YouTubeで“誤BAN”相次ぐ　「全て戻ってくる」とサポートチーム

2024/10/04 22 users YouTube サブスクリプション BAN 誤BAN 凍結

10月4日の朝（日本時間）から「YouTubeのアカウントを削除された」という報告がX上で相次いだ。YouTubeのサポートアカウントは、誤ってBAN（アカウントの凍結）した問題を把握しており、対処中であると明らかにしている。 サポートアカウントによると「誤って削除されたチャンネルとサブスクリプションへのアクセスを復... 続きを読む

YouTubeが広告を消す「Adblock Plus」をブロックし始めて大混乱に、Adblock Plus公式も対応に乗り出す

2023/10/24 461 users YouTube 広告ブロッカー Adblock Plus

YouTubeで動画を見ようと思ったら、「広告ブロッカーの利用はYouTubeの利用規約で認められていません」という表示が出てきて面食らった人も少なくないはず。定番の広告ブロッカーである「Adblock Plus」もYouTubeの取り締まりの対象となっており、ユーザーから多くの問い合わせを受けたAdblock Plusのサポートチームが、... 続きを読む

マイクロソフト、新元号対応の更新プログラムを段階的にリリースへ、「完了まで数カ月程度かかることも」 - ITmedia NEWS

2019/04/02 12 users マイクロソフト office Windows リリース 新元号

日本マイクロソフトは、4月1日に新元号が発表されたことを受け、「段階的に実稼働環境用の更新プログラムをリリースしていく」予定だとサポートページで明らかにしている。完了まで「数カ月程度かかることがある」としており、同社のサポートチームが顧客をサポートするという。 個人ユーザーは、WindowsとOfficeの自動... 続きを読む

「IE依存の機能を見直し、Edge移行を」MSが呼び掛け　IEサポート終了時期は「回答できない」 - ITmedia NEWS

2018/07/18 45 users IE依存 Edge ITmedia News 移行 機能

IEからEdgeへの移行を改めて呼び掛けるブログ記事をMSのサポートチームが公開した。ただ、IEのサポート終了時期については、「回答できない」という。 日本マイクロソフトのMicrosoft Edge／Internet Explorer（IE）サポートチームは7月18日、Windows 10環境を利用している企業などに対して、IEからEdgeへの移行を改めて... 続きを読む

rekordboxを使用し続けるとCPUが故障する可能性。 – Pioneer DJ

2018/01/12 13 users MacBook rekordbox CPU 遅延 Apple

先日rekordboxの担当者と電話でお話させていただいた内容で、 rekordboxが固まると言う問題について、原因を発見致しましたのでご報告いたします。 この問題については三台のMacBookで試した結果、そしてAppleのプロフェッショナルサポートチームも原因について調査してくれました。 まず、rekordboxを操作していると固まったり、操作に遅延があったりと言う問題を約1年半前からこのフ... 続きを読む

サポートチームのVoice Of Customerの取組み - freee Developers Blog

2017/12/05 14 users freee Developers Blog

こんにちは！feeeeのユーザーサポートチームの浅井雅美(miyabii/みやびー)です。 この記事は freee Developers Advent Calendar の6日目です。 私は、ユーザーの課題の最速解決を目指すチーム Fastest Customer Support (FCS) で、サポート担当者（エージェント）のエンゲージメントを担当しています。サポートはお客様にとってはfreee... 続きを読む

Windows 10 Fall Creators Update において、未確定文字列の確定タイミングが変更されました – JAPAN Platform SDK（Windows SDK） Support Team Blog

2017/11/30 13 users Windows SDK TSF アプリケーション 文字

こんにちは、Platform SDK (Windows SDK) サポートチームです。 今回は、詳細なテキストサービス (Text Service Framework、以降 TSF) に対応していないアプリケーション  (以降、TSF 非対応アプリケーション) 上で入力した文字の確定タイミングが、Windows 10 Fall Creators Update において変更されたことについてご案内し... 続きを読む

コンタクト管理ツール「formrun」にメディア埋め込み機能--500種類以上に対応 - CNET Japan

2017/08/08 11 users Instagram YouTube mixtape メディア

mixtapeは8月9日、サポートチームのためのコンタクト管理ツール「 formrun （フォームラン）」に、InstagramやYouTubeなど、グローバルで展開する500以上のメディアをフォーム内に設置できる機能を搭載したと発表した。 formrunは、専門知識を必要とせず、顧客情報を獲得するためのフォーム作成や顧客情報の管理、メールコミュニケーションまでをワンストップで行えるサービス。問い... 続きを読む

Pokemon GO、チートで捕まえたポケモンはスラッシュ付きで進化できず - ITmedia NEWS

2017/06/22 27 users チート ポケモン reddit Niantic スラッシュ

Pokemon GOで、サードパーティーのサービスを使ったいわゆる“チート”で捕まえたポケモンには一覧表示でスラッシュが付き、進化できなくなった。Nianticのサポートチームが「公正で楽しい環境を保つため」とRedditで説明した。 「サードパーティーサービスでずるをして捕まえたポケモンにはスラッシュが付き、期待したようには動かなくなります」──。人気ゲーム「Pokemon GO」の開発元である... 続きを読む

「Amazon Echo」の音声通話機能、ブロック機能がないことが判明 - CNET Japan

2017/05/15 13 users 判明 音声通話機能 CNET Japan ブロック機能 着信

「Amazon Echo」の新しい音声通話機能「Alexa Calling」を使えば、固定電話と同じように家庭に電話をかけることができる。ただし、特定の相手からの着信を拒否する機能は備えていないようだ。 Elise Oras氏は米国時間5月12日にAmazonのサポートチームに ツイート した後、そのことを発見し、その体験を Medium に投稿した。 「Alexa」アプリをアップデートして、電話... 続きを読む

性的マイノリティーの子への対応 文科省が通知　NHKニュース

2015/04/30 20 users マイノリティー 文科省 文部科学省 配慮 在り方

心と体の性が一致しない性同一性障害など、いわゆる性的マイノリティーの子どもにどのような配慮が必要か、文部科学省が対応の在り方を初めてまとめ、３０日、全国の教育委員会などに通知しました。 ３０日、教育委員会などに出した通知によりますと、性同一性障害については、子どもや保護者から相談を受けた場合、サポートチームを作って情報を共有し、医療機関とも連携しながら組織的に取り組むことが重要だとしています。 医... 続きを読む

Yahoo!ニュース - 持田香織　ホノルルマラソンを完走　声援に「勇気」 （デイリースポーツ）

2014/12/15 10 users 持田香織 持田 声援 完走 ホノルルマラソン

人気ユニット「Ｅｖｅｒｙ　Ｌｉｔｔｌｅ　Ｔｈｉｎｇ」のボーカル・持田香織（３６）が１４日（日本時間１５日）に行われたホノルルマラソンで、６時間４２分５６秒で完走した。持田は大会オフィシャルアーティストを務めており、今回が初マラソンだった。 【写真】笑顔でマラソンを楽しむ持田香織 　持田は「最後、ゴールが見えたときはうれしくて、ダッシュしました。一緒に走ってくれたサポートチームの皆さんのおかげです。... 続きを読む

Hadoopのトラブルシューティングに関する資料があったのでめもっとく - watawata日記

2011/11/12 70 users Hadoop Cloudera トラブルシューティング 極意

HadoopHadoop World 2011でClouderaの人が発表した資料を見つけたのではっておく。Hadoop Troubleshooting 101 - Kate Ting - Cloudera View more presentations from Cloudera, Inc.Clouderaのサポートチームの極意が詰め込まれているようだ。内容的にはHadoop徹底入門の10章の「... 続きを読む