チャットボットのUX：価値ある会話デザインの方法 | UX MILK

2017/11/28 35 users チャットボット UX MILK Jennifer UX戦略

Jenniferは、UX戦略、研究、およびデザインの取り組みを15年間にわたって行ってきました。ユーザーを楽しませる、より強いブランドを構築しています。 。 チャットボットはすべて同じではありません。では、チャットボットの良し悪しを決めるものは何でしょうか。 良いチャットボットとは、ユーザーがより効率的に何かを達成できるようにしてくれるものです。中でも優れたものは、チャット体験自体を楽しくしてくれ... 続きを読む

スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか? - 読書で本から学ぶブログ

2014/05/15 81 users スターバックス 読書 ディスカヴァー・トゥエンティワン 作者

2014-05-15 スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか? 本2014 昨日は、こちらの本を読みました。 スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか? 作者: ジョン・ムーア,花塚恵 出版社/メーカー: ディスカヴァー・トゥエンティワン 発売日: 2014/04/17 メディア: 単行本（ソフトカバー） この商品を含むブロ... 続きを読む

「スターバックスの方法論」を自社ビジネスに応用するには : ライフハッカー［日本版］

2014/05/11 85 users スターバックス ライフハッカー 自社ビジネス 方法論 日本版

スタディ , 仕事術 , 書評 「スターバックスの方法論」を自社ビジネスに応用するには 印南敦史 | ライター 2014.05.12 07:30 『スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？』（ジョン・ムーア著、花塚恵訳、ディスカヴァー・トゥエンティワン）の著者は、スターバックスで8年間にわたってマーケティングプログラムの作成と実行に携わってきた人物。本書ではそ... 続きを読む

会員数激減、進研ゼミが見つめ直した大切なこと：日経ビジネスオンライン

2014/01/19 507 users 進研ゼミ 日経ビジネスオンライン ベネッセ 山口義宏代表 山口

この連載では、ブランドマーケティング戦略専門のコンサルティング会社インサイトフォースの山口義宏代表が、ブランド戦略の推進に挑む企業の担当者にインタビューをし、その舞台裏を明らかにする。第7回は、会員数激減により変革途上である通信講座「進研ゼミ」を仕切る、ベネッセの成島由美・家庭学習事業本部長に話を聞く。 山口：「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」はとても強いブランドですが、2013年度の国内会員数は前... 続きを読む

レッドブルは銀行からカネを借りない：日経ビジネスオンライン

2013/11/13 137 users レッドブル カネ 視野 マーケティング 常識

レッドブルが強いブランドを育てることができたのは、アメリカ的なマーケティングの常識に徹底的に逆らったからだ。株式を上場せず、「秘密主義」といわれても、長期的な視野に立って腰を据えてスポーツやイベントに取り組み、世界市場を開発していった。 レッドブルの実態に迫る書籍『レッドブルはなぜ世界で52億本も売れるのか』をもとに、オーストリア発飲料の先進的なマーケティングについて見ていこう。 超巨大ブランドが... 続きを読む

ユニクロの広告枠を無限に広げる時計とカレンダー：日経ビジネスオンライン

2010/07/19 174 users ユニクロ 時計 カレンダー 日経ビジネスオンライン 広告枠

消費者が選んだ最も強いブランドは「ユニクロ」――。 日経BPコンサルティングが毎年実施している「ブランド・ジャパン」の2010年版で、ファーストリテイリングが展開するユニクロが前年の7位から大幅に順位を上げ、「グーグル」「スタジオジブリ」を押さえて初めて首位に立った。 繊研新聞によるファッション関連の専門学校生を対象とした調査では、2年連続で「よく買うブランド」の1位に君臨するなど、感度の高い若年... 続きを読む