「あ、いま傾聴の技術を使って話を聞こうとしてるな」とわかると急に話したくなくなることってない？不愉快になる理由

2024/03/24 501 users ありがたい 2024-03-2 本来 操作 瞬間

あすこま @askoma 今年運営した、PAを学ぶ会（軽井沢AITC）を振り返っている。改めてKAIさんのこの『クラス全員がひとつになる学級ゲーム＆アクティビティ100』amzn.to/3Ts35d3 のコンテンツの面白さもわかるが、結局はこのコンテンツをどう構成するかがキモで、それは実践して考えて体得するしかない。 2024-03-24 07:5... 続きを読む

スクラムマスターやマネージャーのための信頼構築につながる傾聴の技術

2023/11/17 108 users スクラムマスター マネージャー 信頼構築 技術

Kubernetes-like Reconciliation Protocol for Managed Flink Services 続きを読む

なぜ現代医学は信用しないのに、怪しい擬似医学はすぐ信用する人が多いのかの話 - Togetter

2020/08/24 517 users Togetter twitter.com ok95kzt

さとやん @ok95kzt マジレスすると、問題と向き合うことから逃避させてくれるのと、話をうんうん聞いて「あなたは悪くない」と言ってくれるから。 正直、この傾聴の丁寧さはむしろ“マトモ”な医学の方が見習うべき面はあると思います。保険制度上なかなか難しいですけどね。 twitter.com/michihikofujie… 2020-08-24 12:5... 続きを読む

5000人の天才児を45年間追跡してわかった、親が知るべき「8ヵ条」と「4つのポイント」 | クーリエ・ジャポン

2017/01/10 199 users クーリエ・ジャポン 天才児 8カ条 論争 ベストセラー

うちの子供は、どうすればもっと賢くなるのだろうか。子供の才能を見つけて、それを伸ばすには、何をすればいいのだろうか。そもそも英才教育って、熱心に取り組むべきことなのか──。 そんなことが気になる親にとって、傾聴に値する研究が続々と発表されている。 「生まれか育ちか」論争の終わり 膨大な「天才研究」の成果をまとめて世界的ベストセラーとなった 『天才を考察する』 という本がある。 著者のデイビッド・シ... 続きを読む

年齢を重ねて初めてわかる、雑談力の本当の大切さについて - あいむあらいぶ

2015/12/01 99 users あいむあらいぶ 雑談力 年齢 karub_imalive 転機

2015-12-01 年齢を重ねて初めてわかる、雑談力の本当の大切さについて 仕事術 スポンサーリンク Tweet かるび（@karub_imalive)です。 本屋で見たベストセラー 若手技術者って雑談苦手な人が多い そういえば自分も昔は雑談が苦手だった 転機はキャリアカウンセラー講座で「傾聴」を学んでから 傾聴って？ 傾聴の考え方を身に付けてから思ったこと  傾聴すると相手との共通点が見つかる... 続きを読む

どんな仕事にも使える！クレーム対応の極意は「傾聴」「謝罪」「感謝」だった。 | 俺の薬局

2015/10/01 52 users 立花メイ シチュエーション 一生懸命 キツイ言葉 薬剤師

みなさん、こんにちは！ 私の名前は立花メイ。 「俺の薬局」という薬局で働いている薬剤師です。 突然ですが、あなたは仕事でクレーム対応に追われたことはありますか？ 一生懸命対応しているつもりなのに、お客さんからネガティブな感情をぶつけられて傷ついたことはありませんか？ キツイ言葉を投げかけられて「そんな言い方しなくてもいいのにっ！」って感じるシチュエーション、よくありますよね。 かく言う私も、薬局と... 続きを読む