PMが各部署から忙殺され、プロジェクトが炎上気味に……　 “人をアサインしておしまい”から脱却する企画の進め方

2023/12/17 21 users おしまい 炎上 ノウ ケンブリッジ 各部署

DXも業務改革も、まずは企画を作り、社内の承認を得る必要があります。しかし、企画を作る・社内に通すこと自体が難しく、そもそも変革を始められない、無理に通して変革を始めたが社内が大混乱して中止になったというケースも。そこでケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ株式会社が、企画の作り方・通し方のノウ... 続きを読む

みずほ関連会社の秘伝｢Excelマクロ｣を生成AIが読み解く。金融関連企業の｢ChatGPT活用｣のリアル。

2023/12/13 22 users 秘伝 ChatGPT活用 Excelマクロ 生成AI リアル

ChatGPTなどの生成AI（主に大規模言語モデル、LLM）を自社の業務改革に取り込む動きが大企業の中でも進んでいる。 みずほフィナンシャルグループの関連会社・みずほリースではいま、500人規模で実際の業務のなかでChatGPTを活用するトライアルを続けている。 その一端が、12月12日に都内で開かれた｢生成AIフォーラム｣（... 続きを読む

国家公務員「週休3日制」を提言 人事院研究会 | NHK

2023/03/27 341 users 国会 提言 職員 政府 人事院

国家公務員の長時間労働の解消に向けて、人事院の研究会は、育児中の職員らに限定されている「週休3日制」を希望するすべての職員が取得できるようにすべきと提言し、政府に一層の業務改革を、国会には理解と協力を求めています。 人事院が設置した有識者の研究会は、国家公務員の長時間労働の解消に向けて、最終報告を... 続きを読む

［新連載］異端児に託す JR西、新事業の旗手はくすぶる若手集団

2022/07/21 8 users 旗手 新型コロナウイルス禍 外販 部署 異端児

鉄道開業から150年。JR西日本は新型コロナウイルス禍でかつてない危機にさらされている。データを業務改革に使うだけでなく、外販で稼ぐ新事業が動き出した。「異端児」の宮崎祐丞が率いる部署に、やる気のある若手社員が続々と集いつつある。 ■特集のラインアップ ・異端児に託す JR西、新事業の旗手はくすぶる若手集団... 続きを読む

「1時間に90回以上コピペ」という業務は問題ない？　業務見直しから始まる「DXジャーニー」：アフターコロナの時代に求められる、データドリブンアプローチによる業務改革（1） - ＠IT

2021/07/11 16 users 是正 アフターコロナ デジタルトランスフォーメーション 上限

2016年ごろからよく耳にするようになった働き方改革。その適応範囲は広く、長時間労働の是正、コンプライアンス違反の防止といった「守り」の部分もあれば、業務の効率化、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進といった「攻め」の部分もあります。 ですが、現状は残業時間制限や有休取得奨励など労働時間に上限... 続きを読む

弊社業務改革の目玉である事務業務自動化（RPA）が管理職クラスからも猛反発されている。 - Everything you've ever Dreamed

2019/01/30 400 users ＲＰＡ 目玉 猛反発 一環 性質

「ロボットによる業務自動化（RPA）」導入が頓挫するのは、技術的なものやコスト的なものではなく、人間のどうしようもない性質が大きいみたいだ。先日、弊社の業務改革の一環で事務仕事の一部をロボット化（RPA）へ代行させはじめたこと、事務職の人たちの仕事を奪われるという危機意識の大きさについて、ここで書いた... 続きを読む

RPA導入の専門組織、富士フイルムが複数ツールで成果 | 日経 xTECH（クロステック）

2019/01/22 26 users ＲＰＡ デジタルトランスフォーメーション 富士フイルムＨＤ

富士フイルムホールディングス（HD）がデジタルトランスフォーメーション（DX）に挑んでいる。体制整備、新事業、業務改革という3つの側面から取り組みを見ていく。今回は業務改革を取り上げる。 富士フイルムHDは社内の業務効率化にもデジタル技術を活用して成果を上げている。代表例がRPA（ロボティック・プロセス・オ... 続きを読む

経営陣「AIで業務改革をしろ！」→現場「そう言われても」　JALがAIを“実用化”するまで - ITmedia NEWS

2017/10/28 32 users JAL 経営陣 ITmedia News 現場 実用化

ハワイ旅行を検討しているユーザーが「ハワイ島にはどんなアクティビティーがあるの？」「おいしいものが食べたい！」などと自然な話し言葉で入力すると、おすすめの現地情報（旅行サイト「トリップアドバイザー」が提供）を教えてくれる。 開発には、日本アイ・ビー・エム（以下、日本IBM）が協力。コグニティブ・コンピューティングシステム「IBM Watson日本語版」（以下、Watson）の機能を活用している。 ... 続きを読む

記者の眼 - 働き方改革の抵抗勢力、推進側が「正義」で反対派が「悪」ではない：ITpro

2017/04/25 24 users 急務 ITpro 変革 リーダー なか

書籍 働き方改革の最大の壁『抵抗勢力との向き合い方』発売 今やどの企業でも働き方改革が急務になっている。会社によっては働き方改革のプロジェクトチームが立ち上がったところもあるだろう。読者のなかにはプロジェクトチームのリーダーに指名されたり、メンバーに加わったりした人もいるかもしれない。 そうした人たちが必ずぶつかる壁がある。社内の抵抗勢力だ。働き方改革に限らず、業務改革などの変革を社内で起こそうと... 続きを読む

木村岳史の極言暴論！ - またも愚かなカイゼン、噴飯モノの働き方改革の行方：ITpro

2017/02/05 20 users ITpro カイゼン パスワード IoT 極言暴論

日本企業、特に大企業の間で一大ブームとなりつつあるのが「働き方改革」で、バズワードとしても赤丸急上昇中だ。今や「人工知能（AI）」や「IoT（インターネット・オブ・シングズ）と並び、働き方改革の話を聞かない日はない。だが、ERP（統合基幹業務システム）などを活用した業務改革が死屍累々だったように、「改革」という言葉はとにかく日本企業には縁起が悪い。 というか、既に大多数の日本企業で働き方改革の失敗... 続きを読む

週末スペシャル - ITプロジェクトでの「ムチャぶり」解決策：ITpro

2015/12/11 11 users ステークホルダー 同士 ITpro 対立 ムチャぶり

利害関係者（ステークホルダー）の対立や「ムチャぶり」に巻き込まれたとき、どのように対処しますか。「 ステークホルダーマネジメント実践講座 」では、利害関係者を説得し納得させる術を伝授します。 詳細はこちら 。 ユーザー部門 vs システム部門、システム部門 vs ITベンダー、自社vs取引先――。業務改革やシステム企画・開発では、ステークホルダー（利害関係者）同士の対立や実現性が低い無茶でとんでも... 続きを読む

「おはよう日本」が資生堂の育児支援制度を特集 方針転換の背景とは - ライブドアニュース

2015/11/09 36 users 資生堂 資生堂ショック シフト 改革 育児休暇

> > > > 「おはよう日本」が資生堂ショックを特集 育児中の社員にも通常のシフトとノルマ 2015年11月9日 11時15分 9日放送の「NHKニュース おはよう日本」（NHK総合）で、大手化粧品メーカー・資生堂が着手している、育児支援制度の方針転換を特集した。 番組では、「“資生堂ショック” 改革のねらいとは」と題し、資生堂が進める業務改革を特集した。資生堂は他の企業に先駆けて、育児休暇や時... 続きを読む

そば屋で磨くモデリングセンス - ［2］そば屋の調理場のモデルを描く：ITpro

2014/04/21 25 users ITpro 調理場 シナリオ そば屋 手法

業務改革とそれを支える情報システム開発を同時に成功させる鍵は「あるべきビジネス」の構造をしっかり把握することです。そうすれば、業務改革のシナリオが書けますし、必要な情報システムを設計できます。その有力な手法が「コンセプチュアルデータモデリング」（概念データモデリング）です。本連載は、そば屋の例を使ってこの手法を解説していきます。第1回では、そば屋で「顧客から注文を受ける静的モデル」を描いてみました... 続きを読む

記者の眼 - 人間BI脱出の切り札、超「Excel」：ITpro

2013/12/15 97 users ITpro ビジネスインテリジェンス 切り札 Excel 記者

「社内の至るところでExcelを駆使して、業務に必要なデータを計算している。まさに『人間BI（ビジネスインテリジェンス）』の状態でした」。先日、取材をした企業で、業務改革の担当者の方にこんな話を聞いた。この企業は経理、生産管理、営業といった社内の各部門がそれぞれ、基幹系システムから必要なデータをダウンロードし、日本マイクロソフトの表計算ソフトExcelで加工して必要なデータを作り、それを電子メール... 続きを読む

トップインタビュー - 事業モデルは5年で一変、業務改革無きITは認めず：ITpro

2013/08/27 12 users オリックス ITpro 拠点 中央大学法学部卒業 水族館

リース会社の枠を大きく越えて事業領域を広げ続けるオリックス。今や銀行、保険だけでなく、水族館や太陽光発電などの運営も手掛ける。グローバル展開でもアジアを中心に34カ国・地域に拠点を持ち、主に現地企業向けにリース事業などを展開する。「業務改革の無いIT投資は認めない」と言い切る井上亮社長に、その事業戦略とIT投資の在るべき姿を聞いた。 井上 亮（いのうえ・まこと） 1975年3月に中央大学法学部卒業... 続きを読む

メールをソーシャルネットワークに変えてみたら社内で何が起きたか

2011/10/30 529 users ソーシャルネットワーク ソーシャルネ 従来 SNS チーム

以前、本連載の記事（「企業の情報系システムがSNSで済む理由」）で、メールやコミュニケーションポータルを用いた従来の企業内のコミュニケーションが、ソーシャルネットワークのスタイルのように「フィード化」「ウォール化」していくことの可能性を記した。 その可能性は、日頃当社が手掛けている業務改革の現場で肌で感じることなのだが、実際にはどうなのか。それを検証すべく、当社のあるチームで企業向けのソーシャルネ... 続きを読む