Java Runtime (De)compilerの紹介 - 赤帽エンジニアブログ

2023/04/17 21 users イアン compiler Javaアプリケーション 現象 紹介

こんにちは、Red Hat Middleware Technical Account Manager のイアンです。 お客様のサポートケースの対応では、現象を再現させるために稼働しているJavaアプリケーションのコードを修正/パッチする場合があります。そのときには、Bytemanをよく使っていますが、新しいツールを紹介したいと思います。 Java Runtime (De... 続きを読む

AWSがSlack経由で有償サポートの提供を開始、チームのメンバーで問題への対応を共有できる「AWS Spport App」開始

2022/08/28 23 users AWS Slack経由 有償サポート チーム メンバー

AWSがSlack経由で有償サポートの提供を開始、チームのメンバーで問題への対応を共有できる「AWS Spport App」開始 Amazon Web Services（AWS）は、ユーザーがSlackを通じてAWSのサポートケースを開始、サポートエージェントと対話し、その経過や結果をチームで共有できるSlackアプリケーション「AWS Support App」の提供... 続きを読む

「義務教育で教えて欲しい」AWSの『技術的なお問い合わせに関するガイドライン』は職業を問わず全人類が読むべき - Togetter

2021/01/08 740 users 例文 Inc Togetter 早期解決 課題

リンク Amazon Web Services, Inc. 技術的なお問い合わせに関するガイドライン | AWS サポート AWSサポートでは、お客様の課題の解決を効率的かつ迅速に行いたいと常に考えています。お客様が技術的なご質問をサポートケースに起票いただく際に、早期解決に役立つポイントをまとめました。例文も掲載していますのでぜひ... 続きを読む

AWSのセキュリティインシデントを捕捉する · DeNA Engineers' Blog

2020/11/09 10 users セキュリティインシデント AWS セキュリティグループ 山本

こんにちは、 IT 基盤部第一グループの山本です。 今回は AWS のセキュリティインシデント通知のエスカレーションの仕組みについて紹介したいと思います。 概要 AWS 上のリソースで不審な動きをしているものが検知された場合、AWS はメールまたはサポートケースによって利用者へ通知を行います。セキュリティグループの... 続きを読む