サポート詐欺が猛威　画面ロックされたらESCキー長押し - 日本経済新聞

2024/04/22 6 users 猛威 ウェブブラウザー サポート詐欺 セキュリティー 画面

「サポート詐欺」が猛威を振るっている。サポート詐欺は、ウェブブラウザーにセキュリティーの偽警告と電話番号を表示して、偽のサポートセンターに電話をかけさせるネット詐欺。偽のサポート担当者は電話してきた人のパソコンを言葉巧みに乗っ取り、架空のサポート料金などをだまし取ろうとする。サポート詐欺が巧みな... 続きを読む

これが”サポート担当者から求められる終わり際の一言”です→これだけで救われる担当者が大勢いる

2023/12/11 17 users 大勢 一言 担当者

Yamato@Dell Technologies Tech Instructor @lab8010 Dell Technologies技術インストラクター/担当製品はサーバ/ストレージ(SAN, HCI)/Azure/Windows Server/RHEL/VMware製品/VMware vExpert/Tweetは個人発言/アイコン@AmNcis2022作 干し芋 bit.ly/3GOg4AX youtube.com/@lab8010 続きを読む

Microsoft のサポート担当者がライセンス認証の問題を解決するため、リモート接続した顧客の PC 上でクラックツールを使用したとの報告 | スラド IT

2023/03/18 5 users スラド クラックツール リモート NEOWIN ライセン

顧客が正規に購入した Windows 10 Pro でライセンス認証できない問題を解決するため、Microsoft のサポート担当者がクラックツールを使用したと報告されている (BleepingComputer の記事、 Neowin の記事、 報告者のツイート)。 報告者によれば、Microsoft Store で購入した Windows 10 Pro のライセンスキーでライセン... 続きを読む

「Apple Support」アプリが米国でリリース - CNET Japan

2016/12/15 12 users Apple Support 米国 リリース アプリ iOS

Appleが、「iPhone」などの「iOS」端末のユーザー向けに、所有する端末向けの情報の把握や端末の管理を助けるサポート専用アプリを米国でリリースした。 このアプリはAppleが11月にオランダなどで提供を開始していたもので、今回米国でも利用可能になった。 このアプリを利用すれば、Appleのサポート担当者との電話やチャット、メールのほか、Apple Storeにある「Genius Bar」の... 続きを読む

PCメーカーのサポート担当者はWindows 10にアップグレードしてほしくない？ | スラド IT

2015/11/08 21 users Lenovo Softpedia スラド WinBeta 結果

Microsoftでは可能な限り多くのPCをWindows 10にアップグレードさせようとしているが、PCメーカーのテクニカルサポート担当者はどう考えているだろう。Laptop MagではWindows 10にアップグレードしたPCについて、Dell、HP、Lenovoのテクニカルサポートに電話で質問した結果をまとめている(Laptop Magの記事、 Softpediaの記事、 WinBetaの... 続きを読む

ガジェット修理の際、メーカーにパスワードを教える? 教えない?(笠原一輝) - Engadget Japanese

2015/09/28 33 users 笠原一輝 筆者 Engadget Japanese 一言 修理

ガジェット修理の際、メーカーにパスワードを教える? 教えない?(笠原一輝) BY Kazuki Kasahara @KazukiKasahara 2015年09月28日 13時20分 0 非常に個人的な話で恐縮なのだが、家族のために買ったタブレットが壊れてしまったので、修理に出すことになった。その時に、そのサポート担当者が発した一言に筆者は心底びっくりしたのだが、どうも周りの人の意見を聞いてみると... 続きを読む

JavaScript で throw "" ではなく throw new Error() を使ったほうがよい(些細な)理由 - latest log

2014/03/11 170 users throw latest log 例外 ソフトウェア エラー

2014-03-12 JavaScript で throw "" ではなく throw new Error() を使ったほうがよい(些細な)理由 JavaScript で人為的に例外を発生させるには、大きく分けると以下の2種類があります。 throw new しない書き方 throw "ソフトウェアでエラーが発生しました。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。"; o_o.stack... 続きを読む

iPhone・iPadにトラブル? そんな時はAppleの「iOS診断」を試そう。 - たのしいiPhone！ AppBank

2014/01/10 63 users トラブル解決 診断データ 原因 AppBank メール

Apple が提供している「iOS 診断」を使えば、iPhone・iPad のトラブルがより簡単に解決できるかもしれません。 申し込むと Apple からメールが届くので、それに従って操作するだけ。診断データは Apple に送信されてトラブル解決に役立てられます。 おそらくこの iOS 診断を行うことで、サポート担当者がトラブルの原因をおおまかに分析できるようにしているものと思われます。 今回は... 続きを読む

楽天のサポートに問い合わせた - 最速転職研究会

2009/05/30 289 users 楽天 最速転職研究会 サポート PNG 文面

15:19 | 楽天で商品購入の際に出店者にメールアドレスが通知されるのかということが純粋に気になったので、客として楽天のサポートに問い合わせました。文面はこんな感じです。http://gyazo.com/12bdebc38f8412d776836fb5c983a11e.pngまともな回答が得られなければ出店者側に聞いてみるつもりでしたが、サポート担当者からはっきりとした回答が得られました。お問い... 続きを読む

サイトの訪問者にリアルタイムで直接話しかけることができる無料サービス「webchat(ウェブチャット)」 - GIGAZINE

2009/02/26 216 users チャットシステム リアルタイムチャット GIGAZINE

DELLのサイトにはオペレーターに直接ページを見ている訪問者が話しかけることのできるリアルタイムチャットなどがあり、海外ではサイトの訪問者が管理人やサポート担当者に話しかけることができるチャットシステムというのは割とザラにあるのですが、この無料サービス「webchat(ウェブチャット)」は逆も可能になっています。つまり、サイトを訪問してくれている人にリアルタイムで話しかけることができる、というもの... 続きを読む