関する手順書などがサイバー攻撃で窃取され、闇サイトで販売されていたことが１１日、米情報分析会社の調査で分かった。無人機に関する最新技術などが悪用される可能性があるという。米軍も調査している。 情報分析会社「レコーデッド・フューチャー」によると、盗まれたのは... 続きを読む