非公表分を入手、赤裸々な店員たちの声　携帯販売店めぐる国の報告書（朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース

2022/05/30 16 users 朝日新聞デジタル Yahoo 店員たち ニュース 報告書

携帯電話の販売代理店に関し、総務省が昨春、調査報告書を公表したところ、大半のページは真っ白のまま内容が伏せられていた。朝日新聞が非公表の部分を入手すると、不要な高額プランを利用者に勧めたなどとする赤裸々な現場の声が収められていた。 「2台目も売れ」高齢の客みて無線で指示　スマホ「無理販」の実態 総務... 続きを読む

苦情が次々…携帯販売店の不適切な営業、規制強化へ：朝日新聞デジタル

2018/10/22 21 users 苦情 議論 政策 朝日新聞デジタル 総務省

携帯電話の不適切な営業を行う販売代理店への規制強化に向け、総務省の有識者会議の初会合が開かれた。不要なプランへの加入を勧められたといった利用者からの苦情が多いためだ。先行して議論を始めた携帯料金値下げに関する研究会と連携し、来年２月をめどに中間報告をまとめ、政策に反映させる。 ２２日に開かれたのは... 続きを読む