コールセンターへの問い合わせをAIチャットボットで種別を判定し、最適な担当者に自動振り分け[Amazon Connect + Lex + Bedrock] | DevelopersIO

2023/10/29 22 users Lex DevelopersIO Bedrock 種別 顧客

コールセンターへの問い合わせをAIチャットボットで種別を判定し、最適な担当者に自動振り分け[Amazon Connect + Lex + Bedrock] はじめに Amazon Connect + LexでAIチャットボットを構築し、顧客のお問い合わせから、種別を判定し、カテゴリに合った担当者に自動振り分けしてみました。 コールセンターの担当者の負担軽... 続きを読む

NHKの受信料値下げ消極姿勢は「常識がない」、武田総務相・独占告白（ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース

2020/12/17 30 users ダイヤモンド 武田総務相 独占告白 常識 武田良太総務大臣

携帯電話料金の引き下げに続いて、武田良太総務大臣が肝いりの政策として着手しているのがNHK改革だ。NHKへの国民の不信感が強い中、受信料の早期引き下げについて「早期にやらずしていつやるのか」と批判し、値下げを求めています。新型コロナウイルスの感染拡大で多くの家計が苦しんでいることを背景に「国民の負担軽... 続きを読む

軽減税率対象に「新聞」　新聞業界と政府与党との思惑一致か(フジテレビ系（FNN）) - Yahoo!ニュース

2015/12/15 39 users FNN 公明両党 自民 思惑一致 課税

軽減税率対象に「新聞」　新聞業界と政府与党との思惑一致か フジテレビ系（FNN）  12月15日(火)18時42分配信 自民・公明両党は、一部の新聞を軽減税率の対象とすることで合意した。 新聞への軽減税率の適用については、日本新聞協会が、「知識への課税は最小限度にとどめるべきだ」とする声明を発表するなど、政府与党に対し、強く働きかけてきて、それが功を奏した形といえる。 自公両党は、低所得者の負担軽... 続きを読む