Japan.internet.com Webマーケティング - ユーザビリティを極めても顧客志向にならないワケ

2007/07/04 87 users ユーザビリティ ユーザビリティ評価 顧客志向 わけ ニーズ

「弊社では Web サイトの検証プロセスにユーザビリティ評価を取り入れているのですが、改めてユーザビリティの評価をしていただけませんか？」という奇妙な問い合わせをもらった。 担当者にどのような問題意識を持っているのかを伺ってみたところ、おおまかに下記の疑問を感じているということだった。 ・Aチームでは、「自分たちが作ったコンテンツは面白くてニーズがあるのだから、あとは広告を打てば人が来る」と言って... 続きを読む