若くて可愛くて無愛想な彼女

2023/07/29 11 users 彼女 クレーム 接客 ロボット 店員

バイト先の安い居酒屋に若くて可愛くて無愛想な娘がいる。 彼女が客に向かって微笑むところを一度も見たことがない。席へ案内する時も、オーダーを取る時も、食べ物を提供する時も。彼女は淡々としていてほとんどロボットのようだ。 そんな接客をしていると客からクレームが入る。「若い女の店員の接客態度が悪い」と。... 続きを読む

名指しのクレーム『接客態度に問題はないが、背が高い』珍事案かと思いきや経験者多数「気をつけようがない」

2022/10/07 180 users クレーム 貴方 店長 実際 経験者多数

喜久姫@MP０MAX @kikuhime0526 店長『貴方に名指しでクレームが入りました』 自分『すみませんでした。どんなクレームですか？』 店長『背が高いと』 自分『？？』 店長『なので、今後気をつけてください』 自分『？？？？？』 #実際に言われた理不尽なクレーム 2022-10-05 13:44:14 続きを読む

西野亮廣(キングコング) on Twitter: "さっき、うちの後輩に 「この先、一生会うことがないスリランカの売店のオバチャンの最近の接客態度について延々と議論しようとは思わないでしょ？　

2022/09/03 325 users キングコング 香川照之さん スリランカ 売店 おばちゃん

さっき、うちの後輩に 「この先、一生会うことがないスリランカの売店のオバチャンの最近の接客態度について延々と議論しようとは思わないでしょ？　お前が香川照之さんについて意見しているのは、それと同じだよ。お前は、お前の問題と向き合っとけよ」 と言っといた。 #なんでスリランカ 続きを読む

客を無視し、商品の上で寝そべる…香港によくいるヒドイ店員が話題に「こんな酷い店員は俺が家に持ち帰る！」「香港に行かなきゃ」 - Togetter

2019/01/14 39 users pic.twitter.com 接客 ひどい態度 店員 アマツ

香港は観光都市として知られていますが、このように接客態度に問題のある店員も散見されます。客を無視し、あまつさえ商品の上に寝そべって居眠りをするというひどい態度の接客も屡々見受けられますが、我々観光客は泣き寝入りするばかりです pic.twitter.com/U7EewF43no 続きを読む

接客態度が悪い店員が多い職業、職種｜彼らに思うこと - 教祖yaneの

2018/02/16 13 users bookmark 愛想 職種 態度 彼ら

2018 - 02 - 16 接客態度が悪い店員が多い職業、職種｜彼らに思うこと 社会 シェアする Bookmark! Facebook Twitter Google+ Pocket 全ての 態度が悪い店員 、 態度が悪いサービス業 をしてる人間、それにうんざりしている人、困っている人に捧げます。 日本の接客態度が悪い店員たち ツンツンしてちゃってるよ もちろん彼らに愛想はありません。別に愛想なん... 続きを読む

食品スーパーの店員は、ふらふら歩いているだけに見えて意外と大変 - ありがとう熊さん

2017/06/06 17 users 店員 食品スーパー ありがとう熊さん 偵察 入口

2017 - 06 - 06 食品スーパーの店員は、ふらふら歩いているだけに見えて意外と大変 信じられない接客態度の青果担当者 食品スーパーに勤めています。近隣に他社のスーパーがどんどん出店される中、今後は安さだけでは勝負は出来なくなります。 そのため、他社のスーパーを偵察して、いいところはどんどん取り入れるように努めています。そんな他社のスーパーへの偵察に行った時の話です。 入口のそばに無造作に... 続きを読む

エクスペリエンス・デザインが期待されていること - CNET Japan

2017/04/20 17 users エクスペリエンス カールソン CNET Japan デザイン

なぜいまエクスペリエンス・デザインが注目されているのか？ スカンジナビア航空を再建した経営者ヤン・カールソンが、顧客体験がどれほど重要かを説いた「真実の瞬間」（ダイヤモンド社）は1990年に出版されています。 「最前線の従業員の15秒の接客態度が、企業の成功を左右する。その15秒を“真実の瞬間”という」と彼は述べ、またこう続けます。 「競争が激化し、ますますサービスが重視される市場に対応するための... 続きを読む

初乗り運賃引き下げ 短距離の利用者が約２０％増加 | NHKニュース

2017/02/12 13 users 初乗り運賃 運賃 苦情 一方 タクシー

先月３０日に東京２３区などで始まった、タクシーの初乗り運賃の引き下げのあと、およそ１キロまでの短距離の利用が２０％ほど増えたことが、国土交通省の調べでわかりました。その一方で、ドライバーの接客態度への苦情なども出ていて、国土交通省ではタクシー会社に対し、マナーの向上を指導することにしています。 国土交通省が運賃変更後、５日間の利用状況をタクシー会社に聞いたところ、運賃が４１０円となる、およそ１キロ... 続きを読む

「面倒なクレームを持ち込むのは団塊世代」の記事に納得の声も - ライブドアニュース

2015/01/27 18 users 団塊世代 クレーム 団塊 納得 ライブドアニュース

> > 2015年1月27日 13時0分 ざっくり言うと「面倒なクレームを持ち込むのは団塊世代」との記事がネットで話題になった「実感ある」「逆に物分りがいいのは若者」など共感の声が上がった一方で「団塊と若者ではクレームの質が違う」との意見もあった 「面倒なのは団塊世代」に実感の声 2015年1月27日 13時0分 「商品や接客態度にクレームをつけて店員に土下座を強要する」などの顧客トラブルが全国的... 続きを読む

接客態度悪い…女性店員に土下座させた３人逮捕 （読売新聞） - Yahoo!ニュース

2015/01/19 35 users 読売新聞 Yahoo 女性店員 因縁 ニュース

ボウリング場で女性店員に因縁をつけ、土下座させたとして、滋賀県警近江八幡署は１９日、強要容疑で２０歳代の男と少女２人を逮捕した。 土下座の様子を撮影した画像がインターネットの簡易投稿サイト「ツイッター」で公開されていた。 同署によると、３人は昨年１２月上旬、滋賀県近江八幡市出町のボウリング場で、深夜の未成年の入店を断った女性店員に対し、「以前は年齢確認はなかったはず」「接客態度が悪い」などと言いが... 続きを読む

山崎はるか、店員へのクレーム批判受け謝罪 - 芸能ニュース : nikkansports.com

2014/12/19 41 users クレーム 山崎 レジ 声優 批判

声優の山崎はるかが１８日、コンビニ店員にクレームを入れたことをツイッターで報告、批判を受けて、その後、謝罪した。 山崎は、コンビニのレジで店員に「温かいものと袋お分けしますか？」と尋ねられて、分けるよう頼んだにも関わらず、温かいものと冷たいものをひとつの袋に詰められてしまったと語る。そして、「こういうのもう３回あるんだけど…ならもう聞くなよ！！！と思うのは私だけなのかしら…」と接客態度に疑問を投げ... 続きを読む

【衝撃事件の核心】コンビニ「土下座」事件の一部始終…動画投稿で墓穴、ネットの“捜査力”に追い詰められた狼藉男女（1/3ページ） - 産経WEST

2014/10/01 15 users 墓穴 言いがかり 罵声 核心 一部始終

「謝って済むもんちゃうで」「こんな店、潰してしまったらええやん」。罵声が倉庫内に響き、店長らは何度も土下座を繰り返した。大阪府茨木市のコンビニエンスストアで９月８日、男女４人が接客態度に言いがかりをつけて謝罪を要求、商品のたばこを脅し取る事件があった。発覚したのは、４人のうち１人が店長らの謝罪の様子をスマートフォンで動画撮影し、インターネットの動画サイトに投稿したことがきっかけ。動画は瞬く間に拡散... 続きを読む

「みどりの窓口」制すのは「西」か「東海」か……JR“新大阪の陣”切符発券タイム競う戦い (1/2) - ITmedia ニュース

2014/02/18 33 users 切符 新大阪 頂上決戦 山陽新幹線 東海道新幹線

東海道新幹線と山陽新幹線が交わる新大阪駅で、JR西日本と東海の駅員たちが切符の発券タイムや接客態度を競う技能競技会が開催される。「新大阪ダービー」と呼ばれる駅員たちの“頂上決戦”だ。 東海道新幹線と山陽新幹線が交わる新大阪駅で18日、JR西日本と東海の駅員たちが切符の発券タイムや接客態度を競う技能競技会が開催される。「新大阪ダービー」と呼ばれる駅員たちの“頂上決戦”は今年で4回目。1勝2敗と負け越... 続きを読む

外国人客はイライラしてます！あなたの接客態度は大丈夫？ | Jason Winder

2013/09/25 35 users 外国人客 あなた

私は日本に住む外国人として英語と日本語どちらを使うべきか判断に困ることがよくあります。バイリンガル（もしくはトリリンガル）の同僚に囲まれて仕事をしていることも要因の一つかもしれません。ただ、日本語と英語、どちらを使うべきかが非常に明確な場面もあります。 その良い例が「接客」の場面です。次の会話は、コーヒーを頼もうとする外国人にとってストレスフルな一場面です。外国人：カフェラテの一番大きいサイズをく... 続きを読む

『お客様は神様です』に守られ増長する日本のお客様。（カテキン） - BLOGOS（ブロゴス）

2013/06/20 13 users Tweet BLOGOS 駄菓子屋 我々 店員

記事 日本社会 『お客様は神様です』に守られ増長する日本のお客様。 カテキン 2013年06月18日 08:50 意見する5 Tweet ま、押し並べてどんな国に行っても店員の接客態度は悪い(高級店除く)これが世界標準である。 逆に日本、近所の駄菓子屋から大手スーパーやコンビニ、果ては得体の知れない風俗サービスまで・・まず店員の接客態度は良い。 ただ、我々は日本人店員の接客態度の良さが「異質」であ... 続きを読む

痛いニュース(ﾉ∀`) : 「接客態度が悪い」とキレた男　店員の目に箸を突き刺し、鼻まで貫通させる…神奈川 - ライブドアブログ

2012/06/02 76 users 傷害 神奈川県警厚木署 逮捕容疑 ライブドアブログ 居酒屋

「接客態度が悪い」とキレた男　店員の目に箸を突き刺し、鼻まで貫通させる…神奈川 1 名前：そーきそばΦ ★：2012/06/02(土) 19:31:52.25 ID:???0 居酒屋でアルバイト店員の男性（２０）の左目付近を箸で突き刺したとして、 神奈川県警厚木署は２日、傷害の疑いで同県愛川町の会社員の男（２６）を逮捕した。 逮捕容疑は、２日午前０時５０分ごろ、同町の居酒屋で「店員の接客態度が悪い... 続きを読む

暇人＼(^o^)／速報 : こんな店、二度と来るか！と思った瞬間　　１位 店員がずーっと雑談している - ライブドアブログ

2011/11/20 14 users 二の足 ライブドアブログ Tweet リビ 二度

こんな店、二度と来るか！と思った瞬間　　１位 店員がずーっと雑談している Tweet 1：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/11/20(日) 09:42:46.93 ID:mxidoT000● 料理は美味しいけれど店員の接客態度が好ましくない、店内の雰囲気は良く落ち着くが予想外のサービス料を取られた…など、リピートするには二の足を踏んでしまう、ちょっと残念なお店はあるもの。そうした「リピ... 続きを読む