なぜセブンは最強コンビニなのか…それは｢お客のため｣ではなく｢お客の立場｣で考えているからだ ｢小売の神様｣鈴木敏文の経営哲学

2022/02/05 13 users 小売 セブン 神様 立場 経営哲学

新しいサービスは私の「思い付き」で始めている いろいろと取材やインタビューを受ける機会はあるけれど、私はこうやってお話しするときに、どんなことを話すか、事前に準備するということがないんです。何を聞かれるかわからないのに、準備しようがないんですよね。 私の高校時代は弁論大会が非常に盛んで、みんな原稿... 続きを読む

鈴木敏文氏が語る、GMSの衰退に歯止めがかからない理由｜セブン＆アイ・ホールディングス名誉顧問　鈴木敏文｜ダイヤモンド・オンライン

2016/09/04 153 users ＧＭＳ 凋落 歯止め 売上高 衰退

飛ぶ鳥を落とす勢いだったGMSは あっという間に凋落の道をたどった 日本の小売業、特にGMS（総合スーパー）と百貨店は、売上高の減少に歯止めをかけられないでいる。過去10年間を振り返ってみると、チェーンストアの総販売額は14兆224億円（2006年）から13兆1682億円（15年）へと約1兆円減らし、百貨店も7兆7700億円（06年）から6兆1742億円（15年）へと約1兆6000億円減らした。 ... 続きを読む

実名で明かす！東芝&VW事件「大企業トップ13人の本音」～だから会社は不正に走る　榊原定征・経団連会長、鈴木敏文・セブン&アイHD会長ほか | 経済の死角 | 現代ビジネス [講談社]

2015/10/26 20 users 死角 実名 榊原定征 経団連会長 本音

東芝の田中久雄前社長は、「内部統制が必ずしも機能しなかった」と謝罪した〔PHOTO〕gettyimages どんなに頭がよくても、経験があっても、集団になると顔色を窺うのが人間。事の異常さから類推はできる。ありえない不正に走ったのだから、会社の中は腐りきっていたのだろうと。ただ、経営トップたちの視点は「素人」とは違う。彼らの目には、また別の風景が見えていた。 トップ経営者たちの意外な視点 組織は難... 続きを読む

王者セブン＆アイがあえて大組織改編に動いた理由｜今週の週刊ダイヤモンド　ここが見どころ｜ダイヤモンド・オンライン

2015/05/31 17 users 見どころ ダイヤモンド 週刊ダイヤモンド オンライン 独り勝ち

『週刊ダイヤモンド』2015年5月30日号の第1特集「鈴木敏文の破壊と創造」の中から一部を抜粋してお届けする。消費増税もものともせず、流通業界で独り勝ちのセブン＆アイ・ホールディングス。今年1月に「地域性重視」を掲げ、全国を9ブロックに分け、組織を再編した。それには深い理由があった。 セブン-イレブンには悩みがあった。日販（1店舗の1日当たりの平均売上高）約66万円と、競合チェーンに10万円以上の... 続きを読む

本部のピンハネ!? セブン-イレブン加盟店が強いられる仰天の仕入価格｜LITERA／リテラ　本と雑誌の知を再発見

2014/11/03 18 users フランチャイズチェーン LITERA リテラ 共存共栄 CEO

「フランチャイズチェーンにおける加盟店と本部との関係、取引先との関係は、相互信頼にもとづいた共存共栄でなければなりません。そのためには、お互いに約束は必ず守り、自分の責任を果たすこと。これは当然のことです」 『鈴木敏文 商売の原点』（緒方知行／講談社）でそう語るのは、セブン&アイ・ホールディングス代表取締役会長・最高経営責任者(CEO)を務める鈴木敏文氏だ。 セブン&アイ・ホールディングスは、全国... 続きを読む

セブン-イレブン、成長なぜ止まらない （東洋経済オンライン） - Yahoo!ニュース BUSINESS

2013/07/22 10 users セブン-イレブン としふみ 兼務 すずき Yahoo

小売業にとって冬の時代が続く中、独り成長を続けるセブン-イレブン・ジャパン。前2013年2月期は単独営業利益1867億円と3期連続増益、最高益を更新している。 セブン-イレブンの実質創業者であり、40年以上トップとして同社を引っ張ってきた鈴木敏文(すずき・としふみ)会長兼CEO(写真、2005年からはセブン＆アイ・ホールディングス会長兼CEOも兼務)にその強さの秘密と将来について聞いた。 ■　40... 続きを読む

セブン－イレブン、成長なぜ止まらない | インタビュー | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト

2013/07/23 68 users セブン-イレブン としふみ 兼務 すずき 東洋経済オンライン

小売業にとって冬の時代が続く中、独り成長を続けるセブン－イレブン・ジャパン。前2013年２月期は単独営業利益1867億円と３期連続増益、最高益を更新している。 セブン－イレブンの実質創業者であり、40年以上トップとして同社を引っ張ってきた鈴木敏文（すずき・としふみ）会長兼ＣＥＯ（写真、2005年からはセブン＆アイ・ホールディングス会長兼ＣＥＯも兼務）にその強さの秘密と将来について聞いた。 40年間... 続きを読む

そのスピードで 鈴木敏文はオセロをしない ― 古川琢也『セブン－イレブンの正体』

2013/06/06 21 users 往来 オセロ セブン-イレブン 大通り 坂道

セブン－イレブンの正体   著者：古川琢也＋金曜日取材班 発行：金曜日 平成二十年       わが家の前に、大通りがある。 ゆるやかな坂道で、すこし湾曲している。 最近、坂の上の駅前に「セブン－イレブン」が出店した。 写真の店舗だ。 最寄りのコンビニは、とある弱小チェーンなのだが、 往来の上下から、競合店にはさまれる形に。 結局ことしの春に、その店もセブンにかわつた。 オセロのように、あつさりと... 続きを読む

【行動経済学】『鈴木敏文の実践！行動経済学』:マインドマップ的読書感想文

2012/03/03 12 users 勝見 マインドマップ的読書感想文 実践 行動経済学 CEO

朝日おとなの学びなおし 経済学 鈴木敏文の実践！行動経済学 (朝日おとなの学びなおし　経営学) 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、セブン-イレブン・ジャパンの代表取締役会長・CEOの鈴木敏文さんの「思考」に迫る1冊。 鈴木さんの本を数多く手がける、ジャーナリストの勝見 明さんとの問答形式により、セブン・イレブングループの戦略の意図を解き明かしています。 アマゾンの内容紹介から。「顧客はなぜ、その商... 続きを読む

なぜ、セブン―イレブンでバイトをすると学生でも3カ月で経営を語り始めるのか？ セブン＆アイ 鈴木敏文―不況を楽しむ5つの「発想法」「仕事術」【5】 | 社長の仕事術

2009/03/20 208 users 仮説 不況 イレブン 各自 部下

最後は部下の育て方について考えよう。セブン―イレブンでは学生アルバイトでも始めて3カ月も経つと、経営について一家言を持つようになるといわれる。発注分担といって、バイト学生も担当商品ごとに自分で仮説を立て、発注し、結果を検証する。日々の実践が自信を植えつけるのだ。欧米の経営学者も注目する。時給が特に高いわけではない。それでも各自が力をつけ、育っていく理由をこう話す。 「人間にとって大切なのは、やはり... 続きを読む