タクシーで代金を払う時に「一万円でお願いします」と札を出した時の運転手との応対を描いた漫画に賛否両論

2022/11/26 335 users 賛否両論 運転手 タクシー 代金 漫画

坊や @PINOCCHIO_jap @012_diana_ 職務怠慢。なぜ支払い時になって急に釣り銭ないことを偉そうに暴露するのか。 たまたま前の客で釣り銭を切らしていたのなら次の客を乗せる時に何で支払うつもりなのかドライバーが事前に確認すればいい話。 この漫画の展開はもちろん客も困るけどドライバー自身は更に困るだろうに。 20... 続きを読む

たぶん世界一大変な日本のサービス業｜野本響子｜note

2018/08/13 387 users 関門 野本響子 Note 金融機関 たくさん

久々に日本の金融機関に電話したら、ただ解約書類を送ってもらうだけなのに、20分くらいかかってしまいました。 担当者に繋がるまでにたくさんの関門があります。繋がってからも、応対が異常に丁寧なんですよ。 「お客様、この度はご連絡ありがとうございます。この度はご解約の受付をご希望でしょうか。承知致しました... 続きを読む

もはや銀行は顧客を必要としてないのか

2018/08/02 202 users 顧客 銀行 支店 最寄り 自宅最寄り

諸事情あって、銀行に新しい口座を開設しようと最寄りの支店に電話して詳細を聞こうとしたんだけど、 ものすごいやる気なさげな応対で、「どうしてうちの支店に電話してきたんですか？」って聞かれた。 どうしてもこうしても、自宅最寄りだと思ったからで、それ以外に何があるのか。ちょっとわからない。 というか、そも... 続きを読む

この前、息子(小学生)の学校の先生から電話がかかってきた。 息子よ。また..

2017/07/11 263 users 小学生 息子 先生 学校 クラスメイト

この前、息子(小学生)の学校の先生から電話がかかってきた。 息子よ。また今度はなにをやらかしたと思いながら応対。 先生、すごい言いづらそうに「いやぁあのそのですね、相手の子も悪気があってってわけじゃないと思うんですよ…」 えっ、まさかウチの息子が被害者？まさか。 なんでも我が家は果物農家なんだけれど、給食で我が家で作っているものと同じ果物が出されたらしい。 で、クラスメイトの男子から「これお前んち... 続きを読む

膨大な苦情サンプルから怒りの人工知能 Radiant を生成。理想の応対方法を研究 - Engadget Japanese

2015/05/19 76 users Engadget Japanese 生成 理想 研究 プロジェ

膨大な苦情サンプルから怒りの人工知能 Radiant を生成。理想の応対方法を研究 BY Munenori Taniguchi 2015年05月19日 17時15分 0 ニュージーランドのテクノロジー企業 Touchpoint グループが、不快・怒りの感情を持つAI(人工知能)の開発を進めています。用途はカスタマーサービス業務において、顧客の不快感や怒りを鎮める応対のしかたを研究するため。プロジェ... 続きを読む

ヘイトスピーチ対策:法務省の電話相談がっかり - 毎日新聞

2015/04/13 364 users 毎日新聞 ヘイトスピーチ 救済 自助努力 ヘイトスピーチ対策

法務省がヘイトスピーチの被害者対策としてＰＲしている電話相談事業を巡り、相談を担当する職員らの応対に不満の声が出ている。現行法の限界の説明や自助努力の強調などに終始し、被害の救済や改善への取り組みとはほど遠いケースがあるという。相談者は「まったく相談の体をなしていない」と落胆している。【斎川瞳】 法務省の対策を巡っては、上川陽子法相が１月１６日、記者会見で「ヘイトスピーチに対する断固とした姿勢をア... 続きを読む

モスバーガー、高齢スタッフ積極採用して好影響 予期せぬ「副産物」も - ライブドアニュース

2014/11/01 93 users モスバーガー モスジーバー 物腰 副産物 口調

> > モスバーガー、高齢スタッフ積極採用して好影響 予期せぬ「副産物」も 2014年11月2日 7時0分 ざっくり言うとモスバーガーが高齢者のスタッフの積極的な雇用で好影響を受けている高齢者の方々は無遅刻無欠勤で非常に真面目に働いてくれるとのこと孫のような年齢の客に、物腰柔らかな口調での応対が客の反応も良いというモスバーガー　高齢店員「モスジーバー」積極採用して好影響 2014年11月2日 7時... 続きを読む

１９歳女子大生、苦しげに１１９番→「タクシーで病院行けますか」など応対、救急車出動せず→翌日死亡…遺族が山形市を提訴：キニ速

2012/07/06 53 users 提訴 遺族 キニ速 JSGFLSFOXQ タクシー

1：☆ばぐ太☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ば ぐ 太☆ Mkつーφ ★：2012/07/06(金) 10:21:22.02 ID:???0 「救急車出動せず死亡」と山形市相手取り提訴 山形大２年の大久保祐映さん（当時１９歳）が昨年１０月、体調を崩して山形市の自宅から１１９番通報したが、救急車が出動されずに死亡したとして、埼玉県在住の大久保さんの母親が市を相手取り、１０００万円の損害賠償を求める民... 続きを読む

松本復興相の発言は的外れ、そもそも村井知事は遅れていなかった （オルタナ） - Yahoo!ニュース

2011/07/04 425 users 叱咤 オルタナ 村井知事 会談 村井嘉浩宮城県知事

松本龍震災復興担当相が3日午後に村井嘉浩宮城県知事と宮城県庁で会談した際、応接室に後から入ってきた知事を叱咤し、「お客さんが来るときには、自分から入ってからお客さんを呼べ」と発言したことに関して、関係者の間に戸惑いが広がっている。そもそも知事は予定に遅れておらず、通常の応対をしたに過ぎないからだ。 村井知事と松本復興相の会談が設定されていたのは3日の午後2時15分。宮城県庁秘書室によると「会談時間... 続きを読む

クレーマーのマジキチ話教えれ:ハム速

2009/10/06 194 users クレーマー TSUTAYA マイ VIP ハム速

クレーマーのマジキチ話教えれ カテゴリ☆☆☆ 1 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/05(月) 23:40:42.43 ID:ab7ZSVw10 応対のバイトやってた奴とか頼む 3 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2009/10/05(月) 23:42:58.09 ID:c7Fyu1Q/0 TSUTAYAでバイトしてんだけど、 くらきまいのCDがい... 続きを読む

電話応対で「これやっちゃダメ」なチェックリスト10項目:Garbagenews.com

2007/07/16 321 users Garbagenews.com ナルホド 電話応対 マズ ミス

ビジネスシーンで実際に相手と相対するのと同様、あるいはそれ以上に重要なのが「電話での応対」。当方も電話応対をする機会が多いのだが、その後に「あ、やっちゃった」的なミスをしでかすことが無いとはいえないし、逆にかかってきた相手側の「これはマズいよなぁ」という「他山の石」的な対応に遭遇することもよくある。そのような「身近なシーンだけど指摘されるとナルホドと思う、電話応対のやってはいけないこと10項目」が... 続きを読む

指輪世界の第二日記 - 政権を取っていない党のすること／10、20、50議席

2005/09/10 124 users 政権 50議席 指輪世界 政党 閾値

あの政党は妥協して政権を取ろうとしないから駄目だ、という台詞もまま聞きます。が、そうでもないのです。 　政党は政権を取らなくても機能しています。 　具体的には10議席、20議席、50議席に閾値があります。 　10議席で代表質問権、および党首討論参加権が取れます。突っ込みのきつい党がこれを持っていると、その応対を報道されるプレッシャーが生じ、うかつにへぼいことがしにくくなります。 　20議席で議案提... 続きを読む