7Payのパスワード再設定からの残高消失問題、手順ミスによる新規アカウント発行説が有力だけど、再設定しているにも関わらず消失している人もいるぽい - Togetter

2019/07/31 44 users Togetter 残高 htn.to クーポン 7ID

リセットされたのはパスワードだけではありませんでした！という神展開 / “7Payの不正利用を受け、7iDのパスワードを全員リセットに…→再設定するとクーポンや7Payの残高が消えたとの報告が相次ぐ - Togetter” htn.to/4ny6MiTdRG 続きを読む

東大病院の電子カルテシステムでトラブル、開発元は富士通 | 日経 xTECH（クロステック）

2018/02/23 14 users 長蛇 拍車 xTech 混乱 外来窓口

2018年初めに本稼働した電子カルテシステムでトラブルが発生した。患者が会計を終えるまで長時間待たされ、外来窓口が混乱して長蛇の列ができた。後日支払うよう求められた患者も続出した。システム担当者は医師らに旧システムとの操作性の違いを周知できていなかった。開発元の富士通によるデータ移行の手順ミスも混乱に拍車をかけた。 続きを読む

au、メール接続障害はサーバ更新時の手順ミスとHW障害、負荷対策不足。調査結果を発表 - Engadget Japanese

2013/04/25 166 users Engadget Japanese KDDI 調査結果 発表

au、メール接続障害はサーバ更新時の手順ミスとHW障害、負荷対策不足。調査結果を発表 By Ittousai posted 2013年04月25日 11時48分 0 4月16日から約3日間続いたメール通信障害について、KDDI が調査結果を発表しました。 先週の au メール障害では、4月16日の朝から最大288万人が Eメール(リアルタイム受信設定)を利用できなくなり、au がサーバ復旧宣言をし... 続きを読む

au、年末年始2度の通信障害　原因は相次いだ人為的設定ミス│あんどろいど速報

2013/01/16 6 users あんどろいど速報 通信障害 設定ミス 原因 LTE

1： ◆SCHearTCPU ＠胸のときめきφ ★：2013/01/16(水) 20:38:26.21 ID:???0 ＫＤＤＩ （ａｕ）は１６日、 携帯電話 向 けの高速通信「 ＬＴＥ 」サービスが、昨年 末以降、２度にわたり一部の端末で使えな くなった通信障害の原因を発表した。デー タ通信量が想定を超え、装置の設定ミスや手順ミスが相次いだためで、今月中に総点検などの対策を講じる。 *+*+ a... 続きを読む

朝日新聞デジタル：２度のＫＤＤＩ障害、原因は相次いだ設定・手順ミス - 社会

2013/01/16 16 users 朝日新聞デジタル ソフトウェア LTE KDDI 原因

ＫＤＤＩ（ａｕ）は１６日、携帯電話向けの高速通信「ＬＴＥ」サービスが、昨年末以降、２度にわたり一部の端末で使えなくなった通信障害の原因を発表した。データ通信量が想定を超え、装置の設定ミスや手順ミスが相次いだためで、今月中に総点検などの対策を講じる。 　昨年１２月３１日の障害では、スマートフォンのデータ通信量が、直前の約７倍に増えた。１月２日の障害では、ソフトウエアの不具合への対応に不備があり、通信... 続きを読む

ドコモの障害・重大事故多発に総務省が指導、再発防止策と報告を要求 -- Engadget Japanese

2012/01/26 37 users 故障 音声通話 制御装置 Engadget Japanese

昨年から続くドコモの通信障害や個人情報漏洩などの事故に対して、総務省が再発防止策の実施と結果報告を求める指導をおこないました。総務省が「重大な事故」にあたると判断したのは、 1. 2011年6月6日に発生した、音声通話・パケット通信の障害 (影響を受けた利用者数 約150万人)。 > 原因は制御装置の故障と、予備装置への切り替え手順ミス。 2. 2011年8月16日に発生した、SPモードの通信障害... 続きを読む