プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - 意思決定のプロセス：ITpro

2014/02/16 54 users 伝承 体系 著書 P.F.ドラッカー マニュアル

連載第4回「プロセスとは何か」で解説したように、適切なプロセスを設計および体系化し、共有することで、個人の能力だけでなく組織の能力も高められます。それは蓄積された経験とノウハウを再利用しやすくなるからです。 P.F.ドラッカーは、著書「創造する経営者」（ダイヤモンド社）の中で次のように述べています。 伝承を知識にまとめ、思考を体系にまとめることは、人間の能力を卑しめてマニュアルに置き換えることと誤... 続きを読む

プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - バッファーマネジメントとモニタリングシート：ITpro

2013/12/26 51 users ITpro プロジェクトマネジャー

スケジュールや工数にバッファーを設けたとしても、安易なやり方でバッファーを取り扱うと、プロジェクトにマイナスの影響を与えてしまうことになります。この状況を打開するには、進捗管理システムに「バッファーをバッファーとして機能させること」「計画をリアルタイムに更新し、現実を把握できること」という二つの柱を実現することが求められます。 続きを読む

プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - 進捗は管理できない：ITpro

2013/12/23 85 users ITpro 進捗 プロジェクトマネジャー

プロジェクトとは「やったことがないことを、期限までに終わらせること」であり、プロジェクトの本質は“不確実性”です。以前の特集ではこの不確実性を乗りこなすには三つのアプローチがあり、そのうち「不確実性そのものを小さくする」のがプロセスを設計することから始めるべきということを説明しました。今回の特集では残りの二つのアプローチ、「衝撃に備える」「徐々に不確実性を小さくする」について解説します。 続きを読む

プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - システム思考と逆算思考を活用できる表現技法「プロ...：ITpro

2013/10/20 57 users ITpro ソフトウ 逆算思考 プロジェクトマネジャー プロ

インフロー/アウトフローという考え方に基づく「システム思考」と、ゴールから現在地に向かってプロセスを描く「逆算思考」の二つを活用してプロセスを設計するためには、優れた“表現技法”が必要となります。そのための有用なツールが「プロセスフローダイアグラム」（Process Flow Diagram、PFD）です。今回はこれについて解説します。 PFDは、システムクリエイツの清水吉男氏によって、 ソフトウ... 続きを読む

プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - プロセスとは何か：ITpro

2013/10/17 94 users 工程 資源 定義 過程 ビジネスシーン

「プロセス」という言葉はビジネスシーンでよく使われます。例えば「プロセスを大切にしろ」「プロセスよりも結果がすべてだ」というようにです。あまりにも一般的な言葉であるため、「プロセス」という言葉の意味を改めて考える機会はないかもしれません。 プロセスは、日本語では「工程」もしくは「過程」と訳されます。しかし、プロセスデザインアプローチでいうところの「プロセス」の定義はもうすこし厳密です。「資源を活用... 続きを読む

プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - プロジェクトマネジャーが真っ先にやるべきこと：ITpro

2013/10/16 69 users ITpro 真っ先 プロジェクトマネジャー

前回はプロジェクトの本質は「不確実性」にあるということと、不確実性を乗りこなすには三つのアプローチがあるということを説明しました。今回は、三つのアプローチのうち、どれから始めるべきなのかについて、関連するツールや思考の必要性と併せて解説します。 プロジェクトマネジメントの前提 プロジェクト計画を立てる際に、一般的に最も重要視されるのが、WBS（WorkBreakdown Structure）です（... 続きを読む

プロジェクトマネジャーのための「プロセス設計術」 - なぜプロジェクトマネジメントは機能しないのか：ITpro

2013/10/14 69 users デスマーチ ITpro 芝本秀徳 プロセス設計 要素

みなさん、はじめまして。プロセスデザインエージェントの芝本秀徳です。本特集では、システム開発などのプロジェクトを成功に導くための大切な要素である「プロセス設計」と、そこから展開する「プロジェクトマネジメント」について解説していきます。まずは自己紹介を兼ねて、なぜ私が専業コンサルタントとしてこれらを追い求めることになったかというところから話を始めましょう。 「デスマーチ」体験からプロセス設計の重要性... 続きを読む