「Herokuの対応は遺憾」　Skeb障害、機会損失は1500万円相当　クラウド丸ごと乗り換え約18時間で解決

2022/12/26 455 users Heroku スケブ 遺憾 クラウドサービス セールスフォース

事態を受けたスケブは、Herokuのサポート窓口に問い合わせ。しかし返答がなかったことから、Heroku提供元の日本法人であるセールスフォース・ジャパンを通して再度状況を確認しようとした。それでも復旧の見込みが分からなかったので、Herokuの利用を中止し、全てのサーバ・システムを別のクラウドサービスに移管して対... 続きを読む

トレンドマイクロ 内部不正で顧客データ最大12万人分を売却 | NHKニュース

2019/11/06 227 users トレンドマイクロ 本社 内部 売却 顧客

日本に本社がある大手情報セキュリティー会社、トレンドマイクロは、海外の事業所の従業員が最大12万人分の顧客のデータを不正に持ち出して売却していたことを明らかにしました。持ち出されたデータには日本国内の顧客は含まれていなかったということです。 流出したのは、過去にトレンドマイクロのサポート窓口に連絡し... 続きを読む

Windows 10大型アップデートで勝手削除されたファイル、マイクロソフトが復旧を約束。サポート窓口への連絡を呼びかけ - Engadget 日本版

2018/10/08 187 users マイクロソフト 復旧 Twitter 約束 ファイル

秋のWindows 10大型アップデート「October 2018 Update」は、インストールしたユーザーの一部から「ファイルが勝手に削除された」との苦情が相次ぎ、現在は一時配信停止となっています。 マイクロソフトの担当者は、そうした影響を受けた人々に向けて、削除ファイルの復旧を約束する趣旨をTwitterにて発表しました。該当... 続きを読む

マウスポインターが勝手に動いているような詐欺の新手口に注意 -INTERNET Watch

2017/03/30 58 users マウスポインター ウェブブラウザー IPA 岩崎 手口

ニュース マウスポインターが勝手に動いているような詐欺の新手口に注意 岩崎 宰守 2017年3月30日 17:13 　PCに偽の警告画面の動画を表示し、偽のサポート窓口に電話で連絡させる詐欺の新たな手口について、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）技術本部セキュリティセンターが注意を喚起している。 　その手口とは、ウェブブラウザーの表示を全画面に切り替えた上で、PCがマルウェアに感染したように装... 続きを読む

クレーム処理するの楽しすぎたｗｗｗｗ

2014/08/11 69 users wwww クレーム処理 十人十色 マジキチ クレーム

1 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします :2014/08/11(月) 10:29:29.16 ID:yFqQNUub0.netちょっと前まで大手メーカーのパソコンのサポート窓口で働いてたけど クレーム処理楽しすぎたｗｗｗｗｗ マジキチからこちらの不手際でお怒りになってるお客様までクレームは十人十色 それなりに楽しい仕事だった。 今はぜんぜん違う職種についてるけど電話対応お客さんからほめられ... 続きを読む

クレーム処理するの楽しすぎたｗｗｗｗ : 暇人＼(^o^)／速報 - ライブドアブログ

2014/08/11 149 users 十人十色 マジキチ ぜん ライブドアブログ クレーム

クレーム処理するの楽しすぎたｗｗｗｗ Tweet 1: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2014/08/11(月) 10:29:29.16 ID:yFqQNUub0.net　 ちょっと前まで大手メーカーのパソコンのサポート窓口で働いてたけど クレーム処理楽しすぎたｗｗｗｗｗ マジキチからこちらの不手際でお怒りになってるお客様までクレームは十人十色 それなりに楽しい仕事だった。 今はぜん... 続きを読む

PlayStation Vita に不具合の報告多数、対応Q&A公開 -- Engadget Japanese

2011/12/19 83 users PSP ソニー PlayStation Vita 操作 多数

ソニーが「PlayStation Vitaをお使いのお客様へのお知らせ」を公開しました。内容はサポート窓口に多数の問い合わせを受けておりつながりにくい状況を詫びるとともに、頻出する問い合わせについてのQ＆A掲載を告知するもの。 17日に発売されたばかりの新製品であり、また本体ソフトウェアの操作がPSPともPS3とも違う新規プラットフォームであることから一般的な意味の「お問い合わせ」も多いであろうこ... 続きを読む

Twitter / francesco3: Ustream　サポート窓口です。ご連絡の件について ...

2011/04/06 83 users Twitter Uｓｔｒｅａｍ ksorano 停止 配信

Ustream　サポート窓口です。ご連絡の件について、回答いたします。以前お問い合わせいただいた際は、動画が非公開であったため、今後同様の配信が行われた場合にすぐに対処できるように重点監視対象にしておりましたが、この度「ksorano」アカウントからの配信を停止処理いたしました。17分前webから 続きを読む

地下鉄で聴けるラジオ、サポートはTwitter――TOKYO FM、iPhoneアプリの意外な反響 (1/2) - ITmedia News

2010/01/13 319 users Twitter iPhone エブ iPhoneアプリ 音質

ニュース 地下鉄で聴けるラジオ、サポートはTwitter――TOKYO FM、iPhoneアプリの意外な反響 (1/2) iPhoneでFMラジオが聴ける――TOKYO FMのiPhoneアプリにさまざまな反響が集まっている。「アナログラジオより音質がいい」など「意外な」意見も。サポート窓口はTwitterだ。 2010年01月14日 07時00分 更新 「音がクリア」「地下鉄でも聴けた」――エフ... 続きを読む