Amazon Connect の導入と自社システムを連携した話 - 一休.com Developers Blog

2018/12/05 58 users Amazon Connect 導入 qiita.com 運用

この記事は一休.comアドベントカレンダー2018の5日目です。 qiita.com こんにちは。 CTO室の村石です。 一休ではAmazon Connect を導入し、カスタマーサービスの一部コールセンターを新しい体制へと変えました。 今回は導入した Amazon Connect に関して、概要から導入後の運用まで幅広く話をしようと思います。 Amazon ... 続きを読む

これを旅館と呼んでいいのか!?　老舗旅館「陣屋」が切り開く新たなビジネスモデル (1/4) - ITmedia エンタープライズ

2018/10/09 82 users 旅館 老舗旅館 ITmedia エンタープライズ 陣屋 外販

【特集】Transborder ～デジタル変革の旗手たち～：これを旅館と呼んでいいのか!?　老舗旅館「陣屋」が切り開く新たなビジネスモデル (1/4) 週休3日制などで注目を集める、鶴巻温泉の老舗旅館「陣屋」。彼らのビジネスはもはや旅館だけではない。成功事例そのものを商材とし、自社システムの外販から“旅館互助サービス”... 続きを読む

ニュース解説 - API管理ツール、OSSも登場して戦国時代へ：ITpro

2017/02/01 23 users ITpro IoT FinTech OSS API

FinTechやIoT（Internet of Things）の流れで、システムのAPIをインターネット上に公開する動きが進んでいる。こうしたAPIの作成を支援するツールが続々と登場している。無償で使えるオープンソースソフトウエア（OSS）も台頭してきた。エンジニアは最適なツールを選び出す知識が求められる。 自社システムのAPIをインターネット上に公開し、他社システムと連携させて新サービスを生み出... 続きを読む

Maily Herald - Ruby on Rails向けのメーリングリストマネージャ MOONGIFT

2015/11/06 18 users メールマーケティング マーケティング手法 たくさん 開発 企業

メールは今なお根強く、かつ強力なマーケティング手法になっています。しかし意外と仕組みを構築するのが面倒なため、外部サービスとして提供している企業もたくさんあります。そこと自社システムを連携させるために開発を行ったことがある人も少なくないでしょう。 もっと積極的にメールマーケティングを行っていくためには自社システムに組み込むのがベストと言えます。そこで使ってみたいのがMaily Heraldです。 ... 続きを読む

タスク、プロジェクト管理の表示に便利なガントチャートライブラリまとめ | hifive開発者ブログ

2014/09/18 100 users タスク ガントチャート プロジェクト管理 単発 表示

業務システムでは各人員のタスク管理が重要になります。単発のタスクだけでなく、グルーピングしたり、さらにあるタスクの成果物が他のタスクに関連したりしていると必要になってくるのがガントチャートです。 今回はWebベース、HTML5で作られたガントチャートライブラリをまとめて紹介します。自社システムに組み込む際にぜひ参考にしてください。 Twproject Gantt Webサービスのガントチャートも提... 続きを読む

インソーシングで好機をつかめ！これからのシステム内製術 - 内製でも外部の力を取り込んで作る：ITpro

2013/12/09 6 users インソーシング ITpro 花王 好機 リソース

インソーシングでは、外部のリソースも取り込んで使い倒す。前回紹介した花王の見せる化ツールの例でも明らかなように、今や自社システムのパーツとして使えるものが、外部には無数にある。それらを活用すれば、開発スピードを大幅に高めるとともに、開発コストを抑えることが可能になる。 続きを読む

セキュリティの脆弱性評価でやりがちな4つの過ち | セキュリティ | トピックス | Computerworld - エンタープライズITの総合ニュースサイト

2013/04/14 12 users 杓子 Computerworld 本稿 使命 デバイス

自社システムの脆弱性を評価し、適切なセキュリティ対策を実行することはIT部門の使命である。特に最近では標的型攻撃やモバイル・デバイスを狙った攻撃が増加しており、セキュリティ対策の需要性は増すばかりだ。しかし、脆弱性を適切に評価しないと、思わぬ結果を招くことになる。本稿では、脆弱性評価の失敗例を紹介する。ぜひ、同じ轍を踏まないようにしていただきたい。 Joan Goodchild／CSO米国版 杓子... 続きを読む